企业管理新观点:疑人也用 用人也疑
其实企业在用人问题上,也往往是一种“风险投资”。选聘的人,总不太可能一潭水望到底,况且人也在发展变化着,只能说基本符合条件,至于今后是否出色,还有待于实践的检验。这就蕴含着一种风险,有可能事与愿违,即或如此,虽有“他究竟能否干好”的疑惑,也还要用着看看,这便是“疑人也用”。疑人也用,这是广开招纳人才大门之举,只要是有用人才,皆可以用。三国演义中甘宁曾在黄祖处任职,黄祖以“宁可劫江贼”而不重用,后甘宁投奔东吴,破黄祖而立大功;田丰为袁绍手下的谋士,由于袁绍听信谣言疑而不用,还杀了他,最后招致大败。疑人,是主观的东西。人才却是客观存在的。如果稍有怀疑就不用,那世间还有什么人才可用?
而“用人也疑”,说的是企业管理中必需的监督机制。企业管理中,既要有激励机制,又要有监督制约的机制,这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。没有监督机制的管理,名为“放手”,实为“放羊”。想当初英国的巴林银行对驻新加坡的里森“用人不疑”,结果三年来他一直做假账隐瞒亏损,最后造成8.27亿英磅的损失,迫使有200年历史的老牌巴林银行破产。
“用人也疑”的监督制约机制,并不仅仅是针对监督人的,它体现着企业的一种完善运行机制。对任何人来说,没有监督制约机制,就等于没有有效的管理,“用人不疑”也就建立在盲目无序的基础之上,最后难免要出现这样那样的问题,甚至是灭顶之灾。
“用人也疑”,这是稳定大局、防微杜渐之举。这里的疑,不是通常所理解的盯梢、暗查、跟踪之举措,而是针对各部门、各工种的不同,估计会出现什么问题,据此制定一系列的相互制约的规章制度,让员工每人心中都清楚:有规章制度在监督他们。这些监督检查,既有预期的防范,更有对工作的进一步完善。对职属的监督检查,主要的是考核其工作态度和成效,并注意扬长补短,更有效地发挥他的作用。从这个意义来说,“用人不疑”也往往会被解释为放手不管,任其专干,而“用人也疑”则是放中有管,在放和管中寻求最佳的适应度,使企业管理中的激励机制与监督机制这两个轮子和谐运转,并行不悖。
当前,我们迫切需要在用人的机制上创新,改变传统的人才观、使用观,把人才放到全球化竞争的大环境上来认识与动作,建立起人才创新的管理机制,构建起“疑人也用,用人也疑”更能发挥人才作用的良好氛围。这样,不仅能引来更多的人才,更能激发出各种人才的创造力。
上传日期:2004-06-04
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