禽类技术客服专员岗位说明书

禽类技术客服专员岗位说明书

工作内容:

1、向公司客户提供技术支持；

2、贯彻产品的售前、售中、售后服务工作；处理客户的投诉，维系客户关系；

3、管理部分大客户的技术档案资料及完成服务跟踪及产品实验跟踪；

4、负责组织销售人员的业务学习和培训, 协助区域销售人员完成销售任务；

5、能够适应中短期出差；

6、服从上级领导的工作安排。任职资格:

1、畜牧兽医、动物医学、生物技术、生物工程等相关专业大专以上学历。

2、有相关行业工作经验者优先考虑，条件优秀应届生亦可；有驾照及熟练驾驶技术优先。

3、熟悉养殖行业技术要求；熟练操作办公软件以及检验设备；具有一定的临床经验，对动物、兽类发生的常见疾病能够单独处理；具有较强的语言沟通能力和相互协作能力。

4、性格开朗；工作认真积极，有较强的责任心；能吃苦耐劳，主动性强，具有良好的沟通技巧和团队协作精神。