销售代表岗位职责（精选10篇）

销售代表岗位职责 篇1

1. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2. 以授课、培训及操作班等形式为客户提供专业的咨询，推广公司产品，争取客户订单，参与客户招

标，负责区域内客户拓展;

3. 收集整理现有和潜在客户资料，发现和专注市场机会，完成经营目标，维系客户关系;

4. 负责样品的终端试用及反馈跟进，协助市场活动的举办;

5. 经销商文件认证和沟通，督促经销商按时按量完成公司指标;

6. 负责处理不良品的退换和投诉，跟踪客户订单和交货安排及追收货款工作;

7. 完成主管交办的其他事项，根据需要出差。

销售代表岗位职责 篇2

1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作;

2、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划;

3、反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作;

4、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;

5、执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;

6、联系新闻媒体，宣传酒店形象;

7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案;

8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。

销售代表岗位职责 篇3

一、目标客户档案的建立与管理

1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)

4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

二、目标客户关系维护

1、定期对酒店目标客户进行拜访。

a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访，收集客户意见。

b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访，收集客户意见。

c:每天拜访三位在店客人，收集客户意见，填写“电话拜访表”。

d:每天对拜访情况进行书面记录，填写“工作日志”。

2、客户意见统计及分析

a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见)，了解宾客满意程度，形成“一周客户意见反馈表”，并对书面投诉材料进行回复。

b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。

三、短信平台的使用及管理

1、建立并及时更新会员短信平台资料。

2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。

四、会议接洽

1、收集、关注并主动跟进会议信息。

2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。

3、会议确定后，做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备，整体安排并跟踪会议服务。

4、会议费用及客户意见收集。

5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。

五、旅行社、网络订房中心联系

1、旅行社团队接待：

a:团队定房单确认，提前与导游联系房间安排、车位安排;

b:协助做好团队入住;

c:与餐厅确定“团队早餐品种”，监督早餐质量，收集客户意见。

d:团队离店及费用结算。

2、旅行社关系维护

a: 每月对各旅行社负责人进行电话联系。

b: 如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。

C: 大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。

3、网络订房中心

a: 每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。

b: 如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。

C：督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)

d: 大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。

六、特约商户合作

1、特约商户作为辅助销售手段，针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。

2、签订特约商户合作协议。

七、经营数据分析

1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。

2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。

3、每月制作经营情况数据分析图表。

八、销售调查

每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析，形成“调查报告”，及时调整酒店销售策略。

九、促销方案设计

根据酒店经营情况，每月设计一个促销活动方案，以确保酒店出租率。

十、晚场促销

每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系，做好负责人的接待。

销售代表岗位职责 篇4

1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。

5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。

9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11.对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12.对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

13.接待重要客人，如VIP。

14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

销售代表岗位职责 篇5

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。

5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

6、处理客户的来电、来函。

7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。

8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。

9、参加部门组织的大型促销活动。

10、关注市场信息，不断开发新客户。

11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

13、按时完成销售主管分派的工作。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

销售代表岗位职责 篇6

(1)在总经理的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作，维系客源的稳定，不断开拓市场，新客源，完成企业客户、旅游团队，散客等目标客群的销售任务和销售指标。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态、定期分析市场动向、特点及发展趋势，拟定市场销售计划，以可能提高酒店盈利，并报上级审批后组织实施。

(3)对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

(4)做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖和支持，为酒店创造更大的经营效益。

(5)随时关注、收集同行业竞争对手信息，分析市场销售动态，分析酒店及客源市场发展趋势，了解市场供求情况，客户意向和需要，根据市场变化提出改进方案，把握酒店营销政策，提供酒店平均房价和市场占有率。

(6)做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决一切引起宾客不满事件，争取在酒店政策范围内使宾客重新获得满意感。

(7)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作;合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

销售代表岗位职责 篇7

1.制定及执行市场销售计划。

2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。

3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。

4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。

5.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、合同。

销售代表岗位职责 篇8

1.工作内容：

资深销售顾问针对的是有中高端人才招聘需求的的企业客户，以电话销售的形式向企业销售我们的猎聘平台，企业就可以在平台上去发布职位信息、下载简历，也有线下一对一的招聘顾问给企业招聘上的支持与服务，我们是线上的网络招聘平台结合线下的猎头服务，以一种网络半猎头的形式给企业中高端人才招聘的解决方案。

简而言之，对象为企业，主要是HR和中高层管理者;产品为猎聘平台及其所有招聘服务;形式是电话销售为主面销为辅。

①根据企业中高端人才招聘需求，为企业制定中高端人才招聘解决方案，推广猎聘网的招聘平台产品及项目服务产品;

②熟悉本公司及相关产品，通过各种渠道收集潜在客户信息;

③完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标;

④保证整体销售环节顺畅，解决销售过程中客户产生的问题;

⑤跟踪服务已签约客户，确保付款过程顺利，达成公司规定的相应任务;

⑥建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。

销售代表岗位职责 篇9

1、负责公司产品在指定渠道的销售工作，为门店提供良好的销售服务。

2、 完成公司设定的年度目标。

3、确保公司核心品牌在所负责的门店获得良好的陈列位置及充足的曝光率。

4、为公司核心品牌的进一步发展寻求新的潜在门店。

5、监控并向管理层汇报所有门店的零售价格信息。

6、监控并向管理层汇报竞争对手的活动，包括价格、促销和组织变动。

7、完成公司交代的其它工作。

销售代表岗位职责 篇10

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。