KTV服务员岗位说明书
岗位名称:服务员
工作职责与任务:
1、严格按照服务的各项流程、标准、规范进行对客服务工作,给顾客一个轻松的消费环境;
2、负责值房过程中房间的清理台面、点歌、促销等工作,如自己不能及时完成的通知上级和同事,共同协助圆满准确、热情、周到、完成对客服务工作;
3、服务中积极介绍公司服务项目、特色等,积极对客促销;
4、熟悉客人姓名,服务中与顾客建立友好的客服关系,积极拓展客源;
5、值房时负责房间内的物品、设备的完好;
6、客人走后对房间进行清洁以及物品的归位等备房工作;
7、积极参加培训,不断提高工作技巧、技能。
工作绩效标准:
1、有良好的客户关系,积极开拓客源;
2、对客服务细心、热情、周到、礼貌,无投拆发生。
岗位工作关系:
所受监督:直接接受楼面主管的监督。
所施监督:在对客服务的所有部门出现的问题进行监督。
合作关系:与各服务部门有合作关系。
工作权限:
对各个对客服务部门有监督权。
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储蓄出纳岗位职责说明书篇11、负责县支行储蓄会计帐簿打印整理装订;负责县支行储蓄系统日常帐务处理及核对工作;负责县支行网点资金缴拨审批登记。2、负责县支行每季度各营业网点及出纳备付金限额核定及备付金管理工作。3、负责县支行代发工资帐务核对、处理工...
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电工岗位职责说明书篇1一、严格遵守公司的各项规章制度,热爱本职工作,严格按照电力、电气安全操作中的有关规定,严格按程序操作。二、严格执行巡视倒合闸操作,停、送电交接班,消防措施、安全出入等制度,停送电,倒合闸前必须对操作内容,设备情况了解清楚,检查核对无误后...