营运经理工作职责集锦（精选23篇）

营运经理工作职责集锦 篇1

职责：

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

岗位要求：

1、年龄23-40岁，大专以上学历;

2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。

营运经理工作职责集锦 篇2

1 . 运营经理的工作职责

营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:

1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.

2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.

3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.

4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.

5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.

6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?

7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.

8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.

9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.

10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝

11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.

12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.

13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.

14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.

营运经理工作职责集锦 篇3

1、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。

2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系

3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核

营运经理工作职责集锦 篇4

1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

合作关系。

6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理工作职责集锦 篇5

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理;

5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理工作职责集锦 篇6

1. 维持客户方的高满意度，为公司不断创造新的业务增长点;

2. 培训和管理片区营运主管;完成财务目标和落实公司营运质量标准;

3. 配合业务部鉴别评估潜在的餐饮服务项目;

4.妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况;

5. 商品和营销创新，使各营运点的经济效益和管理模式始终处于行业领先。

营运经理工作职责集锦 篇7

1、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等，必备跟进品牌入场、撤场相关工作;

2、熟悉商业运营管理工作流程，熟悉行业动态及营运发展趋势，有商业运营敏感度。

营运经理工作职责集锦 篇8

1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;

2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;

3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;

4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;

5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;

6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作职责集锦 篇9

1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平，并对每家餐厅进行运营审核;

2、负责区域内各门店整体营运管理，提升店面盈利水平;

3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;

4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通，并积极的参与会议与部门决策;

5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;

6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成，创造良好的品牌美誉度;

7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;

8、根据公司拓展规划，制定招募规划并有效执行，做好人才储备;

9、 负责为公司领导团队提供适当的反馈，并通过适当的渠道沟通运营问题。

营运经理工作职责集锦 篇10

协助门店策划、实施促销活动;

协助各区域达成销售目标;

协助门店的盈亏管理工作;

指导门店标准化相关工作;

门店经营数据分析，相关经营工作的定向指导;

协同各部门为门店提供运营、督导服务;

根据门店发展情况为门店定出合理预算;

协助营运副总指导门店工作;

营运经理工作职责集锦 篇11

指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的'策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

营运经理工作职责集锦 篇12

1、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标;

2、 协助上级完成营运制度的建设与完善;

3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;

4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;

5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;

6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;

7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;

8、 根据营销规划组织执行各类营销活动;

9、 协助上级完成其他工作任务。

营运经理工作职责集锦 篇13

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理工作职责集锦 篇14

1、负责电影院的日常营运管理工作;

2、负责影城的员工排班、培训等工作;

3、负责影城卖品订货、盘点等管理工作;

4、负责影城的外联工作，对外的相关政府关系工作;

5、领导交代的其他的任务。

营运经理工作职责集锦 篇15

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

5、负责运营部各项日常工作管理。

营运经理工作职责集锦 篇16

1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理工作职责集锦 篇17

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责针对商场促销活动进行组织、实施，并对效果进行评估;

3、及时跟进店铺仓存情况，协助货品部进行有效货品调配;根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

4、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析;

5、督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

6、协助人力资源部门实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

7、日常检查、指导分店运作，改善存在问题;

8、以团队精神提高公司专业形象及顾客服务标准，引导分店提供优质服务;

9、定期检查分店货品、财产安全、监督实施定期盘点;

10、处理客户投诉，解决顾客纠纷 ;

11、对突发事件及时做出适当处理;

12、与商场保持良好的协作关系

营运经理工作职责集锦 篇18

1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标

营运经理工作职责集锦 篇19

1.协助总经理制定公司整体战略，组织制定营销战略规划，年度促销活动的计划及活动的执行总结;

2.负责公司运营及品牌系统的运行，组织建立市场营销网络，整合营销资源，全面推进实施市场战略和销售战略;

3.审核区域门店的销售计划、商品要货计划，提高货品周转率;

4.负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运行的可行性报告;

5.负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。

营运经理工作职责集锦 篇20

1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;

2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

3、负责组织卖场的日常经营管理;

4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

5、负责组织落实营运部各项培训;

6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;

7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;

9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;

11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;

12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

营运经理工作职责集锦 篇21

1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理工作职责集锦 篇22

1、 负责管理区域内的直营店铺，对提升品牌形象及销售业绩负责;

2、 制定区域内的直营销售活动方案并控制各项直营费用预算;

3、 负责区域内直营业务主管的日常工作管理及工作指导;

4、 配合上级进行直营绩效考核，评估店铺回款风险及利润率，完善各类直营报表;

5、 分析区域内的直营市场动态，掌握市场信息，与各商场保持良好的人脉关系;

6、 通过有效的促销控制公司的货品库存比例，减少库存积压;

7、 负责新开店铺拓展调研，合同条款洽谈与谈判。

营运经理工作职责集锦 篇23

1、零售业态商户资源开发招商及相关资料汇整;

2、按公司招商流程及工作制度要求，配合营运总监进行日常招商洽谈工作;

3、收集、整理、归纳市场行情、价格以及新项目、客源等信息资料，整理汇总各业态商户信息;

4、定期向上级领导汇报客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;

5、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。