微笑服务演讲稿大纲
随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色。
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?
微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活,可是我们忘了快乐要从微笑开始。
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。
护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。
你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的善良,对他人。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和-谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。
从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。
-
地球演讲稿十篇
地球演讲稿篇1尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!今天借着这些明媚的光和爽快的风,我想和大家一起探讨一次关于“环境”的话题。现在已经步入了冬天,天气还是非常的干燥,风吹过来,带着一些暖意,阳光也是非常的温暖。相比于雷鸣闪电的天气,大家觉得这样的环境舒服吗?大家...
-
写祖国大好河山的演讲稿(精选3篇)
写祖国大好河山的演讲稿篇1亲爱的老师,同学们:大家好!今天我演讲的题目是《祖国的大好河山》。同学们都知道,我们的祖国是一座历史悠久的文化古国,其风景名胜更是数不胜数、别具韵味。那绵亘蜿蜒的万里长城、那辽阔无垠的青藏高原;那宏伟秀丽、恩泽后世的都江堰,那...
-
关于谦敬礼让的演讲稿2023(精选4篇)
关于谦敬礼让的演讲稿2023篇1有人说,礼让是一种谦让的美德;有人说,礼让会使每个人活在幸福中;有人说,礼让会让黑白的世界变得绚丽。礼让常常是发生在不经意的小事上,礼让看起来容易,做起来难。那次的礼让经历让我记忆忧新。那是一个炎热夏日的正午,太阳火辣辣地烤着...
-
环卫节领导发言稿(通用3篇)
环卫节领导发言稿篇1同志们:在全区上下深入学习宣传贯彻落实党的xx届六中全会精神,掀起新一轮经济社会发展热潮的大好形势下,今天,区委、区政府在这里隆重集会,热烈庆祝xx市第23届环卫工人节。环卫工作是一项造福于民、崇高而伟大的公益性事业。环卫工人在美化城区...