物业项目经理助理岗位职责

物业项目经理助理岗位职责

1)协助项目经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。

2)热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。

3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

4)维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向项目经理提供记录。

5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

7)负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

8)协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

9)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

10)完成项目管理处经理交给的其它工作。