物业管理主管岗位的职责（精选19篇）

物业管理主管岗位的职责 篇1

1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保 消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

物业管理主管岗位的职责 篇2

1. 配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。

2. 具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

3. 制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

4. 制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;

5. 制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

6. 制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

7. 负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

8. 每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

9. 制定年度预算，严格管理，控制成本。

10. 熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;

11. 严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

12. 完成上级交办的其它事宜。

物业管理主管岗位的职责 篇3

职责：

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

6、完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1、身体健康，年龄28～40岁;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管岗位的职责 篇4

1. 负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7. 每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

8.上级安排的其他工作。

物业管理主管岗位的职责 篇5

职责：

1、协助管理和监督商家消防、食品安全、整体仪表形象等工作;

2、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

5、具有较强的沟通能力和协调能力，有极强的工作动力，对工作细心负责，具有具有突发事件的处理能力;

6、负责完成上级交办的其他事宜

任职要求：

1、身体健康，年龄26-36岁，具有2-3年物业公司相关工作经验，佳;

2、学历要求：大专及以上学历;

3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力

物业管理主管岗位的职责 篇6

1、跟进合诚大厦工程物业类的维修及改造，验收相关工作;

2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备，对接消防安监检查;

3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护;

4、值班期间发生的问题及时上报或处理;

5、熟悉工程专业图纸优先;

6、完成领导交办的各项任务。

物业管理主管岗位的职责 篇7

所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

根据公司要求协调好项目内部各部门工作的安排

负责维护与客户的日常关系沟通，及时了解客户需求

制定所负责项目年度、月度管理及招商计划，并监督各部门落实

熟悉保安、工程、装修、绿化等日常管理业务

完成上级领导临时交办的工作任务

物业管理主管岗位的职责 篇8

职责：

1、按照专业经理的责任区域及工作分工，负责所管辖区域商户的各项运营管理、业务协调及沟通;

2、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;

3、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;

4、及时掌握所管辖区域商户的经营状况及货品库存状况，协助商户提升销售业绩。

岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;

2、3年以上相关工作经验，1年以上商场营运管理工作经历;

3、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;

5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。

物业管理主管岗位的职责 篇9

职责：

1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实

2、处理各类突发事件并形成报告

3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训

4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作

5、组织队员参加消防演练

6、与相关政府部门沟通，领导交办的其他工作

任职资格：

1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。

2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;

3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。

物业管理主管岗位的职责 篇10

职责：

1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

2、对项目内部保安、保洁、绿化的管理调配及工作统筹安排;

3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;

6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

7、协助片区经理完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收;

8、上级领导安排的其它事务。

任职资格：

1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;

2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;

3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。

4 .具备物业管理上岗证书等相关资格证书优先考虑。

5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业主管经验;

6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理主管岗位的职责 篇11

1、对商场经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、工程、外联相关政府部门);负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;

2、负责对商管班长及商管员指派工作;

3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;

4、协助商场经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;

5、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;

6、完成公司安排的其他工作。

物业管理主管岗位的职责 篇12

1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。

2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。

3.负责项目的日常保洁管理工作。

一、财务工作

1.协助市场部完成服务项目的合同续签工作。

2.负责服务的客户沟通与协调，处理所辖客户投诉。

二、客户工作

1.负责按照公司指定的目标指标、服务标准开展服务工作;

2.完成公司领导交办的其他工作。

3.负责制定项目年、月、周工作计划。

4.负责制定项目年、月、周工作计划。

5.负责制定项目的实施方案，并监督执行。

6.负责项目现场服务人员的招聘、培训和考核工作，受公司委托签订劳动合同;

7.负责现场物料的验收、使用和保管;

8.负责代表公司对应急事故、事件进行处理，组织开展应急演练工作。

9.负责所在辖管的项目职业健康安全管理，辨识风险源并制定相关措施，并实施。

10.负责所辖管的项目环境归口管理，识别环境因素并制定相关措施，并实施。

11.项目运营工作

物业管理主管岗位的职责 篇13

1、熟悉本区域内的商户基本情况，负责建立商户档案并及时维护更新，定期开展商户满意度的调研工作，进行数据汇总，形成书面分析报告，并制定改进措施及落实;

2、维护客户关系，处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作，解决商户的合理需求，记录并跟进处理;

3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作，保证收缴率;

4、负责检查、监督、督促下属员工的工作，并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;

5、负责所需用品采购计划和验收工作，并控制其合理使用，定期检查物业管理各类台账;

6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程，有效控制事态的发展，对重大投诉需及时上报上级领导;

物业管理主管岗位的职责 篇14

职责：

1、负责安全管理及检查标准的工作程序;

2、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作 ;

3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;

4、负责安全管理队的内务管理;

5、 负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

6、 负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

7、 负责广场保洁卫生的整洁;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄22-40岁，大专及以上学历;

2、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;

3、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压;

4、持有水电证件择优。

物业管理主管岗位的职责 篇15

1、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故;

2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法，熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;

3、 贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则，把安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中;

4、 制订和实施各项规章制度，做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作，保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;

5、 物业管理各项管理工作的牵头落实，物业工作计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;

6、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;

7、 对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

9、 保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;

10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;

13、招商项目物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;

14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;

15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;

16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施，确保项目设施设备正常运转;

17、完成上级完成其它工作。

物业管理主管岗位的职责 篇16

职责：

1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

4、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

5、组织队员参加消防演练。

6、与相关政府部门沟通。

7、领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，物业管理相关专业;

2、3年以上物业管理经验，具备商场物业管理的基础知识;

3、熟练使用办公软件，OA系统、安全系统、内控系统和预算系统;

4、了解招投标采购管控要求、操作流程;了解消防、环保及特种专业的法律法规;

5、执行力、责任心、领导力、沟通能力、协调能力。

物业管理主管岗位的职责 篇17

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作

物业管理主管岗位的职责 篇18

1、拟定项目工程物业年度预算

2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

7、负责组织各项专业培训。

8、负责对直接下属工作业绩考核。

9、负责商户进场装修手续的办理。

10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

13、负责安全品质周检及结果的落实。

14、负责商户安全的检查与评估。

15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管岗位的职责 篇19

职责

1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;

2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展，授权并监督各负责人有效履行岗位职责;

3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;

4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;

5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;

6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;

7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;

8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

任职资格

1、中专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理经理人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关 证件者优先

2、有2年以上工业园物业管理、写字楼物业管理经验者优先

3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神

4、具有较强的团队管理能力，沟通协调能力

5、熟练操作各类办公软件