聃觉定律:企业中的借口病毒
关于这个现象聃觉先生还另有专文论述,揭开了此种令人惊奇现象的机理。
聃觉先生定律(也称为借口定律):
1.组织中借口最多的人是老板(下属的借口严重度不会超过老板,尽管老板痛恨借口);
2.借口能力(使用借口的经验、资格、创造性、频率)与级别成正比;
3.借口在权力的覆盖下(使用者的势力范围内)会变异为:“策略”、“权变”、“谋略”等“必要的行为”。(包装掩盖是一种普遍的人性)
聃觉定律的一般推论:
第一推论:下级使用借口的频率与习惯与上司的特点呈正相关;(上行下效)
第二推论:下级的借口能力与使用借口时表现出的创造力与上司的智商成反比。(昏庸定理)
聃觉定律的黄金推论(借口的艺术定理):
第三推论:下级对上级的借口秘诀——故作沉思、并从自我批评开始。自我批评的技术要点是无关痛痒,目的是排除人们尤其是上级对所犯失误的“态度因素”的指责。沉思的要点是使失误显得更像是始料未及,进而排除“无能因素”。效果:极易获得原谅,并且不需做出进一步改进的承诺。(智者千虑必有一失)
第四推论:上级面对下级选择借口的六字秘诀——“严肃、神秘、无奈”。尽力使自己的
失误变得:1.“无可奈何,有难言之隐”、“身不由己”;(实在没办法)
2.自己是坚持一些美德的受害者,叹世风不古;(都是他人的错)
3.似乎有大秘密,无法告人,神秘兮兮;(你们不懂)
4.展示更加远大目标冲淡人们对失误的关注。(燕雀不知鸿鹄之志)(张肇麟)
来源:中国管理传播网
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