留心薪资制度疏漏
薪资报酬必须反映现实,和员工续效产生密切关系。如果真能做到这点,公司达到目标的机会将大大提高。
报酬大概可以分成两种,一种是财务报酬,一种是心理报酬。在财务报酬方面,一般企业常忽略了两个部份,第一是,没有将薪资和员工的表现结合在一起。不论公司的业务成长或衰退,员工的所得都领固定的薪水。
很多员工的想法仍然是,“只要我努力工作,对公司忠诚,理应获得很好的报酬,并且被继续雇用。”问题是,今天的环境变化异常激烈,已经不容许任何人这样想。公司应该让员工薪资反映公司的现状,员工才会产生和公司共存共荣的感觉,公司文化更不会和外界脱节。
企业在薪资上常忽略的第二个问题是:薪资结构没有鼓励团队合作。
“团队在你们公司有多重要?”每个人都回答非常重要。但是再进一步追问:“团队有很多种,有篮球队、体操队和径赛队伍,甚至还有马戏团的高空跳伞队。究竟你们是哪种团队?”
而不论公司自认为属于哪种团队,薪水结构往往和公司强调的团队精神毫不相关。大多数薪资制度都鼓励个人业绩。更糟糕的是,很多公司其实是鼓励那些会逢迎拍马的人。
这和薪酬向导缺乏互信有很大的关系。在一些官僚气氛滋生的公司,大家都不愿意把自己的薪水建立在别人工作是否努力上。但如果你让员工一起来决定标准在哪里,就可以扭转这个局面。大家会产生一种团队感,也会有角色感,每个人对团队有不同程度的贡献。
除了财务的报酬,企业还应该要善用三种心理的报酬:
□社会报酬。创造一种归属感、友谊和公平性。当员工感觉充分融入企业中,而且觉得有趣,就是对他最好的回馈。
□心理回馈。让员工觉得他的才能受到肯定、发展,而且被公司所运用。
□精神报酬。让员工产生一种感觉:我的工作很有意义。这时,不论财务报酬多寡,都非常能够激励他全力以赴,投入工作。
善用财务报酬和心理报酬,可以让你激发员工发挥最大的潜力。
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