营运专员岗位的职责（精选20篇）

营运专员岗位的职责 篇1

职责：

1、负责门店员工的日常管理和工作协调;

2、根据店铺营运要求，开展定期巡店，对各门店的营运状况进行监督、检查和反馈，

3、对店铺各类信息数据进行有效收集、整理、汇总、上报;

4、定期组织市场调研，收集同类商品及竞品信息，整理并提交市场调研报告。

5、根据各门店各级人员培训需求，制定相应培训计划，编写培训课件，制定培训方案及组织培训活动

6、配合各门店开展促销活动，总结促销效果，提交总结报告。

任职要求：

1、大专以上学历，有一定市场培训经验

2、较强的沟通协调能力，有一定统筹能力

3、熟悉各类办公软件

营运专员岗位的职责 篇2

1. 负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。

3. 负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

4. 负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5. 负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

营运专员岗位的职责 篇3

职责：

负责加盟商的后期跟进工作;

根据加盟商的开业时间合理安排技术培训和开业指导;

与加盟商沟通确定店铺设计稿件;

保持与新老加盟商、公司各部门、工厂的沟通顺畅;

了解加盟商的订货情况和订货规律;

分析销售工作，每日检查货源情况，对畅销产品进行及时的补充，对滞销产品采取合理的优化措施;

处理加盟商投诉;

合理安排、督促下属的工作。

任职资格

1、大专及以上学历;

2、2年以上零售业实体店运营管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、较强的团队管理能力和沟通能力，有责任心、有客户服务意识、较强的执行力及数据分析能力;

4、有上进心，能吃苦耐劳，能够承受较大的工作强度和工作压力。

营运专员岗位的职责 篇4

职责：

1、根据公司的营运目标，制定实施计划完成各项指标;

2、负责对全国区域的市场情况、商品销售、店铺运营、团队建设、人员发展等工作进行科学分析、高效管理;

3、负责对店长的技能评估、带训、考核;包含品牌文化、商品知识、服务规范、销售技巧及陈列知识等培训;

4、跟进和督查各店铺培训后的实施落实情况;

5、协助筹备新店铺的开业准备工作;

6、收集并反馈区内各店铺信息，对公司营销策略、商品结构、顾客服务等提出可行建议;

7、要随时能掌控各区域店铺经营及市场状况，并提供当地市场的变化给予相应的处理方案和措施;

8、协助做好团队的管理、考核、激励制度，提高员工的积极性。

任职资格：

1、 大专及以上学历，市场营销、工商管理专业优先;

2、 有全国大型连锁门店管理经验优先;

3、对市场的变化有良好的敏锐度和洞察力;

4、具有良好的语言表达及沟通能力，事业心强，较强的执行能力、团队合作精神。

营运专员岗位的职责 篇5

职责：

1、负责对用营业额提成作为租金的租户的营业额收入按合同规定做好取数、稽核、监督、管理工作，定期汇总、统计各租户经营情况和用营业额提成作为租金的租户的营业额提成数据向公司汇报;

2、定时对商场所辖范围进行巡查，检查设备、设施使用情况，监管公共场地的卫生保洁质量，发现问题及时处理，负责对装修施工现场进行检查和监管;

3、负责跟进商铺租户提出的投诉和维修事项，并将检查到的情况及时反馈中心前台并做好记录;

4、检查公共场地，公共部位、公共设施的环境清洁情况，发现脏污和积水等问题及时安排人员解决，如实做好巡查记录，做好清洁、卫生的监督工作;做好公共场地，公共部位、商场内部等绿化、养护的监管工作;

5、跟进各项管理工作，对租户的需要提供服务，预约服务时间，做出服务安排，以求租户100%满意;

6、协助财务中心做好每月的派单及欠费追收工作;

7、对商场以及公共地方的经营活动进行监督管理，发现问题及时通知经营部，根据其意见进行处理，维护经营秩序;

8、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，2年以上商业/商超客服现场管理工作经验;

2、形象气质佳，具有良好的服务精神;

3、良好的沟通能力及应变能力，高度的工作责任心。

营运专员岗位的职责 篇6

1、协助营运经理级主管完成商业运营管理方案执行;

2、负责商业经营环境管理维护;

3、负责商家经营秩序的维护，保障正常良好的经营氛围;

4、负责租金的收缴;

5、负责商家活动方案的收集管理工作;、

6、负责协调处理商家问题。

7、领导安排的其他事宜。

营运专员岗位的职责 篇7

职责：

1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

2.对工厂的验厂结果提出改善方案，帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系，并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

3.负责报表统计，数据整理;

4. 完成上级安排的其他事项。

任职要求：

学历/专业：大专或以上学历，商务英语相关专业优先;

工作经验：1年及以上同等岗位工作经历，英文良好的应届毕业生亦可考虑;

业务技能：工作负责、细心，有上进心，服从上级安排;

计算机技能：熟练操作Microsoft Office等办公软件;

语言技能：具有较强的英文读写能力，英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员岗位的职责 篇8

职责:

1、 协助做好商场的日常营运，努力完成公司下达的经营指标;

2、 日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

3、 巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

4、 营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、1年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;

3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;

4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;

5、认同新城企业文化。

营运专员岗位的职责 篇9

职责：

1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量;

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序;

4. 掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

5. 负责商户关系维护，与商户的沟通和联系;

6. 负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新;

7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

任职资格：

1、 28岁～38岁之间，大专以上学历;

2、 熟练使用办公软件;

3、 2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员岗位的职责 篇10

职责：

1.在营运主管的领导下，制定月度计划，将其分解各门店，督促并检核门店达成目标。

2.负责片区内各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等。

3.按照固定路线完成每日巡店检核工作。

4.负责片区内门店人员培训。

5.对片区内问题门店进行业务辅导，提高店面营收。

相关福利：

1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;

2、享受5-8天带薪年假;

3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;

营运专员岗位的职责 篇11

职责：

制定月度计划、将其分解各门店，督促并检核达成目标;

负责公司各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等;

对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理，对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导;

对新店开业进行统筹、规划与实施。

对区域门店进行标准化检核，问题门店进行业务辅导及整改;

任职资格：

本科及以上学历，市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳;

具备良好的语言表达能力，善于协调沟通;

为人外向热情，能适应较快的工作节奏，富有团队合作精神;

具有强烈的责任感和使命感，对服务行业发展前景向往;

有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳;

营运专员岗位的职责 篇12

职责：

1、每天按时对商场内设施进行巡查，负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查，对商场的营运情况进行巡查并登记在案;

2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;

3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;

4、与商户进行全面、准确的沟通，及时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户，同时积极掌握商户的经营动态，及时向部门领导反馈，并提出建议;

5、对商户管理制度负责监督实施。

任职要求：

1、1年以上大型知名商业企业同等岗位工作经验;

2、为人诚实，吃苦耐劳，职业素质高;

3、有较强的沟通能力及客户服务意识;

4、善于处理突发事件。

营运专员岗位的职责 篇13

职责：

1、协助主管办理商铺入场、装修以及退场等各项手续，核查并收缴商户租金;

3、协助主管做好市场的调研工作，进行招商工作;以及商铺日常的运营管理;

4、招商合同的日常管理工作;

4、其他商管工作。

任职要求：

1、大专以上学历，形象好，气质佳。

2、具有良好的语言及文字表达能力，思维严密，协调能力强;

3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧;

营运专员岗位的职责 篇14

1、协助主管对商户导购人员、服务人员的日常管理;

2、管理商户的商品进出;

3、协助商户规范化开展促销推广活动;

4、监督、指导商户规范化办理装修施工手续，按规定进行施工装修;

5、协助物业工作监管与考评;

6、做好消防、安全检查与管理。

营运专员岗位的职责 篇15

职责：

1、负责商场店面形象、导购员考核，负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;

2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理，维护商场信誉和知名度，提升商场管理水平;

3、负责与商场租(客)户的沟通，掌握租户动态，听取并及时反馈租户的建议和意见;

4、负责商铺日常租金催缴工作;

5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作，维护商场良好的经营秩序。

任职要求：

1、学历专业：全日制专科以上学历，文科类专业优先考虑;

2、年龄形象：20-28岁，形象良好;

3、工作经验：不限，有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;

4、素质特点：性格外向，抗压能力、责任心强，具备较好的协调能力。

营运专员岗位的职责 篇16

职责：

1、写报销流程;

2、跟进车辆运行情况(gps);

3、省内外班车监控;

4、单边车的跟进与供应商的维护;

5、协助发物流事物;

6、车线费用报销和跟进;

7、网点车线费用补贴维护与费用报销。

任职要求：

1、中专及以上学历，1-2两年社会工作经历;

2、熟练使用Office等办公软件 ，善于沟通和学习，能值夜班;

3、能够接受出差安排。

营运专员岗位的职责 篇17

职责：

1、协助营运负责人达成团队各项营运目标;

2、商户付款通知发放及负责催缴商户租金等各项费用。

3、负责营运相财务数据工作对接

4、协助完善商户档案

5、负责服务台相关管理工作

6、完成领导交办的其他事宜。

招聘要求：

1、本科及以上学历，物业管理或房地产相关专业优先考虑。

2、1年以上商业地产项目的运营管理工作经验。

3、沟通协调能力强，善于处理突发事件。

4、熟悉营运相关流程和操作规范。

营运专员岗位的职责 篇18

职责：

1、对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

2、搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。

3、每日巡场，了解商户经营情况，发现问题及时处理。

4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴。

5、领导交办的其他工作事项

任职要求：

1、大专及以上学历，35周岁以下。

2、性格外向，具有较好的计划、沟通、协调能力。

3、有大型商场或购物中心营运等同岗位工作经验优先。

4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运专员岗位的职责 篇19

协助完成区域年度销售目标，为区域目标的达成提供全面的后期支持

根据公司和大区的要求，对所属区域销售营运工作进行规划与执行

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，为业务部门决策提供参考

协助销售进行各项费用控管，跟踪区域各项行动计划内容的执行进度，做好区域内各销售单位费用的开支管理

负责建立并更新，管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调，做好经销商订单合理和货源安排，与客户保持良好的沟通，对订单的发货到货进行物流跟踪和联系

客户的处理，督促相关部门尽快处理，并跟踪处理结果，记录客户意见和建议反馈到部门

负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

安排并参加办事处召开的销售会议，整理会议纪要，落实会议各项追踪事宜

区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进

负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递

办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管

跨部门工作沟通和协调

上级领导交办的临时性工作

营运专员岗位的职责 篇20

1.负责购物中心日常运营各项管理工作的实施;

2.负责进行店铺的接铺移交、装修审图、装修申请、装修监管、开业准备等各项工作;

3.定时对所辖区域进行巡查，关注保安、保洁、店铺营业员的仪容仪表和劳动纪律、服务礼仪，对店铺清洁、商品陈列、开闭店等工作进行监督管理;

4.定时对所辖区域进行巡查，对所管辖区域内设施设备、清洁卫生、环境温度、音乐音量、保安巡查等经营情况进行监督管理并不断完善;

5.负责处理商户疑难及现场解决处理商户疑难纠纷，维系与商户的关系;

6.收集商户业绩数据，对其进行整理分析，提出改善建议并推动实施;协调辖区域内的促销活动、帮助商家提升业绩;

7.负责协助商家进行各类流程的申请、审批，协助营运经理对现场重大事件、突发事件进行跟踪处理;