销售员岗位说明书应知

岗位名称

销售代表/业务员

所属部门

直接上级

职等职级

轮转岗位

职位概要：

负责客户的开发、管理，合同的签订、处理客户投诉，积极开拓市场，收集市场信息。

工作职责描述：

1.按照公司提出的年度销售计划，制定月度销售目标和具体实施计划。

2.与客户联络、沟通，主动热情地向客户介绍、推销公司所经营的产品，做好售前、售后技术指导和服务。

3.经常进行市场调查，收集市场信息，发现潜在客户。

4.代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判。

5.负责合同的执行工作，与客户协调，收取各期合同款项。

6.负责做好客户信用程度和经销能力的资历调查评价和确认。

7.负责对客户意见和投诉的接待，协调沟通和处理。

8.有计划、有目标地学习专业知识，提高业务能力。

9.完成销售所涉及的各种表格。

任职要求：

大专或以上文化程度，市场营销或外贸经济类相关专业，接受过市场销售知识培训以及相关实操培训;通晓公司销售管理制度、办法、市场销售及客户拜访等各种操作规程、公司销售产品的情况;具有较强的公共关系处理技能和组织协调能力;有一定的市场开发能力，性格外向，有较广泛的社会关系;身体健康。