售前咨询顾问岗位说明书
售前咨询顾问岗位说明书
售前咨询顾问是指对产品销售前的客户技术服务。
售前咨询顾问岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户关系,并开发新客户;
3、准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进;
4、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;
5、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
售前咨询顾问岗位要求
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
售前咨询顾问关键技能
专业能力
资源协调风险识别能力office办公
个人能力
沟通协调学习能力
售前咨询顾问升职空间
售前咨询顾问 → 客服主管
售前咨询顾问薪情概况
应届毕业生¥3300.00
1年经验¥3300.00
2年经验¥3800.00
3年经验¥5100.00
售前咨询顾问工作内容
1、拜访公司重要客户,并做好拜访前准备工作,包括PPT编写,系统演示环境等;
2、与客户进行有效沟通,根据用户需求提供咨询服务;
3、根据客户拜访情况,编写客户拜访纪要,记录客户提出的问题;
4、与客户进行沟通和交流,为用户提供服务,维护和管理客户关系,编写具有针对性的可行性方案;
5、招标项目方案通用稿编写及更新,并为咨询服务项目提供方案支持;
6、协助销售部、市场BD开展业务培训及业务考核题制作。
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副校长岗位职责(精选18篇)
副校长岗位职责篇11、副校长是校长的助手。当校长不在时,副校长主持日常行政工作。2、根据办学目标,配合校长制订每学期工作计划。3、协助校长做好日常行政工作,重点抓好分管工作。4、对分管工作要有近期计划和长远目标,并提出可行性方案,提交校长或有关会议通过后...
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超市人事部经理岗位职责(通用5篇)
超市人事部经理岗位职责篇11、负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;2、负责执行及规划员工培训工作;3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核...
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业务员的工作职责说明书(精选5篇)
业务员的工作职责说明书篇11.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后...
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物业公司出纳岗位说明书(精选17篇)
物业公司出纳岗位说明书篇11.熟悉各种票据的填制方法填写应正确清晰开出支票应保证不空头印签大小写金额相符正确无误并书写规范2.熟悉银行日常操作程序与银行建立良好的协作关系3.严格遵守现金和支票使用规定做好支票领用、登记工作妥善保管好支票库存现金按...