客房服务人员岗位职责（精选7篇）

客房服务人员岗位职责 篇1

1、 热爱本职工作，爱岗敬业，自觉遵守本店的各项规章制度;

2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;

3、 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。

4、 做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台。

客房服务人员岗位职责 篇2

1、 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域。

2、为客人提供干净案例的客房和环境。

3、满足客人的正当合理的服务需求

4、负责本区域安全工作

客房服务人员岗位职责 篇3

1、 按酒店标准操作流程清洁整理客房及公共区域，按酒店要求开展定期计划卫生;

2、学习了解并逐步熟悉客房清洁设备的使用方法并负责清洁设备、布草车、房口车的清洁和日常保养。

客房服务人员岗位职责 篇4

1、掌握所负责客房的住客情况，提供对客服务;

2、及时更换/补充客房内的消耗品及布草，查房时掌握客房内设备的维修情况，出现损坏及时报修;

3、负责客房及相关公共区域的卫生清洁;

4、规范着装，统一着工装(由公司统一发放)，保证良好的仪容仪表;

客房服务人员岗位职责 篇5

1、负责夜间楼层安全巡查，做好夜间服务，满足客人要求。

2、收集送餐服务卡，及时通知餐厅收取。

3、对服务台，工作台间及有公共场所区域卫生进行保洁。

4、劝来访者在夜间12点前离房，对来访留宿者劝其到接待处办理留宿手续，劝告不听者立即报告大堂副理处理。

5、负责本班走房的查房，发现遗留物品须马上交还客人或交服务中心保管。

6、清点本班各类物品和客人借用品，如数交下一班并提醒下一班完成特别事项。

7、填写通宵班工作报表并按时交部门。

客房服务人员岗位职责 篇6

1.组织并推动集团各业务条线按照既定方针目标进行运营管理和实施

2.对计划性工作节点进行管控，按期进行年度、季度、月度运营指标达成情况排名，并进行运营分析和运营风险管控

3.与地产城市公司建立工作对接关系，物业管理前期介入、项目物业管理招投标配合跟进、物业服务费测算、项目经营利润分析，地产营销各类工作对接;

4.核查物业管理相关供方的履约能力、期限内合同履行情况的评判，针对存在履约风险的供方进行监督和风险管控。

5.建立运营管理相关制度，对各城市公司、各个基本经营单元的运营流程、制度进行培训宣贯

6.对各地项目、售楼处的业务运行状态进行资源协调、工作推进和业务指导。各地分子公司注册、开办等相关事宜协调跟进

客房服务人员岗位职责 篇7

1. 负责对购物中心物业工程、消防、安保、监控、清洁等管理;

2. 指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理;

3. 负责组织消防器材、设施设备的维护保养工作;

4. 负责监督和指导装修工程;

5. 负责组织对有关分包方进行评价与管理。