eBay的CEO梅格·惠特曼：一位商业艺术家

美国《财富》杂志2004年度“最有权力的商界女性”出炉时，美国电子商务巨擘eBay女当家梅格·惠特曼击败惠普女掌门卡莉·菲奥莉娜，成为2004年全美商界最熠熠生辉的“女强人”。

《财富》杂志进行评选的过程可谓苛刻，共有如下评估的指标：被提名者所在企业的规模和在全球市场上的分量；在公司内部的影响力和控制力；职业轨迹以及在特定事件上的文化和社会影响力，惠特曼凭借对 拥有600亿市值的eBay的出色管理夺走了这项荣誉。她出现在《财富》杂志的封面时，你完全感觉不到这位“新盟主”的霸气，也没有商业领袖的明星派头。从她淡定自若的脸上，很难琢磨出eBay自惠特曼担任首席执行官7年来如何成为历史上增值最快的企业，营业收入由570万美元飙升至32亿美元，2004年的利润达到10亿美元，超过了如日中天的微软和戴尔。也许翻开她的职业履历才能把这层神秘的面纱轻轻取下。

对权力的诠释

虽然被誉为商界女性的佼佼者，惠特曼却不喜欢谈论“权力”这个话题。她常常挂在嘴边的一句话是：“不是我，是我们的客户创造了eBay”。

惠特曼1956年出生在纽约长岛，是家里三个孩子中最小的一个。她的家族中不少人都曾在哈佛求学，惠特曼脉承了“哈佛世家”的聪颖与勤奋，先在普林斯顿大学主修经济学，后就读于哈佛商学院，毕业后在宝洁公司负责打理品牌经营管理，之后跳槽迪斯尼公司主管战略规划，她身上表现出来的“对所有员工的尊重和谅解”成为俘获人心的法宝。

经营eBay远比惠特曼想像的复杂，这是新兴的互联网公司，既要满足股东赢利的目的，还要讨好众多的eBay客户。成千上万的客户中不乏贪婪牟利的人，甚至有些人专门依靠网上诈骗为生，坐在这把金交椅上意味着必须扮演各种不同的角色。

惠特曼倡导平等理念，她没有专属的直升机，也没有豪华的装扮，处事低调衣着朴素，在不大的办公室中工作，看起来与雇员并无二致。不但每天都会亲自阅读一百多封eBay用户的电子邮件，而且还要经常参与网络交易。惠特曼认为她的工作颇似主持市政会议的市长，民众希望她为大家的商业经营提供最好的基础设施，也希望她使每一个人都按规则办事，因为她是我们信得过的朋友。

对中国有特殊感情

在惠特曼完成对易趣的收购之后，中国很快成为eBay增长最快的市场。她娓娓告诉媒体，“中国一定会成为eBay最大的市场，其投资重要度排在全球第一位。虽然具体数字不便透露，但我可以告诉大家，明年eBay对中国的投资额将是eBay在全球单个国家市场中最多的。”惠特曼对中国有着特殊的感情，密切关注中国电子商务市场，她心爱的长子一直在北京上中学，来自异邦的小伙子已经能够说一口流利的汉语。

商业中的艺术家

“我期望做一个将创意转化为现实的艺术家，电子商务是一个新兴的行业，你很难想像它已经与历史悠久的传统百货业站到了同一平台上，带给人们一种新的消费模式，并且看着它逐渐壮大，这是一件相当令人兴奋的事情。”这个商界的明星人物很早就表露出了她对商业的莫大兴趣。在迪斯科风靡一时的上世纪70年代，没有几个大学生爱看《华尔街日报》，当时就读于普林斯顿大学经济学专业的惠特曼却乐此不疲，天天请人把报纸送到宿舍来。

提起这段往事，总是微笑的惠特曼愈加微笑了，“是的，我非常热衷商业。这是我的兴趣！”兴趣将惠特曼带进了商业殿堂，性格则使惠特曼成了这个殿堂中的艺术家。当CEO的人格魅力被放大到可以带领企业走向成功的时候，也许我们该反思性格是不是也已经成为一种生产力？

来源:竞报