关于行政文员的岗位说明书
导语:岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。以下是小编整理关于行政文员的岗位说明书,以供参考。
一、岗位概况
岗位名称
行政文员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事部经理
直接下属
无
管辖人数 0人
岗位定员
1人
岗位概述
在行政人事部经理的带领下,完成各项行政工作,监督公司制度的实行,为公司以及全体员工提供行政服务。
二、岗位职责及工作内容
1.前台接待
①接待客户、宾客和面试人员等来访人员
②公司快递、信函、资料的收发、登记及汇总统计
③维护前台秩序及环境
2.修订公司制度与实行监督
①协助行政人事部经理制定、修订相关行政制度,适时提出调整完善建议
②监督其他部门执行公司的相关制度与规定
3.考勤管理
记录、整理每月员工考勤相关数据并汇总统计
4.草拟公司文件
5.管理办公用品
①日常办公用品的保管、发放和登记
②负责公共办公设备的保管与日常维护
6.会议相关
①做好部门会议记录,并在会后及时整理成会议纪要
②负责公司各级会议的会务工作
7保密工作
对所保管以及所处理的文件资料做好相应的保密工
8.其他工作
完成行政人事部经理交办的其他行政工作
三、任职资格
学 历
大专或大专以上学历
专 业
行政管理、人力资源、法律、文学、管理等相关专业
经 验
一年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可
身体条件
健康,无传染病史
能力要求
1.亲和力好,具有良好的沟通技巧
2.敏锐的分析、判断能力,良好的团队、服务意识
3.良好的创新思维和较强的学习能力,并具有较强的文字写作功底
4.熟练使用OFFICE办公软件
四、工作环境与劳动条件
工作场所
公司前台处
环境状况
舒适
危险性
基本无危险,无职业病危险
办公设备
电脑、电话、打印机、传真机等相关办公设备
五、工作规范
1. 必须认真遵守公司各项相关的规定与制度。
2. 对待来访客人,必须礼貌接待,认真聆听其来意,有必要时做好记录,如遇无法处理的事情时,则请客人稍等,请求上级出面解决。
3. 对所收取的快递、信函、资料要做好登记,并保证记录信息的完整和准确。
4. 要保证前台环境整洁干净,前台秩序有条不紊。
5. 要保证草拟的信函、文书、表格和统计资料等相关文件数据准确,无错字别字。
6. 在执行监督的职能时,应保证遵循公平公正的原则按照一定的标准对待所有部门及员工,尽职做好监督工作,不得弄虚作假、徇私wu弊。
7. 做好日常办公用品的保管和发放工作,保证日常办公用品库存充足,发放合理有序。
8. 做好公共办公设备的保管与维护工作,保证各公共办公设备使用顺畅。
9. 认真、及时完成行政人事部经理所交办的各项行政工作。
六、相关工作流程
1.快递、信函、资料代收及转交流程
快递接收人 行政文员
所需表格
《公司往来快递、信函、资料收发登记表》
《公司往来快递、信函、资料收发登记表》
2.快递邮递流程
行政文员
员工
所需表格
《快递详情单》
快递到达前台,签收并登记相关信息。
通过工作QQ联系快递接收人。
快递接收人到前台签领。
填好快递表单,并与邮寄物品交付行政文员。
联系快递收发员邮寄快递。
3.面试人员来访接待流程
到达公司前台。
询问其相关信息、引导就座、倒水并请其填写面试登记表,同时做好面试记录。
填写面试登记表。
联系相应面试官,确定面试地点并带领面试人员到面试地点等候。
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