营运专员岗位的具体职责(精选16篇)
营运专员岗位的具体职责 篇1
职责:
1、负责商场的具体营运、品牌引进工作,客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;
4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作,包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。
任职要求:
1、中专及以上学历,市场营销类专业优先,会讲粤语优先;
2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。
营运专员岗位的具体职责 篇2
职责:
1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;
2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;
3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;
4、负责商铺日常租金催缴工作;
5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。
任职要求:
1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;
2、年龄形象:20-28岁,形象良好;
3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;
4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的协调能力。
营运专员岗位的具体职责 篇3
职责:
1.在营运主管的领导下,制定月度计划,将其分解各门店,督促并检核门店达成目标。
2.负责片区内各门店的标准营运管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等。
3.按照固定路线完成每日巡店检核工作。
4.负责片区内门店人员培训。
5.对片区内问题门店进行业务辅导,提高店面营收。
相关福利:
1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;
2、享受5-8天带薪年假;
3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;
营运专员岗位的具体职责 篇4
职责:
1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒
2.新开店协助及人员管理
3.终端规范操作及营运知识的培训与考核
4.事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本
5.重点标杆店铺的销售跟进
6.跨部门沟通工作
任职要求:
1.服装行业营运经验1年以上
2.对数据敏感,有较强的数据分析能力
3.适应出差
营运专员岗位的具体职责 篇5
职责:
1、认真贯彻经理、主管的工作指示,落实执行商户规范经营的监督工作;
2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;
3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;
4、督促工程、物业部门充分发挥其作用,确保营运的有效进行;
5、负责对现场巡查,做好巡查交班记录,及时跟进、处理、反馈信息;
6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户,听取商户意见,处理投诉;
7、收集客户经营数据,结合市场信息,汇报。
要求:
1、大专及以上学历,有过商场运营,楼面管理等相关工作经验;
2、良好的沟通协调能力,团队管理能力。
营运专员岗位的具体职责 篇6
职责:
1、 协助做好商场的日常营运,努力完成公司下达的经营指标;
2、 日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作,保证数据的准确性;
3、 巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;
4、 营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、1年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;
3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;
4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;
5、认同新城企业文化。
营运专员岗位的具体职责 篇7
1、协助营运经理级主管完成商业运营管理方案执行;
2、负责商业经营环境管理维护;
3、负责商家经营秩序的维护,保障正常良好的经营氛围;
4、负责租金的收缴;
5、负责商家活动方案的收集管理工作;、
6、负责协调处理商家问题。
7、领导安排的其他事宜。
营运专员岗位的具体职责 篇8
职责:
1、负责店铺接待排位的管理;
2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;
3、门口迎宾;
4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;
5、做好领导指派的其它工作;
任职要求:
1、 形象气质佳,女身高160及以上,男170及以上;
2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;
3、 具优秀的客户服务意识,良好的沟通表达能力、管理协调能力;
4、有自己的原则,目标感强;
营运专员岗位的具体职责 篇9
职责:
1、负责了解辖区内商户的基本情况,包括商户的经营心态,商户的经营品种、经营理念和经营绩效等,及时了解商户运营动态及推广活动,配合街区整体运营方案的推进和执行,提出合理化建议;
2、负责街区的现场日巡检管理,对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作划定管理责任区,发现隐患或问题,及时上报;
3、处理职责范围内的突发事件及各类纠纷,协调辖区内商户与游客、公司其他相关部门的和谐关系,营造良好的经营氛围;
4、持续收集商户对于物业服务或配套支持方面的需求和建议,并定期汇总上报,初步制定应对措施;
5、负责公司对商户各项政策的传达及信息反馈工作;
6、负责商户各项证照的检查工作,商户不得无照经营;
7、协助商户办理商铺交接手续和进场装修,组织、督导商铺的收租、收费等工作;
8、依据财务计算的收费单据,按时收缴商户租金、物业费等相关费用;
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历,营销类、管理类等相关专业;
2、培训经历:无;
3、工作经验:35岁以下,2年以上大型商业广场或购物中心运营管理经验;
4、知识技能:了解商户经营管理方面的法律法规,熟悉一种或多种业态日常运营管理的工作流程和内容,如生产安全、消防安全、食品安全、服务品质等方面,熟练操作OFFICE办公软件,普通话标准。
营运专员岗位的具体职责 篇10
职责:
1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收,直至按合同约定时间开业
2、制定店铺销售目标并落实,管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等,并配合我司整体营销活动
3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析,并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式
4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项,及时反馈商户情况
5、品牌证照办理相关信息,推广资源信息,活动以及促销信息等的搜集汇总
6、根据店铺经营情况进行分析,配合各种形式促进店铺销售增长,并分析人流、客单、坪效、趋势等
任职要求:
1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验
2、熟练运用OFFICE办公软件
3、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。
营运专员岗位的具体职责 篇11
职责:
1、熟悉商城整体运作流程,具有较强的服务意识工作意识,协调商户配合管理,商户租金的收缴。
2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布,掌握顾客的消费导向。
3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力,能快速处理商城的突发情况。
4、参与项目的活动策划并执行。
5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况,租金收缴,并根据市场变化提出各楼层经营对策;
要求:
1、沟通能力强,协调能力强,管理能力强,对突发事件能灵活快速处理。
2、对市场营销与运营管理有一定的基础,有一定的购物中心管理经验,如有商业本站管理的工作经验更佳。
3、做事踏实谨慎有担当,能严格按照公司定下的规章制度去执行。
4、佛山本地人优先,有购物中心、商业管理经验优先,
营运专员岗位的具体职责 篇12
职责:
1、根据公司的营运目标,制定实施计划完成各项指标;
2、负责对全国区域的市场情况、商品销售、店铺运营、团队建设、人员发展等工作进行科学分析、高效管理;
3、负责对店长的技能评估、带训、考核;包含品牌文化、商品知识、服务规范、销售技巧及陈列知识等培训;
4、跟进和督查各店铺培训后的实施落实情况;
5、协助筹备新店铺的开业准备工作;
6、收集并反馈区内各店铺信息,对公司营销策略、商品结构、顾客服务等提出可行建议;
7、要随时能掌控各区域店铺经营及市场状况,并提供当地市场的变化给予相应的处理方案和措施;
8、协助做好团队的管理、考核、激励制度,提高员工的积极性。
任职资格:
1、 大专及以上学历,市场营销、工商管理专业优先;
2、 有全国大型连锁门店管理经验优先;
3、对市场的变化有良好的敏锐度和洞察力;
4、具有良好的语言表达及沟通能力,事业心强,较强的执行能力、团队合作精神。
营运专员岗位的具体职责 篇13
职责:
1、协助主管办理商铺入场、装修以及退场等各项手续,核查并收缴商户租金;
3、协助主管做好市场的调研工作,进行招商工作;以及商铺日常的运营管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
任职要求:
1、大专以上学历,形象好,气质佳。
2、具有良好的语言及文字表达能力,思维严密,协调能力强;
3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧;
营运专员岗位的具体职责 篇14
1 负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2 负责与客户的沟通和协调,及时做好报修等服务的对接和回访。
3 负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4 负责进行市场调研,并提出工作改善的建议。
营运专员岗位的具体职责 篇15
1. 负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。
3. 负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项纪录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
4. 负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5. 负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。
营运专员岗位的具体职责 篇16
职责:
1、写报销流程;
2、跟进车辆运行情况(gps);
3、省内外班车监控;
4、单边车的跟进与供应商的维护;
5、协助发物流事物;
6、车线费用报销和跟进;
7、网点车线费用补贴维护与费用报销。
任职要求:
1、中专及以上学历,1-2两年社会工作经历;
2、熟练使用Office等办公软件 ,善于沟通和学习,能值夜班;
3、能够接受出差安排。
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