关于前台接待的职责汇编（精选23篇）

关于前台接待的职责汇编 篇1

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;?

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

关于前台接待的职责汇编 篇2

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

关于前台接待的职责汇编 篇3

1. 负责顾客接待、顾客基本信息系统录入，联系咨询助理分诊;

2. 负责来访人员登记及接待工作;

3. 负责公司信函、快件、邮件的接收与发放工作;

4. 负责前台的设施、设备维护及卫生整洁;

5. 完成上级交办的其他工作及配合其他部门完成相关工作;

关于前台接待的职责汇编 篇4

1、负责前台区域的环境维护，保证所辖区域设备安全及正常运转

2、接待并优质服务到院顾客，候诊时耐心询问，为顾客进行分诊

3、负责收银、顾客信息登记，与财务每天进行核对

4、准确传达其他信息，杜绝无关人员的逗留与来访

5、完成上级主管交办的其它工作

关于前台接待的职责汇编 篇5

负责营销中心内场的客户接待、咨询工作，为客户提供优质的置业咨询服务;

了解产业园区客户需求，进行商务洽谈，沟通能力强，应变能力强;

3.负责公司产业开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

关于前台接待的职责汇编 篇6

1、来电来访的处理与接待：

2、负责分校行政方面的相关内容(例如、校区环境、办公用品申领，购买审核、复印机等耗材报修等);

3. 负责分校收据的保管、领用登记，对使用后的收据留底进行核对并登记及保管;

关于前台接待的职责汇编 篇7

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.完成领导交办的其他或临时工作

关于前台接待的职责汇编 篇8

1、负责访客接待，来电接听等前台事务。

2、负责校区财务收入和支出统计

3、确认课时及家长签约

4、完成领导交办的其他事宜

关于前台接待的职责汇编 篇9

1、接待来访办公室的客人；

2、收寄邮件、包裹、快递等，随时整理保持办公室整洁。

3、办公室各类文件报签工作，负责领导的行政日常事务

4、办公室会议准备：接待参会人员、安装并保管投影仪和电脑等物品。

5、办公室日常行政文书工作。

关于前台接待的职责汇编 篇10

1、 负责公司总机电话的接听，转接，记录等工作;

2、 负责来访客户接待、引导工作，做好会议各项准备;

3、 负责公司信件、快递的收发，并做好登记等相关工作;

4、 负责办公用品的采购、保管和领用管理;

5、 负责固定资产的领用、回收及盘点;

6、 负责公司办公环境保洁、维修，绿植管理等;

7、 完成上级交代的其他工作任务。

关于前台接待的职责汇编 篇11

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤状况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。

关于前台接待的职责汇编 篇12

1. 做二休二要倒班：

2. 接听电话、接待及处理客户咨询，投诉及服务要求并做好记录与跟进工作;

3. 办理租户入店、离店手续;

4. 处理日常前台事务、部门联系;

5. 完成上级交办的其他各项工作。

关于前台接待的职责汇编 篇13

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

2、进店客户接待，客户需求分析，判断客户意向；

3、收发公司邮件、报刊、和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括空调及电视等）；

5、协助公司员工的复印、传真等工作；

6、展厅样品管理及公车管理；

7、员工考勤管理；

8、完成上级领导布置的其他工作

关于前台接待的职责汇编 篇14

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;

8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

关于前台接待的职责汇编 篇15

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息;

2、接听展厅来电，并进行电话转接;

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

关于前台接待的职责汇编 篇16

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、负责前台收银并记录客人到店签到;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台接待的职责汇编 篇17

1、负责分校招生及接待工作;

2、负责分校学员档案建立及管理;

3、有序合理安排学员参加培训相关事宜;

4、处理学员在培训过程中的问题，解答学员疑问;

5、与公司总部对接其他工作事宜。

关于前台接待的职责汇编 篇18

1、负责日常到访客户接待工作；

2、负责营销中心销售对接案场服务工作；

3、负责与行政对接日常物资领用工作；

4、完成上级领导交办的其他工作。

关于前台接待的职责汇编 篇19

1、前台电话接听、快递发出及签收、文件扫描复印;

2、来访客户接待、茶室清理准备;

3、负责文件整理、管理、数据统计等;

4、协助完成其他行政工作。

关于前台接待的职责汇编 篇20

1，管理学员的课程表以及课程进度

2，负责学员的课程管理工作(包括课程排位、调整，续约及赠课提醒)

3，与老师、家长和学员保持密切的沟通，定期反馈课堂观察、追踪并保障教学质量，帮助家长解决育儿问题，与家长保持良好的关系

4，提高客户满意度，达成续费和推广指标

5，处理来自家长的意见投诉

关于前台接待的职责汇编 篇21

1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外

2、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确

3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生，展示公司良好形象

4、负责办公室办公用品耗材采购

5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

7、负责办公用品的盘点工作，并对办公用品的领用，发放做好登记

8、保证饮水机正常供水，及时更换饮用水

9、每月按时更新通讯录

10、做好行政费用登记

11、负责每月行政费用预算提醒

12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作

13、协助做好工商变更登记等工作

14、完成上级安排的其他工作任务

关于前台接待的职责汇编 篇22

在人的心目中，前台工作单纯的接下电话，制定表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作是一项极为锻炼人，使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。

一、常规事项

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。

二、行政工作

(1)信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、准确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：及时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

三、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的水平，那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的价值。

四、工作

(1)协助人力资源部工作。

(2)完成领导安排的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作，探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上，我会注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。

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关于前台接待的职责汇编 篇23

1. 访客接待工作。

2. 系统信息录入与分诊。

3. 负责前台大厅环境整洁干净，日常物品补给。

4. 负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

5. 完成上级给予的其他日常行政工作等。