KTV保洁岗位说明书

岗位名称:保洁

工作概述：负责在营业时间内对营业场地进行标准化清洁与保持。

工作职责与任务:

1、严格按制订的岗位流程、标准、职责、范围进行工作;

2、保证责任区环境干净、整洁，营业中坚持巡检制度，对场面进行清洁与维护;

3、对其它服务人员不方便做的保洁员作提供帮助，及时补位，为客提供尽善尽美的服务;

4、积极参加各类培训，不断提高专业技能与知识;

5、严格按照成本控制制度进行操作，特别是降低易耗品的浪费;

工作绩效标准:

1、责任区、营运现场干净整洁，窗明几净，空气清新，无瑕疵;

2、突发事件及时到位，快速清洁。

岗位工作关系:

所受监督：直接接受楼面主管的指导与其它服务部门的监督。

所施监督：对公司员工清洁维护进行监督。

工作权限：

对场地清洁的监督、投诉权。