零缺陷的妙方
有一位记者非常的好奇,他觉得怎么有可能工厂生产的降落伞完全没有任何的疏失或破损,在他千辛万苦的打听下,他终于找到这家工厂的负责人,希望能够借采访,打探出生产零缺点降落伞的秘诀。
记者首先恭维老板的英明领导与经营有方,随后简明扼要地说明来意,老板先是口沫横飞地说:“要求降落伞品质零缺点是本公司一贯的政策,想想看,在离地面几千英尺的高空上,万一降落伞有破损或打不开的话,那么使用者在高空跳落过程中岂不是魂飞魄散,且叫天天不应,叫地地不灵,人命根本就没有受到应有的重视!”话毕,老板只是漫不经心地说:“生产这类产品其实并没有所谓的奥秘!”
老板的话令记者一脸狐疑,他仍不死心地追问:“老板您客气了,我想其中一定有诀窍,否则贵工厂怎么有可能维持这么高的品质?”
这个时候,老板嘴角露出一抹微笑,他淡淡地说:“哦,要保持降落伞零缺点的品质,其实是很简单的,根本就不是什么艰深难懂的大道理。我们只是强烈要求,在每一批降落伞要出厂前,一定要从整批的货品中随机抽取几件,将它们交给负责制造该产品的工人,然后让这些工人拿着自己生产的降落伞到高空进行品质测试的工作……”
管理启示:
产品是企业市场的生命,质量是企业产品的生命,企业的产品没优质的质量就没有发展可言。
日本经营之神松下幸之助有句名言:“对产品来说,不是100分就是0分。”任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。
来源:中国人力资源网
-
从人材到人才从人才到人财
随着人才竞争的不断加强,人力资源开发与管理早已成为一个全球性的热门话题。如果人力资源管理仅仅停留在对人力资源的数量占有上,显然是不够的。要从战略的高度去做好人力资源工作,就需要在管理上努力实现两个转变:要实现“人材”向“人才”的转变。“人才”是由“...
-
管理乱弹之关于励士
一、企业管理的知己知彼不管有没有读过孙子兵法,相信很多人对“知己知彼,百战不殆”都耳熟能详。两千多年来,不仅军事界对此推崇备至,各行各业都奉为圭臬。今天的企业界更坚信其为至理名言。那么在企业界什么是知己、什么是知彼?并不是人人都清楚。我认为,企业管理上...
-
“空降兵”的内在素质模型
随着全球经济一体化的到来,扩大公司的横向或纵向边界,使规模经济和协同效应有效发挥作用,做大做强成为很多企业发展过程中的必经之路,兼并收购成为很多企业快速扩张的首选。这种情况下,总部委派一些职业经理人到被兼并收购企业主持工作,变得日益频繁。深入研究该选派...
-
骑马思维
国王为挑选继承人,给两个儿子出了道难题:“给你们两匹马,白马给老大,黄马给老二,你们骑马到清泉边去饮水,谁的马走得慢,谁就是赢家。”老大想用“拖“的办法取胜,而弟弟则抢过老大的白马飞驰而去。结果,弟弟胜了,因为他骑的是老大的马,自己的马自然就落到了后面。将这“骑...