营运经理工作职责描述（精选18篇）

营运经理工作职责描述 篇1

1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理工作职责描述 篇2

1 向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;

2 负责管理中心的设备登记入册;

3 监管当值员工的仪容及制服整洁;

4 监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;

5 每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

6 以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;

7 租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;

8 每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

9 协调租户对管理工作的需求和安排;

10 负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。

营运经理工作职责描述 篇3

1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;

2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;

3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;

4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;

5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;

6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作职责描述 篇4

1、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标;

2、 协助上级完成营运制度的建设与完善;

3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;

4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;

5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;

6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;

7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;

8、 根据营销规划组织执行各类营销活动;

9、 协助上级完成其他工作任务。

营运经理工作职责描述 篇5

1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。

4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理工作职责描述 篇6

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理工作职责描述 篇7

一、运营管理：

1、执行关于人员服务规范、流程等标准，并监督、检核店铺执行情况;

2、执行关于产品、道具陈列的标准，并监督、检核店铺执行情况;

3、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;

4、根据公司业务的需要，负责组织制定各类促销活动方案，并组织执行;

5、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;

二、培训管理：

1、负责员工培训工作的开展，并对结果负责;

2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

3、完成营运部门团队建设，保证构架的合理性，有效的传达布置各项工作，提升工作效率;

4、认真落实执行各项培训要求;

三、新店开业 ：

1、完成新店开业筹备工作，保证门店顺利开业;

2、完成新店人员的培训;

3、保证新店活动的正常进行;

四、数据管理：

负责收集、汇总、整理、分析各类数据，并按要求提报给相关部门;

五、成本管理

1、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;

2、对各项成本进行分析，提出合理化建议;

3、控制维修费用和固定资产投入。

营运经理工作职责描述 篇8

1.建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整;

2.具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上;

3.对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解;

4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效;

5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划;

6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;

7.极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力;

8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系;

9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策;

10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导;

营运经理工作职责描述 篇9

1. 维持客户方的高满意度，为公司不断创造新的业务增长点;

2. 培训和管理片区营运主管;完成财务目标和落实公司营运质量标准;

3. 配合业务部鉴别评估潜在的餐饮服务项目;

4.妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况;

5. 商品和营销创新，使各营运点的经济效益和管理模式始终处于行业领先。

营运经理工作职责描述 篇10

1、 制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

2、 领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

3、 协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

4、 全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

5、 协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、 分公司日常业务的处理与支持。

8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、 组织对员工的培训

11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作职责描述 篇11

1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;

2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;

3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;

4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;

5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理：

1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理工作职责描述 篇12

职责：

1、负责管理及监督门店各项营运工作流程的规范化;

2、辅导门店负责人各项经营管理工作;

3、对门店的经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标;

4、负责监督落实门店的品牌推广及活动执行;

5、负责监督并管理门店的服务、出品及卫生;

6、负责给门店制度绩效管理工作计划，并对门店考核完成情况进行评估及指导;

7、根据公司经营计划，配合拓展部完成新店筹备工作。

任职要求：

1、两年以上同岗位工作经验，有餐饮等行业工作经验者优先;

2、大专以上学历，诚实信用，工作踏实;

3、具备良好的沟通、协调及领导能力;

4、具备分析及解决问题的能力，能积极有效处理突发事件。

营运经理工作职责描述 篇13

1 负责准备、控制和监督商业项目筹备预算及运营费用。

2 负责制定和监督商业项目营运标准、政策和流程， 全面负责各项目租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催 。

3 负责组建区域及项目营运团队及提供专业培训准备商业项目筹备期工作及开业。

4 负责统筹提供商业项目设计优化及调整意见。

5 负责管理租户协调团队与租赁团队及租赁代表协作确保租户需求及交付条件相符。

6 负责统筹审核及优化租户图纸确保租户室内装修设计符合规范及项目定位效果。

7负责市场企划，it信息技术人员的管理，市场品牌关系维护+品牌发展计划完善， 大型市场活动的监管工作;

7 负责监督管理区域内商业运营人员，包括：监督和指导运营团队人员(工程、安全和保洁)实施对

商业项目的设备和机械系统的运营管理以及第三方供应商提供的相关服务人员。

8 负责监督管理区域内商业物业的所有设备的运营确保物业安全及保持良好的办公和商业空间，包

括：第三方供应商和物业大楼的各个系统如：空调系统，机械系统、电气系统、消防系统和安全系

统等。

9 负责协调及管理区域内商业项目二次营运调整项目及资本化整改项目。

10 负责管理、审阅和审批外部第三方供应商的合同及报告及准备月度营运月报。

11 与商业其他部门紧密协作执行商业项目营销、租赁及财务工作;及完成公司安排的其它任务。

营运经理工作职责描述 篇14

1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作;

2、编制年度预算计划并组织实施;

3、商业项目的定期巡查考核;

4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况;

5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

营运经理工作职责描述 篇15

1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标

2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责

3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理

4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备

5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合

6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准

7、上司交办的各项事宜

营运经理工作职责描述 篇16

1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理工作职责描述 篇17

职责：

1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺;

2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。

4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

任职资格：

1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型;

3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营;

4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。

5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。

营运经理工作职责描述 篇18

职责：

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件