物流客服的岗位说明书
岗位职责:
1、负责日常客户关系的沟通与维护,不断增加发货订单;
2、负责日常车辆的统计与维护,不断增加承运车辆;
3、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
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高中语文教师岗位职责(通用5篇)
高中语文教师岗位职责篇11、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真贯彻党的教育方针,教书育人,为人师表。2、认真钻研教材和课程标准,作好教学各个环节的工作,突出重点,突破难点,努力提高课堂教学效率,提高对教材的驾驭能力以及对课堂教学的调控能力。3、教学活动要遵从...
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电工班长岗位说明书(通用5篇)
电工班长岗位说明书篇11、在中心主任的领导下,带领电工确保园区的正常用电和维修工作;2、按时检修电气设备、巡视供电线路和用电情况,杜绝违规用电现象,协调好供电和用电单位之间的关系。3、做好对电工经常性的安全教育工作,不断提高电工的业务素质,协同收费组完成...
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高校教学秘书岗位职责(精选3篇)
高校教学秘书岗位职责篇1教学秘书在学院领导下工作,并接受教务处的指导和检查。教学秘书应以高度负责的精神做好本院的教学管理工作,为广大师生员工提供优质服务,其工作职责如下:1、落实教学人才培养方案、执行和报送工作。2、下达教学任务书等,并及时录入、汇总、...
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商场店长的岗位职责说明书(通用5篇)
商场店长的岗位职责说明书篇1商场店长的工作职责一:良好的心态,用心地交流商场店长的工作职责二:认真细心的工作商场店长的工作职责三:严格执行公司制度,建立健全的门店管理制度商场店长的工作职责一:良好的心态,用心地交流。每次说起这个问题,同事就产生不屑一顾...