企业前台的工作职责（通用12篇）

企业前台的工作职责 篇1

1、前台接待工作、电话转接、联系快递物业等;

2、采购管理办公用品、维护办公设备和日常环境;

3、会议室管理、会议接待管理;

4、起草、传达行政通知等相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

5、公司其他行政人事等后勤事务以及领导交办事务。

企业前台的工作职责 篇2

1、负责访客接待、面试接待;

2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档;

3、负责差旅预定等管理工作;

4、协助公司会议服务支撑;

5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;

6、办公用品的采购及管理;

7、完成上级交代的工作。

企业前台的工作职责 篇3

1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问;

2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存;

3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理;

4、负责的分发，做好分发记录并保存;

5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标;

6、完成领导交办的其他事宜。

企业前台的工作职责 篇4

1：根据公司对员工仪表与行为规范的要求，负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌，给公司访客留下美好的印象;

2：根据信件安全的要求，负责公司文件、快递、报刊的收发及重要信件的登记，保证公司往来信件有效安全的收发与保管;

3：根据公司往来业务的需要，负责企业通讯录的定期更新和总机电话的接听与转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，保证信息不遗漏、不延误;

4：根据公司会议等级需求，负责受理会议室预约与提供对应的会议服务工作，保证公司会议服务的针对性与准确性;

5：根据公司对接待岗要求的特殊性，做到按时到岗与离岗，并按需轮岗与轮班，保证前台接待岗的优质在岗率、到岗率。

企业前台的工作职责 篇5

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

企业前台的工作职责 篇6

每日检查会议设备设施及环境卫生。

做好会议室日常管理工作。

负责配合工程部技术人员做好设备设施调试及相关准备工作。

负责会议期间的茶水、毛巾等服务。

巡查相关会议设备，做好巡视记录。

负责接听电话，记录客户诉求。

接收各种杂志、报纸、快递等物品资料并派发。

负责客户来访的咨询与接待工作。

负责接听客户报修和投诉的记录工作。

负责报修统计工作及汇总工作。

负责对大堂往来客户进行接待及引导服务。

企业前台的工作职责 篇7

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。

2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和月度目标达成。

3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。

4. 执行主机厂的服务营销政策，配合长安品牌组织的各类活动。

5. 收集并向市场部提供竞品的售后服务营销等信息。

6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作。

7. 收集反馈客户异议，配合解决重大客户投诉。

8. 负责客户一线原始单据的档案整理。

9. 负责并配合车间外出救援工作。

企业前台的工作职责 篇8

1、负责前台的来电接听，人员接待，指引，安排;

2、办公区巡查;

3、客户需求/投诉处理;

4、负责部门物料的申购与管理;

5、领导交办的其他事宜。

企业前台的工作职责 篇9

1、按照业务流程热诚、耐心的接待来店客户，确定客户需求，办理相关手续;

2、负责保险维修车辆的理赔工作，保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报;

3、保险维修车辆理赔款的跟进与进账;

4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场，负责日常关系维系，增加售后事故渠道，确保经营安全的同时增加受益;

企业前台的工作职责 篇10

1.负责公司来访人员登记接待、安排工作;

2.打印、复印文件，收发短信、文件等;

3.及时更新和管理员工通讯录等联系信息;

4.负责订水、包裹的安排及快递公司的联系;

5.负责文具的领用、收发、采购等工作;

6.完成上级交给的其他事务性工作

企业前台的工作职责 篇11

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发;

5、负责前台区域的环境维护;

6、协助公司员工的复印工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

企业前台的工作职责 篇12

1.根据标准流程进行客户接待，注重仪容仪表，保持接待区整洁有序;

2.及时应对客户咨询并合理分配销售顾问，关注客户，确保接待环节客户满意度;

3.完成客户信息登记工作;

4.支持市场和客户关系管理活动，做好客户的签到和接待;

5.其他主管交办事项。