客户总监岗位职责（精选10篇）

客户总监岗位职责 篇1

1.面向全国500强房地产开发企业，负责开展全国房地产及相关行业企业测评业务的拓展工作;

2.负责与地产上下游企业，物业公司、家居企业等联系参与公司招商活动，完成公司业绩指标;

3.及时完成客户回访和服务执行工作，与客户保持良好沟通;

4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作，并形成相关分析报告;

5.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监岗位职责 篇2

1、负责制定、执行公司年度广告经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;

2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;

3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解

客户总监岗位职责 篇3

1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;

2. 制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标

3. 了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的互动策略思考;

4. 熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;

5. 负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定营销目标;

6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监岗位职责 篇4

1. 独立与客户沟通，了解需求，很好地经营客户关系;

2. 进行客户开发，商务谈判等公关活动;

3. 根据客户Brief，与执行团队配合，撰写策划方案及预算;

4. 带领或配合执行团队完成项目执行。

客户总监岗位职责 篇5

1、负责客户的高效管理，进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构，合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务;

2、制定所负责客户工作计划，进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排，并对公关，活动，制作，媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控;

3、对项目的经营做财务评估和判断，以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估，进行合理的资源协调管理;

4、维护客户关系，致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，提供创意且有效的解决方案;

5、与客户高层人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案;

6、熟悉客户部工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，合理统筹安排管理其所属团队的工作，并制定适宜的KPI团队考核。

客户总监岗位职责 篇6

职责：

1、 与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

2、参与创意、策划、执行等工作的讨论，思考策略发展，清楚理解策略，协助新项目完成提案;

3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系;

4、 审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程。

5、监督项目开票和收款状况，协助财务达到公司财务平衡;

任职要求：

1、新闻、中文、营销相关专业，本科及以上学历;

2、懂媒介、懂策略、品牌、创意，拥有6年以上广告全案服务经验;2年以上房地产广告经验;

3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设;

4、可以独立进行大型提案，与客户建立良好联系，并进行较深入沟通

5、性格开朗，思维敏捷，视野宽广，洞察力强;

6、深厚的文字和策略功底，有系统的传播框架性思维和方法;

7、优秀的敬业精神和团队领导能力，能带领5人以上的团队工作，并很好地与其他部门合作;

8、沟通良好，能同时多项目统筹。

客户总监岗位职责 篇7

职责：

1.熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;

2.具备很强的独立提案能力，能独立完成提案工作;

3.熟悉营业部门工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，带领下属开拓并促成业务;

4.跟进并维护良好的客户关系，应对各种突发问题;

5.负责项目管理及执行，配合及协调组织策略、创意、媒介、客户各部门间的协作，并确保项目顺利执行;

6.承担项目请付款和利润管理工作，善尽营业职责;

7.完成领导交办的其他工作任务。

任职资格：

1.大学(含)以上，本科(广告、市场营销、互动美术设计、编程管理设计等相关科系毕业为主)或以

上学历;

2.具备五年(含)以上网络运营相关行业广告客户服务经验，曾经担任互动广告相关行业专案管理与客

户服务经验者优先录用;

3.熟悉互动广告项目工作流程，深度了解互联网市场特性;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力、有较强的团队培训能力和团队凝聚力;

5.具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力;

6.英文听、说、读、写流利者优先;

客户总监岗位职责 篇8

职责：

①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

任职要求：

①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

②有客户资源有限录用

③具备优秀的沟通能力和领导能力

④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监岗位职责 篇9

职责：

1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等

2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);

3、独立负责客户提案工作，达成既定的营销目标;

4、管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善;

5、整体把握项目的进程和预算，控制业务成本、监控管理项目状况;

任职要求：

1、大专或以上学历;

2、20xx年或以上相关工作经历，具专案项目管理经验，具有4A广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;

3、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销能力;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，有较强的团队培训能力和团队凝聚力;

5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力，能够承受工作和加班的压力;

客户总监岗位职责 篇10

职责：

1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;

2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;

3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;

4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;

5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

岗位要求：

1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历;

2、有丰富的母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑;

3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验;

4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。