关于前台的岗位职责前台接待职责(通用13篇)
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇1
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;
2、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
3、负责前台区域资产管理,设备维护;
4、负责日常会议服务、公司大型活动礼宾服务;
5、协助上级领导完成其他行政工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇2
1、负责访客接待,来电接听等前台事务。
2、负责校区财务收入和支出统计
3、确认课时及家长签约
4、完成领导交办的其他事宜
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇3
1、负责公司前台接待及电话接听;
2、负责公司快递、信件的收发工作。
3、管理会议室,支持重要会议;
4、管理办公用品;
5、负责前台环境管理;
6、与物业对接日常需求;
7、协助领导处理其他行政工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇4
1.负责前台来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
4.负责管理信函和快递收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
5.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇5
1按照前台接待工作规范做好日常客户接待工作;
2、按照顾客服务业务流程开展好各项服务工作;
3、开发VIP顾客资源,做好VIP会员的服务工作;
4、维护保障各类服务设施设备的正常运作;
5、受理商铺和顾客的投诉,做好商铺和顾客的安抚工作;
6、及时完成各项数据报表的统计分析,找出问题差异并予以修正;
7、对前台服务工作提出合理化改进意见并执行。
8、完成上级领导分派的工作任务;
9、配合其它部门完成相关工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇6
1、负责前台的来访接待,并做好来访人员登记工作;
2、负责为来访人员提供接待、咨询、引导服务;
3、负责有礼貌接听来电,并做出相应处理;
4、负责工作区域内设施设备的报修工作;
5、完成领导交办的其它工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇7
1、为顾客提供便捷的预约、排诊、带诊服务、同时衔接院内各部门间的客户接待流程,包括客户消费档案等工具的建立和使用;
2、负责医院现场服务环境,按照标准为顾客提供热情友好的服务;
3、负责顾客满意度调查、心灵关怀和节假日问候以及活动邀约;
4、完成上级领导交办的其他工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇8
1) 上岗前,应打扮适度,不穿奇装异服,端庄大方,不准浓妆艳抹,不得佩戴太多、太醒目的饰物。
2) 穿着服装必须时刻保持清洁、整齐、平整,必须佩带胸卡。
3) 当值时,不得看与本职无关的书报,吃零食,嚼口香糖等,不得打私人电话聊天。
4) 在岗时,必须精神饱满,举止大方,必须保持岗位清洁。
5) 访客人员进出大堂,协助为其做好访客登记并办理访客卡每日做好统计工作。
6) 对于业主或访客人员咨询,必须给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲。
7) 遇有客户投诉时,在任何情况下必须以礼相待。避免发脾气,必要时记录投诉要点及时通知部门主管。
8) 遇有内部报修项目,填写《报修单》,及时通知相关部门,以便及时处理。
9) 清楚了解大楼客户的名称。
10)每天检查大楼索引牌是否有错误,并及时更正。
11)协助大堂管理员维持大堂秩序,如果任何问题发现,必须马上报告上级主管。
12)做好上级指派的工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇9
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、快递、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇10
1、负责公司前台接待工作,信息统计,记录客户电话访问及来访信息。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
3、负责前台电话的接听以及转接。
4、完成相应的工作报表。
5、完成领导安排的相应工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇11
1、根绝车辆接车流程接待客户,通过服务咨询,正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。
2、在与客户达成一致后,根据公司的标准,开立工单。
3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统,确保信息正确无误,准确建立客户档案和客户车辆档案。
4、及时热忱地接待客户,及时接听客户来电,回答并解决客户所提出的问题。
5、实时确认滞留的车辆的统计及进度跟踪。
6、负责接待前来提车客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。
7、完成领导交代的其他事项
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇12
1、负责公司前台接待;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责接待来访人员,家长等;
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇13
1、接待来访客人以及及时通知被访人员
2、负责公司物品的登记及盘点
3、公司办公用品、日常消耗品管理
4、复印、打印材料,收发传真、快递、信件等;
5、负责来访客人用餐安排;
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