物业管理主管的职责内容模板（通用20篇）

物业管理主管的职责内容模板 篇1

职责：

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为项目提供物业管理技术支持;

2、协助上级领导对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

3、对巡逻队员进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;

岗位要求：

1、有物业管理2-3年工作经验;

2、熟练操作办公软件;(特别是PPT)

3、有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、协调能力及独立解决问题的能力;

物业管理主管的职责内容模板 篇2

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、高中或以上学历，物业管理等相关专业;

2、两年相关工作经验以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇3

1.负责现场物业服务人员的日常管理和工作标准的检查;

2.负责落实日常各项物业管理工作，及处理各突发事件，与物业管理有关各部门及街道办保持良好关系;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

4.负责项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;

5.负责处理租户、业主投诉，处理与业主沟通衔接各项日常工作，保持园区环境卫生及维持治安秩序;负责项目物业费的收缴及园区内各项服务费用的管理工作;

6.收集商业招商资源，与意向客户，谈判，签约;

7.做好招商的日常管理，相关费用收缴等工作;

8.完成领导交办的其他工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇4

1、协助物业负责人按质完成公司提出的工作要求;

2、负责每天对外包单位的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

3、负责草拟各通知、函、突发事件报告等文件;

4、协调保安、保洁等部门的运行正常;

5、跟进、处理突发事件;

6、完成上级领导交办的其它工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇5

职责：

1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

2、对项目内部保安、保洁、绿化的管理调配及工作统筹安排;

3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;

6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

7、协助片区经理完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收;

8、上级领导安排的其它事务。

任职资格：

1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;

2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;

3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。

4 .具备物业管理上岗证书等相关资格证书优先考虑。

5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业主管经验;

6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇6

1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

2.协助物业经理开展物业品质管理工作;

3.与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;

4.及时更新客户资料;

5.受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件;

6.负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;

物业管理主管的职责内容模板 篇7

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作 技术支持;

2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;

5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;

6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;

7、完成领导交办的其他事项;

物业管理主管的职责内容模板 篇8

1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;

2、按公司制定的项目经营管理目标，完成经营任务，对公司目标结果负责;

3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;

4、负责处理客户投诉、突发事件等，树立公司良好的形象;

5、负责健全物业服务管理规范，提升物业服务品质;

6、负责完成上级交办的其他事宜。

物业管理主管的职责内容模板 篇9

1、拟定项目工程物业年度预算

2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

7、负责组织各项专业培训。

8、负责对直接下属工作业绩考核。

9、负责商户进场装修手续的办理。

10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

13、负责安全品质周检及结果的落实。

14、负责商户安全的检查与评估。

15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管的职责内容模板 篇10

1.0 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2.0 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3.0 执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则，并督促租户遵守执行。

4.0 负责做好园区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5.0 不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6.0 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7.0 跟进、落实领导安排的各项工作，定期向经理汇报管理处工作情况。

8.0 完成经理临时安排的其它工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇11

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇12

1、协助负责综合部日常工作事务，侧重管理项目业态安全、环境的日常事务;

2、环境主要负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、停车场管理、风险管理等日常管理工作;

3、协助负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类客诉及突发事件的处理;

4、执行部门的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行;

5、协助负责日常对外包单位计划的落实及品质监管工作;

物业管理主管的职责内容模板 篇13

职责：

1、负责客服组的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，不断提高团队的服务水平。

2、根据部门KPI指标，负责制定和落实客服组工作计划。

3、对小区维修、装修工作及时跟进，并将信息反馈有关部门。

4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好管理费催交的组织工作。

5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。

6、做好与各部门的横向配合工作。

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专学历，有1年以上物业客服同岗位工作经验，条件较好可降低学历要求;

2、 熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能较好的对接客户，沟通能力强;

3、办公软件熟练。

物业管理主管的职责内容模板 篇14

职责：

1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;

2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;

2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;

3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。

任职要求：

1、38岁以下，专科及以上学历;

2、2年以上相关岗位管理经验;

3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力;

4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

物业管理主管的职责内容模板 篇15

1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;

2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的建议;

3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;

5、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;

6、服从公司安排。

物业管理主管的职责内容模板 篇16

1、根据公司物业管理规约及装修手册的要求，协助物业经理对租户装修设计的审核与装修审批工作。负责竣工验收并确保商铺装修符合公司的要求。

2、负责项目安全管理工作，参与巡查，定期对项目的电线电路、消防、网管线路等设施等进行安全检查，如发现安全隐患，及时责令及监督相关部门整改。

3、负责协助物业经理对客户服务的各项业务开展情况进行监察;督导体系文件的实施，不断完善、规范客户服务各项业务流程;

4、负责项目内公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，并安排保安及保洁日常工作;

5、协助物业经理维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;

6、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;

7、协助物业经理做好项目费用催缴工作，完成公司工作相关指标。

物业管理主管的职责内容模板 篇17

职责：

1.接待领导视察、参观及讲解;

2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

职位要求：

1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

2.熟悉供配电、智能化等专业管理;

3.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力;

4.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业;

5.具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇18

1.招租期的客户拓展、联合办公场所日常管理、空间活动策划;

2.已进驻企业服务及重要关系维护等工作。

3.本岗位主要负责世联旗下联合办公空间的日常运营及统筹。

物业管理主管的职责内容模板 篇19

1、负责管理项目的接待、保洁、安保，维修等工作;

2、负责所有接待及会议服务工作;

2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;

3、制订每月培训计划，对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作;

4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;

5、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理等。

物业管理主管的职责内容模板 篇20

1、协助部门经理组织质量管理、检验标准等管理制度的拟订、检查、监督执行;

2、协调部门经理处理好物业内客户的关系及时处理各类投诉事件及突发事件等;

3、负责组织对管理处进行品质检查，并对品质检查结果进行统计分析和处理;对检查发现的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议;服务供方选择和评审(环境类：如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等)：

4、负责公司品牌建设与推广，招投标管理:

5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理处有效贯彻落实，进行日常检查与监督。

6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。

7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。

8、上级领导交办的其它工作事项。