前台工作职责职能（精选20篇）

前台工作职责职能 篇1

1、按照公司规范进行来访客的接待工作，对来访来电客户进行统计和跟进

2、根据公司标准接听电话和收发传真

3、严格执行公司规定协助设计师与客户的电约、预约;

4、协助设计师进行预算的打印、核算，设计图纸及其他相关资料的统计及保管;

5、协助部门经理管理日常事务;

前台工作职责职能 篇2

1、前台来访者接待、电话接听;

2、文件邮寄、接收、文件打印、复印、扫描等工作;

3、会议室预约、协调会议时间及会场布置等;

4、办公室环境维护等;

5、完成上级领导交办的其他工作。

前台工作职责职能 篇3

1、.及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台工作职责职能 篇4

1、负责前台的来电接听，人员接待，指引，安排;

2、办公区巡查;

3、客户需求/投诉处理;

4、负责部门物料的申购与管理;

5、领导交办的其他事宜。

前台工作职责职能 篇5

1、 保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。

2、 配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。

3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。

4、 掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。

5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。

6、 定期做好客户的拜访工作。

7、 根据客户《需求申请表》的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。

8、 客户装修竣工申请退还装修押金，填写《退还押金申请表》，按照流程流转相关部门给予退还押金。

前台工作职责职能 篇6

1、负责前台电话的接听和转接，对来访的客人进行接待引导及茶水招待，并及时准确通知被访人员;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。

前台工作职责职能 篇7

1、负责公司前台接待及总机接待，快递邮寄收发，外来人员登记;

2、前台的日常事务,安监资料整理申报

3、 上级安排的其他行政工作

前台工作职责职能 篇8

1.负责访客的登记、接待、引见;

2、接听客户咨询电话，用语规范，态度热情礼貌;

3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好相关信息的记录、整理、建档;

4.负责文件打印、复印、传真及登记;

5.负责办公用品发放与登记、统计;

6.维护前台区域和公共区域的整洁;

7. 完成领导交办的其他工作。

前台工作职责职能 篇9

1、负责公司前台的日常接待;

2、负责考勤系统的数据录入、维护，导出与审核;

3、负责低值易耗品和办公设备的采购，发放，维护与管理;

4、负责名片、海报、活动道具等的采购与管理;

5、负责行政物资及固定资产的盘点;

6、负责公司各项行政费用及水电费、房租的结算;

7、完成上级交办的其它工作。

前台工作职责职能 篇10

1.负责接待前来咨询的家长，老师，学生，及时传递信息并作好相关记录;

2.负责协助校长处理校区人事，行政，财务板块相应的工作;

3.负责校区各项工作进度的跟进与对接，为校长处理各种校务事宜;

4.邮件信件收发，员工入离职办理、考勤等工作;

5.完成上级领导交办的其他工作任务。

前台工作职责职能 篇11

1、负责来访客户的接待和引见，接受咨询，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

2、监督执行办公室日常管理制度，合理安排后勤支持工作;

3、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;

4、负责公司内部会议的安排与接待工作、协助组织各类活动;

5、服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事的工作。

前台工作职责职能 篇12

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

前台工作职责职能 篇13

1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;

2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;

3、展厅布置及巡查;

4、展车及试驾车管理;

5、展厅前台6S管理;

前台工作职责职能 篇14

1.保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;

4. 熟悉健身房的各类设施及活动，回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表，收入的现款，票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通，重大事宜及时向上级负责人汇报;

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

前台工作职责职能 篇15

1.负责前台客户接待及日常工作任务。

2.有良好的沟通技巧及服务意识。

3.服从安排，能吃苦耐劳，抗压能力强。

4.愿意挑战高薪，能及时完成公司所交代的任务

前台工作职责职能 篇16

①负责接待客户，为客户答疑解惑;

②根据客户需求，积极向客户推荐各种服务项目;

③负责客户信息归纳整理、会员关系维护工作;

④收银工作;

⑤协助做好市场活动推广、销售工作。

前台工作职责职能 篇17

1、前台日常来访接待、电话接听、收发信件快递等;

2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;

3、办公设备、办公环境的日常管理及维护工作;

4、办公用品的采购、入库及保管;

5、酒店、机票、用车预订

6、完成上级领导交办的各类工作

前台工作职责职能 篇18

一、负责咨询和客户资料的管理。

二、做好电话预约和客户登记服务。

三、随时电话拜访和推销追踪服务。

四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

前台工作职责职能 篇19

1.严格遵守集团及物业公司各项规章制度;

2.负责接待来电、来访、报修工作;

3.负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录;

4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;

5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;

6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;

7.负责空置房钥匙管理工作;

8.负责市场广播管理工作;

9.服从领导，完成上级领导交办的各项工作。

前台工作职责职能 篇20

1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特殊情况及时与保安联系。

3、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁，树立华业服务窗口的良好形象。

4、熟练掌握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。完成领导交代的其他事务性工作。