微笑护理服务演讲稿（通用3篇）

微笑护理服务演讲稿 篇1

各位领导、各位老师：

大家好！首先，请允许我用自己最真诚的微笑来表达参与这次活动喜悦与荣幸的心情。

初次接触这个关于“微笑为主题”的活动时，我有点小小的不知所措，微笑太一般，一般到我们每天伴随着它，却从来没有静心去思索它对于我们自己真正的意义与价值，无法用自己匮乏的词语去概括它丰富的内涵，以及它给我们生活带来的美妙赠予。

大家都有同样的感受经验。受到表扬时，我们会因为自己得到确定而微笑；面对失败时，会用微微一笑来表达失落与照旧的坚毅；面对误会时，用微笑来淡然处之，豁达开朗。不同的时候，微笑代表着不同的心情。而我们工作的特性，要求我们时刻记得微笑。

脑海中经常回旋着曾经一位病人跟我说的一句话“这个小姑娘总是笑嘻嘻的，很亲切”。说这句话的时候，我依旧清晰地记得那位病人是面带着那种喜爱与亲善的面容。那个时候，我第一次真实地发觉，微笑对于自己工作的馈赠，便是拉近了我与病人之间的距离，一种微妙的、互动的、不带有任何对立性的医患关系，悄然在我与病人中间建立。病人起先用信任的、宽容的语言和我沟通。而被确定与信任的感觉也让我工作的热忱急剧地上升。笑容更绚丽，服务的热忱传递给了更多的病人和身边的同事。心情是会传染的，美妙的心情也简单被相互感染。

同样的事情其实在病房中常常上演。18床的老梁曾是一位退休局长，虽比较亲善可亲，但对服务的要求却是一点也不马虎，很高很严格。突然有一天，梁局急着叫护士长立刻过去，大家都到吸一口冷气，细致地回忆着接触梁局的点点滴滴，生怕自己哪里做得不够好。正值大家都愁容满面、战战兢兢的时候，护士长却带来了梁局对大家，尤其是陈冉护士的热忱赞扬。他说：你们让我真的很感动，刚才望见陈冉护士为隔壁床老王剃胡须，谈笑着，看法很温柔亲切，许多子女都未必都能这么做到，更何况你们每天的工作那么忙，还能对待病人这么热忱周到，我不得不佩服！梁局的话朴实而鼓舞，每个人在那天都不安静了。假如说不被病人理解与敬重是我们工作的`伤痛，那这样的表扬是一剂良药，成为我们坚决走下去的动力。宣斌主任在西藏微笑服务的画面留在了高原人民的心中；戈丽峰医生在深夜微笑着劝慰辗转难眠的病人，一幕幕都那么感动心弦。微笑，似蓓蕾初绽，植根于美妙的心灵，散发出沁人肺腑的芳香，抚慰着病痛中的人们，也坚决着我们白衣天使的神圣职业信念。

微笑的风采，包含着丰富的内涵。微笑是一种气质，气质得意于不断的修养；微笑是一种境界，境界依靠不休的磨练；微笑是一种包涵，一种海纳百川的气度；微笑更是一种责任，是对自我的敬重和确定。

雨果说过：生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍凝视将来。因此，微笑是一种感情，一种生活看法。我们可以唱自己喜爱的歌，可以去想去的地方，可以吃想吃的美食，欢乐生活，不吝惜自己的微笑，把它送给床上眉头紧锁的老人，送给乏累不堪的同事，甚至送给那些曾经误会我们、甚至辱骂过我们的人们。不论顺境逆境，恒久保持最本色的自己，和阳光的心态。你会发觉，我们收获了高于我们所付出甚至几倍的东西，这里面有赞美、感谢、信任、敬重。这都是人间最美妙的情感，它让我更加自信、更加开心，脸庞的微笑更有魅力，美妙的情感传递在医患之间。

微笑护理服务演讲稿 篇2

各位领导、各位评委、来宾们、挚友们：

大家好！

随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切须要驾驭规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟构成的，而要变更它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能够体现出他的热忱、修养和他的魅力，从而得到人的信任和敬重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？

微笑信任谁都会，我们会对家人微笑，对挚友微笑，对我们所相识的每一个人微笑，但是出于我们明白或不明白的心理缘由我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不相识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心欢乐的生活，但是我们忘了欢乐要从微笑起先。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的期望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信念来到病房求医时，不仅仅能够得到医护人员的热忱接待、细心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不困难但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中渐渐地消逝了，微笑不仅仅是一种最基本的礼仪，而且它能够让别人从你微笑中看到对他的敬重和示好的温情，当我们遗忘该如何对病人微笑时，心中的负面心情边起先出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的冲突很简单出现，为了避开冲突的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充溢挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，欢乐的人生看法，一颗真诚的`心，这些是我们所迫切须要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤寂——有人和你共享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的和善，对他人。

微笑是一种令人感觉开心的面部表情。它能缩短人与人之间的心里距离为深化沟通与交往建立温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比方成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为一般的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神礼貌须要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲礼貌，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用，微笑反映自我内心坦荡，和善友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从今刻起先早晨照镜子的时候先给自我一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆忙的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发觉，自我的内心充盈着华蜜，欢乐的一天起先了。

微笑护理服务演讲稿 篇3

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是儿童班的一名护理员，今天，我演讲的题目是《用爱谱写生命的篇章》。

我来这里工作已经5个多月了，说实话，刚来这里应聘时，我心里也有所准备，知道护理员工作又脏又累。可是五个多月的实践告诉我：在这里，不仅要承受工作上的辛苦劳累，更要承受精神上的压力和心中的委屈！其艰难和辛苦还是超出了我的预想，以至于有几次，我简直都不想再干下去了。但是每当我想起那一双双饱经沧桑的眼里因为我的精心护理而充满感激和满足时，那一张张天真烂漫的小脸因为我的耐心照料而绽放出鲜花般笑容时，一种自豪、荣耀和责任便油然而生。那一双双眼睛、那一张张笑脸分明是在告诉我，他们需要我，他们不能没有我！于是，我没有放弃，我，留下来了！

有人说，现在的年轻人生活条件好，没吃过多少苦，个性强，耐性差，让他们去伺候老人小孩，能不能胜任可不好说。但在我院，十多位年轻的护理员用他们的实际行动做出了响亮的回答：我们，能行！不是吗？请看：每天清晨，当阳光升起的时候，我们便忙活开了，那青春靓丽的身姿便穿梭在每位老人的房间，为他们送去热水，扶他们起床，帮他们扫地、叠被、洗衣，陪他们吃饭、说笑------这些工作看起来都是平凡小事，但如果没有爱、没有热情、没有耐心、细心，是绝对做不好的。不知有多少次，患有老年痴呆、下肢瘫痪的丁祖英老人解大便总是弄得身上、床上、地上到处都是，整个房间臭气熏天。但是，我们不嫌脏、不怕臭，毫不犹豫的帮她清洗身体，换上干净衣物，把房间收拾干净，再把脏衣脏被拿去清洗。如今丁奶奶在我们的精心照料下，痴呆症状已经明显好转。我院儿童部有34名孤残儿童，他们一生下来就被父母遗弃，还患有严重疾病，他们没有享受过父母的爱，更没得到过和他们有血缘关系的亲人的关爱。但在我院他们却得到了五位“妈妈”的精心呵护。孙宝史是个脑瘫、全身软骨头的孩子，刚来院时，卧床不起，大小便都在床上。我们对他特别关爱，经常帮他翻身，换洗被单、衣服，空余时间还教他说话。长期以来，我们一直坚持给孩子们做康复训练，每次已一见到我们走到他床边就咯咯地笑，在我们的坚持下，宝史的症状有很大程度的减轻，由最初的长期卧床到现在可以独立坐住，看着孩子的点点进步，我们心中充满了喜悦。

由于特殊的工作性质，我们护理员一年到头没有一个节假日，就连大年三十、中秋节都要坚守在自己的岗位上，陪护在院里的老人和孩子们的身边。可以说，我们把亲情、爱心都献给了院里的老人和孩子们。为了他们，我们吃再多的苦、受再大的委屈也心甘情愿、无怨无悔。我相信，我们辛勤的工作，一定能使院里老人和孩子们幸福、快乐，一定能赢得领导、老人家属及社会各界的广泛认同。为了这些老人和孩子，我们将在今后的工作中一如既往，奉献爱心，用我们的青春和热血，用我们的爱和真情，谱写尊老爱幼的绚丽篇章。

我的演讲完了，谢谢！