客服经理岗位责任书
1.熟悉相关的物业管理政策及有关规定,热情接受业主咨询,与业主沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,建立良好的物业公司与业主间的关系;
2、负责审核由公司签发并由客服部送达给业主/客户的所有文件,包括各种联系函、各类费用收取通知单等;
3、协助物业公司经理组织公司相关部门进行委托管理合同及公共契约的评审;
4、负责组织落实业主投诉、报修后的信息反馈及回访工作;
5、负责组织业主满意度调查与回访工作,为提高服务质量提供依据;
6、监督指导本部门员工在日常工作中的工作流程及服务质量;
7、主动与业务部门进行工作联系、沟通、交流;
8、负责落实管理项目整体的管理目标,交房后的管理服务,对于缺陷和漏洞及时报告并提出书面处理意见;
9、负责收集提供常规物业服务以外的重大经营项目的设计和开发的需求信息;
10、组织策划园区文化活动;
11、按照上级的指令完成临时性各项工作任务;
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街道安全生产责任书(通用26篇)
街道安全生产责任书篇1安全生产是关系到人民生命、国家财产安全的大事,是促进生产力的发展,保证经济健康运行的重要条件,是各村及相关单位的一项重要职责。为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》进一步贯彻安全第一,预防为主的方针,落实安全生产工作的各项组...
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旅行社安全责任书(精选26篇)
旅行社安全责任书篇1为了贯彻落实安全第一,预防为主,综合治理的方针,健全和落实安全生产责任制,杜绝重特大事故,避免和减少各类旅游安全事故,根据《安全生产法》、《山东省安全生产条例》和市旅服委、高新区管委对旅游行业安全生产管理目标的要求,高新区旅服办和内各...
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学校教师安全责任书范文(精选8篇)
学校教师安全责任书范文篇1为进一步加强课堂安全管理,维护正常的教育教学秩序,深入落实安全第一,预防为主的方针,消除安全隐患,防止各类事故的发生,根据上级有关规定,结合我校实际,特与教师签订安全工作责任书如下:1、任课教师是课堂学生安全管理的第一责任人。2、不准...
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公司安全生产责任书2023(精选30篇)
公司安全生产责任书2023篇1甲方:重庆市开元建筑工程有限公司乙方:为了农转城安置房三标段(12楼)工程安全生产,文明施工。特定以下安全责任条款,望自觉遵照执行。一、工程地点:渝北区回兴组团b-14号地块。二、安全责任条款:1、本工程木工组施工人员必须服从甲方现场管...