博物馆岗位职责制度（通用3篇）

博物馆岗位职责制度 篇1

第一条

热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条

具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。

第三条

根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条

做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

第五条

积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

第六条

严格执行交接班制度。第七条

完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的.清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿1客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、

缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。

（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。

博物馆岗位职责制度 篇2

1、博物馆讲解员岗位职责

1.美特斯邦威服饰博物馆讲解工作

2.博物馆网站、微信平台的运维

3.协助微讲解项目的实施

2、博物馆讲解员岗位职责

1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点；

2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪规范；

3、做好博物馆产品陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序；

4、保持良好的服务心态，积极热情地接待顾客，向客户推荐产品，并帮助其做出恰当的选择；

5、运用各种销售技巧，提高顾客的购买愿望，提升营业额；

6、认真清点货品数量，每天做好交接班工作；

7、遵守博物馆的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上级交办的.各项工作。

3、博物馆讲解员岗位职责

1、在展厅内对参观者进行展览作品的讲解及引导服务；

2、常设展览和特展的接待工作；

3、保持美术馆现场秩序和环境整洁。

4、完成领导交代的其他行政工作。

4、博物馆讲解员岗位职责

1、对博物馆、展厅的日常管理；

2、负责接待上门客户，对展厅产品进行讲解，解决客户疑问；

3、为客户提供投资收藏产品的咨询和服务；

4、根据客户需求，推荐合适的收藏产品。

5、博物馆讲解员岗位职责

1、负责本馆展厅的讲解工作；

2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作；

3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作；

4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告；

5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作；

6、参与编写讲解稿及有关通俗读物；

7、参与展厅安全管理和观众疏导工作；

8、参与组织各项社会教育活动；

9、参与志愿者的培训与管理；

10、完成领导交办的其他工作。

博物馆岗位职责制度 篇3

为加强财务人员管理，规范财务人员业务行为，完善财务内部控制制度，明确会计、出纳人员岗位职责。制定了岗位责任制度。

一、会计岗位责任制

(一)、遵守国家财经法律、法规和规章，严格执行国家安全监管总局关于印发《国家安全监管总局行政事业单位内部会计控制暂行办法》、《会计基础工作规范》和《会计法》，遵守各项财务管理制度和管理办法，确保会计资料的合法、真实、准确、及时、完整。

(二)、严格按照规定设置会计科目，进行会计核算。

(三)、根据财政部门的要求和学校的实际情况，负责编制年度部门预算和财务决算，并按时送审上报，做到部门预算和财务决算数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。

(四)、掌握各项费用的开支范围和标准，负责学校日常财务核算工作，认真报账、记账、结账，做到手续不完备不报账，内容不真实不报账，数字不准确不报账;做到账证相符、账账相符、账实相符。

(五)、负责学校在职和退休人员医疗保险费用的计缴报销工作;负责在职人员住房公积金的缴存和提出以及其他日常工作。

(六)、定期分析、检查预算执行情况，及时掌握学校预算执行情况，主动向领导汇报财务执行情况，为领导提供决策依据。

(七)、掌握人员工资变动情况和相关政策，负责编制工资及其它发放现金表册。

(八)、妥善保管会计凭证、账簿、报表和其它有关会计档案，按规定装订，并按要求及时归档。

(九)、加强内部财务监督、检查和内部审计工作。

(十)、积极完成学校领导交办的其他工作，保守财务秘密。

二、出纳岗位职责

(一)、遵守国家财经法律、法规和规章，严格执行国家安全监管总局关于印发《国家安全监管总局行政事业单位内部会计控制暂行办法》、《会计基础工作规范》和《会计法》，遵守各项财务管理制度和管理办法，确保会计资料的合法、真实、准确、及时、完整。

(二)、严格遵守银行存款和现金管理制度，负责办理学校银行结算和现金收付业务。

(三)、根据会计填制的记账凭证，办理款项收付。收付款后及时签章，并将凭证移交会计保管。

(四)、根据需要及时提取备用金，库存现金做到日清月结，定期盘点，做到账款相符，库内不准代保管私人或未做凭证的现金。

(五)、准确办理银行各项结算业务，收取银行结算凭证，及时登记银行存款日记账，对未到账款要及时查询，不得签发空头支票，不得将银行账户出借给任何单位或个人办理结算。与银行对账单核对，并编制银行余额调节表。

(六)、建立支票使用登记薄。出具支票要求做到手续齐全，去向明确。

(七)、负责学校工资、福利等发放工作。

(八)、妥善保管现金、支票、收据、重要的空白凭证，并采取有效措施，预防盗窃、失火事故的发生。

(九)、积极完成学校领导交办的其他工作，保守财务秘密。