物业公司项目经理岗位职责(精选14篇)
物业公司项目经理岗位职责 篇1
岗位职责:
1、根据公司下达指标确保完成年度销售收入和利润指标;
2、做好项目的收费管理,确保各项应收帐款的及时回收;
3、全面组织、协调、管理项目各项服务工作,确保完成年度客户满意率目标和质量、环境、职业健康安全目标;
4、贯彻落实各级安全生产管理制度,确保完成安全生产目标;
5、全面组织、协调项目的员工管理和团队建设工作;
6、建立健全项目内部各项品质执行和检查制度;
7、全面组织、协调,做好项目的内部管理工作;
8、做好对外委单位的监管工作;
9、完成董事会、总经理办公会议定事项及公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1、年龄45岁以下,身体健康;
2、五年以上物业管理工作经历,两年以上8万㎡以上非住宅项目或50万㎡以上住宅项目同等职位物业管理经验;
3、熟悉物业管理专业知识和项目运营流程,了解本行业发展趋势,具有先进的管理理念;
4、熟悉物业管理行业政策和法律法规;具有一定的财务管理知识,熟悉项目的预算管理和成本管控;
5、具有较强的领导力、目标管理和计划执行能力、分析和解决问题的能力、判断与决策能力、沟通和协调能力,考虑问题全面细致;
6、具有良好的.职业形象、职业素养和职业道德,有强烈的责任心和工作主动性,结果导向;
7、具备良好的服务意识和团队协作意识,持续学习,有较强的承压能力。
8、善于与政府部门、开发商和客户保持良好有效的沟通。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
物业公司项目经理岗位职责 篇2
1、以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。
2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。
3、热情对待客户,及时处理顾客对服务投诉,并做好记录。
4、定期对本项目员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
5、协调本项目与各个部门的关系,合理安排人力和物力资源。
6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的.验收工作,并控制其合理使用,协助仓库管理员合理储存和使用保管。
7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
8、上级领导交办的其他临时任务。
物业公司项目经理岗位职责 篇3
一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的'工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全体职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本小区工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系,对本小区问题进行及时认真处理,领导全体员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、公司临时交办的其他事务。
物业公司项目经理岗位职责 篇4
岗位职责:
1、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定;
6、协调项目与公司关系,及时传达上级指示,并督促完成;
7、认真完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,40周岁之内,形象气质佳,物业管理相关专业优先;
2、受过物业管理、管理学基本知识等方面的培训;
3、5年以上物业公司经理经验;有20万方项目以上管理经验
4、熟悉物业管理的`运作,有相关知识与经验;
5、较强的工作抗压能力,独立工作能力强,执行力强;
6、能够协调各方面的关系,人员管理能力强;
7、综合素质较好,具有服务意识;较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
物业公司项目经理岗位职责 篇5
项目经理业务助手,对项目部工作负间接责任,组织协调项目部一切事务性工作开展,执行项目经理决定,推行项目部工作。其主要职责如下:
1、认真执行行业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量体系文件、工作计划和指令,定期向项目经理汇报工作情况。
2、负责项目部内部各部门工作的衔接和规范,对外协调相关单位、部门的`公共关系,确保项目部工作正常、顺利开展。
3、不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系,确保各专业组政行令通,信息反馈流畅,管理工作高效。
4、负责组织与住户沟通,主动收集客户意见,及时认真的了解和解决住户提出的合理需求,收集各类信息,采纳合理化建议,配合管委会召开小区业主大会,审议通过各项事关小区全体业主的重大决策,并予以贯彻执行。
5、直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。
6、监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核,把住现场质量控制和竣工验收质量关。
7、监督小区社区文化活动按计划有序的进行,并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
8、关心员工生活,为员工解决实际困难,安排与落实员工的业余文化生活及体育活动,增强集体凝聚力。
物业公司项目经理岗位职责 篇6
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。
3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。
4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。
物业公司项目经理岗位职责 篇7
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
物业公司项目经理岗位职责 篇8
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司人力资源管理部门相应工作。
物业公司项目经理岗位职责 篇9
1、全面负责项目物业管理的相关工作,负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况;
2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作,按时完成物业费收缴等经营指标;
3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善,不断更新,建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准;
4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法,致使日常工作有序、正常开展;
5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;
6、负责直属下级职业规划建设, 企业文化的引领,根据公司相关规定,执行绩效考核工作,并采取有效奖励激机制;
7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。
8、具有共享办公物业管理、租赁、招商工作经验优先考虑。
物业公司项目经理岗位职责 篇10
1、负责公司物业区域的全面物业管理工作,对各端口工作直接负责;
2、负责物业工作的全面管理:工作计划、组织实施监管、指导考核等;
3、有项目管理经验,能独立统筹中小型项目工作,并对项目结果负责。
4、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业公司项目经理岗位职责 篇11
1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。
2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。
3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。
4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。
5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。
6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导报告。
7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。
8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。
11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。
物业公司项目经理岗位职责 篇12
1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整理运营情况负责;
2、负责统筹管理秩序,客服,工程,保洁,环境等工作,完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;
3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和总结;
4、负责落实公司各类规章制度,决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设;
6、开源节源,严格控制区域成本,顺利完成各项收支预算;
7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动,收集业主宝贵意见,并建立良好关系;
8、指导各部门开展日常工作,确保小区安全、舒适,为业主和住户创造一个良好的生活环境。
9、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
10、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
11、市场拓展,配合区域公司的市场拓展工作,包括项目参观,标书制作,收集市场信息等;
12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档;
13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作;
14、对各部门的投诉,及时做好安排及解决;协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进;
15、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标;
16、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司项目经理岗位职责 篇13
1.负责统筹管理某医院现场(营运点)的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2.接受院方对服务质量的考核监督,不断提升客户满意度;
3.负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
4.对营运点的预算执行和成本控制负责;
5.与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务。
物业公司项目经理岗位职责 篇14
1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训。负责公建项目保洁管理工作,建立健全相关制度流程,确保能为客户提供干净整洁的工作环境。
3. 负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核,部门日常事务的管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作,服务中心重大接待工作。
5. 负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。
6. 负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。
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