客户经理岗位职责描述（精选21篇）

客户经理岗位职责描述 篇1

1、负责与客户对接，了解客户需求，完成项目的跟进及执行监督工作。

2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则

3、具有创意性思维，能理解客户的意图并提出有创造力的想法。

4、具备较好的文字撰写能力

5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。

6、将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成工作

客户经理岗位职责描述 篇2

1、沟通及口头表达能力聚佳，与客户保持良好关系，独立参与客户会议;

2、具有敏锐的互联网思维，思维敏捷，能策划与制订互联网推广方案;

3、具备一定的项目把控能力，出品初步把关，能够起到一定的指导作用;

4、控制服务项目进度及回收账款。

客户经理岗位职责描述 篇3

1、销售公司媒体广告资源，在指定期间内完成公司下达的销售任务;

2、搜集相关行业信息，挖掘及培育潜在客户，有效维护公司老客户;

3、学习和负责企业客户的前后期开发及合作;

4、维护客户关系，在合作前、后提供优质服务;

5、负责独立完成公司规定的业绩。

客户经理岗位职责描述 篇4

职责：

1. 积极建设并维护良好、互信的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会;

2.负责寻找行业客户资源、开拓新市场、开发新客户，完成公司下达的销售与服务任务;

3. 分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议;

4. 负责企业形象的推广工作，以及公司的商务、公关等事务;

职位要求：

1. 广告、公关、营销等相关专业本科学历，女，2年以上相关工作经验;

2. 具备良好的职业谈吐和气质，熟悉商务交往礼仪;

3. 能够流畅地与客户沟通，清晰地理解客户意图，并能成功地引导客户;

4. 良好的自我管理能力，诚信、敬业、思维敏捷，勇于进取;具有敏锐的市场洞察力和创新能力，工作责任心强;善于团队合作。

客户经理岗位职责描述 篇5

职责：

1. 独立面对客户，了解和分析客户需求，客户维护和关系管理;

2. 统筹安排公司内外部资源，独立完成项目策划方案;

3. 协调跨部门职能合作，管理项目的时间进度，监督确保项目实施;

4. 熟悉广告公司基本流程，对成本和品质有较强的控制和判断能力;

5. 深度挖掘客户需求，创造更多的项目机会;

6. 完成对AE/SAE的培训和指导。

任职要求：

1. 本科及以上学历;

2. 3年以上广告公司客户服务经验;

3. 思维敏捷缜密，做事主动，较强的责任心，具有创新精神;

4. 具备独立管理项目执行的能力，有较强的应变和抗压能力;

5. 丰富的客户服务经验，独立决策和判断能力;

6. 优秀的沟通协调和团队协作精神;

7. 硬性的要求：英语听说读写能力一定要好，书面及口语须流利;国外留学回来优先考虑;

8. 有外资广告公司背景优先;

客户经理岗位职责描述 篇6

银行客户经理岗位职责

1、负责银行客户关系的建立和维护;

2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

3、负责售前和售后的协调工作;

4、负责与合作银行各相关机构建立并持续良好的合作关系;

5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

6、负责收集用户信息，及时向产品开发部门带给推荐;

7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

客户经理岗位职责描述 篇7

1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入

2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同

3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统

4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整

5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入

6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作

7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确

8.完成店面经理交由的其他工作

客户经理岗位职责描述 篇8

职责

1、负责公司广告、设计类项目的客户对接及沟通。

2、准确记录客户工作要求，完成项目说明。

3、整理分析客户的市场信息及传播方案。

4、撰写客户项目提案并向客户提报。

5、跟进创意团队的文案及设计工作。

6、接受客户投诉，妥善解决问题;

7、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业;

2、2年以上线上、线下传播服务工作背景。

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

5、能适应紧张的工作节奏。6、接受客户投诉，妥善解决问题;

7、参与合同的谈判与签订。

客户经理岗位职责描述 篇9

职责：

1、负责与 4A 广告公司购买部门的关系维护、资源推广;

2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题;

3、拓展及维护4A广告客户关系;

4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。

岗位要求：

1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验;

2、有本土大型综合广告代理或4A代理公司的客户服务或媒介工作经验优先;

3、有丰富的广告客户资源;对互联网广告行业有比较深刻的理解;

4、 能够承担一定的工作压力。

客户经理岗位职责描述 篇10

职责：

1 、洞察客户的品牌及相关市场状况，并能提供或协助创意策略;

2 、具备良好的方案撰写及提案能力，沟通能力，创意能力;

3 、独立完成项目方案撰写、活动策划、提案、供应商沟通、项目执行、项目总结报告等工作;

4 、与客户建立良好的合作关系;

5 、协调公司各部门的合作，并保证项目流程及时间进度的顺利展开。

任职要求：

1.三年以上国际知名快速消费品品牌的促销执行经验;

2. 具备策略性思维，较强的创意能力及创作把控能力，能带领团队完成中大型项目;

3. 文字功底深厚，熟练运用PPT等办公软件，拥有良好的沟通协调能力及谈判能力;

4. 高度的工作热情，良好的团队合作能力;

5. 会写方案，有客户资源优先考虑。

客户经理岗位职责描述 篇11

1、负责企业品牌形象宣传

2、负责品牌类商户、商圈的拓展，方案拟定和活动开展效果督导

3、负责场景发卡渠道的洽谈和落地

4、分中心安排的其他工作事项。

客户经理岗位职责描述 篇12

职责：

1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;

2、 公司网站有行业影响力，有行业广告商长期合作，有利于新客户进入;

3、 公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;

4、 负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励

5、 底薪+提成+业绩奖励，个人收入不封顶;

6、 协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务;

7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。

9、发展新客户，增加产品销售范围

任职要求：

1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;

2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;

3、大专以上学历，有有市场分析能力和客户沟通技巧

4、销售性人才，团队精神和正能量性格。

客户经理岗位职责描述 篇13

1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项 提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验，同时实现增值营收。

2、邀约:邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度;

3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的车辆、文件准备工作;

4、接待:为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、

5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署;

6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收;

7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案;

8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准;

客户经理岗位职责描述 篇14

1.招募需要搭建和完善分销体系实现业务增长的中小微企业，如电商分销行业商户、服务代理行业总代理，供应链管理、渠道代理组建行业，及时跟进完成招商。

2.指导企业相关人员入驻云聚卖平台，与已有客户建立良好的客情关系，同客户一起成长，形式长久稳定的合作关系。

3.调研潜在客户的数量、规模、业务侧重点、合作意愿等，选择合适的潜在客户进行跟进洽谈。

客户经理岗位职责描述 篇15

1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;

2、负责达成销售和服务品质目标;

3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。

4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。

客户经理岗位职责描述 篇16

1.积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。

2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。

3.从客户需求出发，营销银行个人理财产品，为客户提供全方位的金融服务。

4.对个人信贷业务进行营销，按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收，控制个贷风险。

5.保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。

6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。

客户经理岗位职责描述 篇17

1.负责商户拓展与维护工作，扩大商户规模，提升宣传覆盖面与客户用卡意愿;

2.负责总部营销活动的落地执行，组织开展地方营销活动，打造用卡环境;

3.负责优化、整合营销资源，提升卡品牌知名度;

客户经理岗位职责描述 篇18

1、负责银行信用卡的销售推广，渠道维护。(公司提供渠道，维护好与联盟商户的关系)

2、能熟练掌握销售技巧,能通过学习掌握较强的销售能力;

3、诚实、勤奋，勇于接受挑战，具有坚韧不拔的精神;

4、耐心细致，为客户提供优质的服务;

5、在工作中能不断总结、提高，为后期能胜任卡中心管理人员做好准备。

客户经理岗位职责描述 篇19

1、维护固定客户关系，保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围

2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会

3、分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议

4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解，并合理控制项目成本，完成既定业绩目标

5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写，并细化具体的执行流程

6、与第三方的沟通与协调，合理运用供应商资源，跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务

7、具备成熟完整的管理能力

8、管理团队成员，营造团结、积极、高效的团队工作氛围

客户经理岗位职责描述 篇20

1. 通过对高端客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案、并向客户提供专业的理财建议 ;

2. 通过各类渠道，接触并筛选有效客户;

3. 通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动，提升客户转化率;

4. 通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

客户经理岗位职责描述 篇21

1、按照公司整体发展战略规划与目标， 负责管理软硬件产品渠道合作伙伴，建立合理的分销体系;

2、负责分销合作伙伴产品赋能体系建设，推动渠道分销健康发展;

3、及时了解分销渠道诉求点，协助分销解决产品问题，改进渠道政策，维护合作伙伴关系。