物业管理主管岗位职责要求(精选15篇)
物业管理主管岗位职责要求 篇1
1、组织实施服务中心年度工作计划和各项服务工作的开展。
2、负责日常接待服务和回访工作,及时有效地解决并跟进业主投诉和报修工作的处理。
3、负责服务中心固定资产、档案资料的管理工作。
4、负责办理业主交房、移交等相关手续,建立完整的业主档案和持续更新工作。
物业管理主管岗位职责要求 篇2
1、负责监督管辖范围内外判单位的服务质量,并定期提出整改意见及要求,确保外判业务达到项目品质要求;
2、做好对内对外业务的协调、联络工作,组织安排大型接待活动及重要客户接待工作;
3、为客户提供各类特色服务,及时处理相关问题;
4、定期安排做好客服部员工的培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;
5、负责建立良好的客户服务关系,对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;
物业管理主管岗位职责要求 篇3
1. 全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调相关资源;
2. 管理售楼处及样板间等相关工作,提供优质物业服务,展示楼盘和品牌物业形象;
3. 配合营销活动,统筹协调销售等各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题;
4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;
5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训;
6. 完成领导交代的其他任务
物业管理主管岗位职责要求 篇4
职责:
1. 负责创意产业园区物业运营管理工作
2. 负责创意产业园区客户资源开发和对接;
3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;
4. 负责建立和维系合作方及客户关系;
5. 负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;
6. 协助产业园区日常运营管理工作;
任职要求:
1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;
2. 熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;
3. 有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;
4. 工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神;
5、有联系办公管理工作经验者更佳。
6 具备较强的学习意愿和能力。
物业管理主管岗位职责要求 篇5
1.0 物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.0 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.0 执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则,并督促租户遵守执行。
4.0 负责做好园区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.0 不定期巡视园区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.0 负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.0 跟进、落实领导安排的各项工作,定期向经理汇报管理处工作情况。
8.0 完成经理临时安排的其它工作。
物业管理主管岗位职责要求 篇6
-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理
-各租户的二装跟进及管理
-各供应商的管理、协调并监督
-各类紧急事件处理等,并根据需要在内部进行正式报告。
-协助上级与相关政府部门的联络和协调。
-记录并保存详细的租户和工作文件,并适当的跟进。
-组织定期和随机的分包商服务质量调查。
-上级指定的其他工作
物业管理主管岗位职责要求 篇7
1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;
2.协助物业经理开展物业品质管理工作;
3.与对口负责人对接,发布并管理各类发文文件,收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;
4.及时更新客户资料;
5.受理客户日常事务申请,跟进处理事务进展情况,做好客户回访并形成文件;
6.负责园区内现场品质的把控,负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;
物业管理主管岗位职责要求 篇8
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标,组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度,监督、检查、指导各部门人员工作,定期进行考核。
物业管理主管岗位职责要求 篇9
1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;
2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;
3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;
4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;
5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;
6、负责区域内保洁的管理工作;
7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。
物业管理主管岗位职责要求 篇10
1、配合经理负责物业项目的日常运营管理工作,具有项目物业管理经验和物业前期介入工作经验,从事物业行业项目经理岗位5年以上。
2、熟悉物业运作的管理模式、工作流程、法律法规;熟悉各种设备设施的运行管理规范和安全使用规程。
3、负责物业项目年度、月度财务收支预算和控制。
4、熟悉客户情况及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系。
5、有全局观,具有较强的领导力,有较强的计划、组织、协调能力。
物业管理主管岗位职责要求 篇11
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;
5、协助经理做好招商及收租工作,完成公司工作指标。
物业管理主管岗位职责要求 篇12
1、负责指导管理区域员工的业务工作,改善工作质量和服务态度;
2、负责管理区域租金、物业管理费的监控及管理;
3、负责建立和维护本楼层客户关系;
4 协助商城各种活动的开展
5、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作,根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等;
6、负责收集有价值的经营信息、数据,有效推动相关工作的发展;
7、协调内外关系,完成其他临时性工作。
物业管理主管岗位职责要求 篇13
负责制定物业服务中心年度工作计划,制定物业管理相关制度。
负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。
负责对物业接管前后及过程中,与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。
处理物业接管前后的突发/应急事件。
负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
完成上级领导交办的其它工作。
协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。
物业管理主管岗位职责要求 篇14
职责:
1、建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相关规章制度;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁、绿化日常工作;
3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;
5、协助经理做好物业服务工作,完成公司工作指标。
6、听从公司安排,完成公司领导交办的其他任务
任职资格:
1、29-45岁,男女不限,大专以上学历,具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、3年以上相关工作经验,且在管理岗位工作2年以上;
3、有良好的服务意识、较强的沟通能力和应变能力,服从领导安排;
4、熟悉电脑,会E-mail,office办公软件等的操作;
5、 具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
6、个人形象佳,成熟稳重,勤勉务实。
物业管理主管岗位职责要求 篇15
1.招租期的客户拓展、联合办公场所日常管理、空间活动策划;
2.已进驻企业服务及重要关系维护等工作。
3.本岗位主要负责世联旗下联合办公空间的日常运营及统筹。
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企业总经理岗位职责篇11、协助公司领导做好公关方面的工作,并执行公关计划;2、负责公司客户的沟通与联络,并建立客户综合信息目录或档案;3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系;4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机;5、改进公司信誉保障体系,并参与制定公司...
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库房仓管员的职责篇11、对仓库日常物流、订单打包、成品的“进销存”情况进行统计及管理;2、对仓库定期进行盘点,针对盘点情况进行周转率及滞销情况进行分析;3、对当天销售货物进行包装及发货等物流详情进行跟进;4、各类单据录入、仓库各类报表制作,各类数据统计...