前台售卖的工作职责（精选24篇）

前台售卖的工作职责 篇1

①负责接待客户，为客户答疑解惑;

②根据客户需求，积极向客户推荐各种服务项目;

③负责客户信息归纳整理、会员关系维护工作;

④收银工作;

⑤协助做好市场活动推广、销售工作。

前台售卖的工作职责 篇2

1、高质量完成来访学生的接待，向学生介绍课程及相关服务，并做好相关记录、促成签单;

2、耐心、专业解答咨询的学生，及时进行跟踪回访，

3、挖掘学生的潜在需求，对学生做出准确推荐;

4、配合团队完成销售任务，完成本人所定业绩目标，寻求个人和公司的共同发展;

5、进行未转化学生的原由统计、分析、总结与解决方案的提报 。

前台售卖的工作职责 篇3

1、主要工作内容为销售业务跟单，接收客户订单，下单到工厂，与计划统计部门协调确认交期。

2、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;

3、制作交货计划，安排产品的发货;

4、协助业务员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。

6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。

7、每月初与快递公司核对上月快递费用。

8、仓库的管理(物品很少，较单一)

9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个，很少的工作量)

10、负责客户来访的前期接待准备，及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。

11、领导安排的其他工作。

前台售卖的工作职责 篇4

1.根据标准流程进行客户接待，注重仪容仪表，保持接待区整洁有序;

2.及时应对客户咨询并合理分配销售顾问，关注客户，确保接待环节客户满意度;

3.完成客户信息登记工作;

4.支持市场和客户关系管理活动，做好客户的签到和接待;

5.其他主管交办事项。

前台售卖的工作职责 篇5

1、前台接待、对潜在客户进行沟通促成成交;

2、对学员进行维护，回访;

3、协助上级完成各类表格;

4、协助公司及部门完成各方面计划;

前台售卖的工作职责 篇6

1、前台接待工作、电话转接、联系快递物业等;

2、采购管理办公用品、维护办公设备和日常环境;

3、会议室管理、会议接待管理;

4、起草、传达行政通知等相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

5、公司其他行政人事等后勤事务以及领导交办事务。

前台售卖的工作职责 篇7

1、负责店里前台处的接待客户，接听来电、解答咨询及传递信息工作;

2、协助医生和美疗师 客人到来后的通知、接待与安排;

3、负责店里快件收发及传递 ;

4、客户资料的管理与存档等工作

5、听从领导的其他安排

前台售卖的工作职责 篇8

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;

2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验;

3、服务CS情况的监督、分析和控制，客户投诉妥善受理，不断提升客户对服务的满意度;

4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;

5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门以及对外业务的工作协调;

6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

前台售卖的工作职责 篇9

1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;

2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，供给相应的服务和必要的协助;

4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

5、VIP接待，供给礼仪引导服务;

6、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

7、完成上级交办的其他任务。

前台售卖的工作职责 篇10

1、前台日常来访接待、电话接听、收发信件快递等;

2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;

3、办公设备、办公环境的日常管理及维护工作;

4、办公用品的采购、入库及保管;

5、酒店、机票、用车预订

6、完成上级领导交办的各类工作

前台售卖的工作职责 篇11

1、公司前台电话的接听及转接，通告、文件的打印;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理;

3、快递收发的日常管理;员工考勤系统维护、考勤统计;

4、办理员工入职手续、离职手续，购买和退社保、公积金等工作。

前台售卖的工作职责 篇12

1.负责公司来访人员登记接待、安排工作;

2.打印、复印文件，收发短信、文件等;

3.及时更新和管理员工通讯录等联系信息;

4.负责订水、包裹的安排及快递公司的联系;

5.负责文具的领用、收发、采购等工作;

6.完成上级交给的其他事务性工作

前台售卖的工作职责 篇13

1、负责服务电话接听及现场访客接待;

2、办理各项相关手续办理;

3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;

4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

5、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。

前台售卖的工作职责 篇14

1.展厅茶水准备放置洽谈桌面，营业时间内增补

2.展厅销售顾问班表排序，安排展厅销售站班

3.进店客户指引，群头联系对应销售顾问

4.展厅、网销A表登记及录入

5.集客数据整理、汇报及表格

6.前台卫生及桌面整理

7.负责客户的面访满意度调查

8收集客户资料整理汇总

前台售卖的工作职责 篇15

1、负责访客接待、面试接待;

2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档;

3、负责差旅预定等管理工作;

4、协助公司会议服务支撑;

5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;

6、办公用品的采购及管理;

7、完成上级交代的工作。

前台售卖的工作职责 篇16

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查;

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助等等。

前台售卖的工作职责 篇17

1.负责前台电话的接听、重要信件的收发、来访客户的接待;

2.负责及时将客户入住、离开的信息通知到相关工作人员;

3.负责部门内相关数据的统计收集;

4.协助部门主管处理相关的行政性事务。

前台售卖的工作职责 篇18

1、负责来宾的引导、接待;

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息记录、整理、建档;

3、会议服务;

4、良好的沟通协调能力和服务意识;

5、领导交办的其他工作。

前台售卖的工作职责 篇19

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

前台售卖的工作职责 篇20

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;重要事项认真记录并传达给相关部门;

2、负责来访客户的接待(包含国外)，基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

3、能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件、快递等物品;

4、负责部分后勤物品管理、发放、采购以及公司考勤录入等基础工作内容;

5、完成领导需要协助的其他事务。

前台售卖的工作职责 篇21

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;

5、负责订餐安排及与快递公司的联系;

6、负责主管交办安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台售卖的工作职责 篇22

1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

5、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

6、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

8、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

9、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。

10、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

前台售卖的工作职责 篇23

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访人员，微笑服务;

3、负责中心的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括饮水机、复印机、空调及净化器等);

4、会员的接待，安排课程，处理客诉;

前台售卖的工作职责 篇24

1 准确记录业户/租户来电、来访反映的信息内容，意思表达明确，并在通知相关处理人处理完毕后，写明处理结果。

2 以诚恳耐心态度接听/接待业主/租户的投诉事件，记录事件经过，并及时汇报物业相关人员。

3准确记录业户/租户报修相关内容，录入思源系统，下发派工单，将已修好的《维修单》确认后对业户进行回访，对当日未修复的《维修单》问询原因并进行登记。

4 确认业户身份，办理《物品出门许可证》。

5 接待业户或委托人办理《装修申请》，并办理施工人员《临时出入证》，收取工本费。

6 发放并填写信息资料卡，复印齐全业主相关证件。新老档案变更，思源系统信息更新。

7 业主钥匙(包括空置房、已交付托管理维修等钥匙)管理，包括保管记录、借用、归还信息等。

8 代收物业费、车位费、装修押金，、收据等相关收费事宜，并将相关数据录用思源系统。

9 未过质保期的报修，填写〈报修单〉报至地产公司。

10 完成上级布置的其他工作。