酒店销售部的职责(通用15篇)
酒店销售部的职责 篇1
1、电话联络以及信函等方式与客户保持高度联系。
2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场;
3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息;
4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;
5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。
酒店销售部的职责 篇2
1、在总经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
2、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
3、了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
4、经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
6、合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平
酒店销售部的职责 篇3
1. 负责销售公司自主研发的智慧酒店产品,针对客户需求和行业特点制定项目解决方案,完成公司销售目标;
2. 负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪和汇报;
3. 负责开发和维护公司渠道客户,推广公司产品技术知识,为客户做产品介绍、演示等,处理客户的各种问题,培养客户的忠诚度;
4. 负责落实客户样板间及项目推进,开发行业终端客户,对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求,达成签单;
5. 负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。
酒店销售部的职责 篇4
1、搜集行业意向客户信息,并跟进、洽谈,完成相关销售工作;
2、熟悉重点客户操作流程,有效沟通、谈判、组织规划和数据分析能力;
3、收集市场信息,制定销售活动方案;
4、配合公司开发新兴渠道、新兴行业市场;
5、具有大客户开发和维护管理经验;
6、 全国经销商的管理和开拓,建立和维护客户关系。
酒店销售部的职责 篇5
1、开展市场调研工作,预测和分析客源市场的规模和特征。
2、有计划、有组织地对潜在客户、重点客户进行销售访问,向客户介绍和推销酒店产品,征询客户对酒店的意见和建议,争取客源,并组织策划线上APP平台推广,和企事业单位、大型团体等协作,建立长期客源合作关系;
3、制定酒店的广告促销计划,包括酒店各类对内外宣传品和促销活动宣传资料,选择媒体,设计广告宣传平面;计划组织整个销售推广活动
4、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动,如情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动,并组织实施;
5、协助制定酒店客房组合产品价格、折扣促销价格、协议价格并及时宣传推广;
6、根据市场状况和客户意见,结合客房、餐饮、多功能厅调整开发新产品,提升服务质量水平;
酒店销售部的职责 篇6
1、向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划;
2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作;
3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;
4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;
酒店销售部的职责 篇7
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关竞品的信息,掌握当地啤酒市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。完成公司下达的销售任务。
4、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
5、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题,客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。
6、合理进行销售部的预算控制。
7、预测市场危机,统计、催收和结算款项。
8、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系。
酒店销售部的职责 篇8
1、负责开发企业客户,签订合作协议;
2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社开发新线路;
3、销售团队管理和培养,建立标准的销售体系;
酒店销售部的职责 篇9
1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;
2、协助酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;
3、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实;
4、组织协调各部门,按照要求接待好VIP客人;
5、协助完成上月的应收款工作;
6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;
7、编写活动策划方案及落地执行;
8、完成部门领导安排的其他工作任务;
酒店销售部的职责 篇10
1. 会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略,完善俱乐部销售模式;
2. 定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户,与客户积极沟通,建立良好关系,长期维护客户;
3. 进行市场调研与分析,研究行业发展状况,定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据,对销售业绩进行考察评估,从中总结提升。
4. 关注营销策略的执行情况,销售业绩完成情况,与团队分享提升公司市场竞争力。
5. 负责俱乐部相关公关宣传工作,制作对外宣传品、媒体等,关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;
6. 与同行业的销售市场部联系,确保运用一致的市场信息,使交叉销售的机会化。
7. 代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
8. 着装专业,整洁,并着公司提供的制服。
酒店销售部的职责 篇11
1、根据项目市场情况,制定销售活动计划;
2、通过开发新客户,维护老客户,达到所确定的销售收入目标,并做好客户档案管理工作;
3、研究分析市场商情,及时掌握市场动向,拟定相应营销方案;
4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
酒店销售部的职责 篇12
1、负责与客户联络,与重要客户建立长久良好的合作关系;拓展网上订房,电子商务业务,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
2、了解掌握酒店的经营政策、价格体系和对外销售制度,了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景作出预测。
3、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
酒店销售部的职责 篇13
1主动开发酒店潜在的商务协议客户,长租客户,旅游团,会议客户等,___化酒店收入。
2维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。
3拜访,电话回访客户,带客户参观房间。
4 签订订房协议和必要的信贷协议。
酒店销售部的职责 篇14
1、了解国家有关酒店行业的管理规定,熟悉国内酒店发展状况;
2、制定销售部相关管理规定和工作程序;
3、制定及审核酒店的促销计划和方案,开发新客户并组织重要客户的接待;
4、指导、监督检查下属工作,掌握工作情况,对下属人员进行绩效考核等。
酒店销售部的职责 篇15
1、有一定酒店销售经验,且有一定的酒店客户资源;
2、能敏锐察觉酒店市场的变化,做出合理化的价格变动;
3、积极努力挖掘协议客户,定期定量签约有效的协议合同,为酒店带来收益;
4、了解本酒店产品,并积极推出不同各类组合产品,满足当前客户需求;
5、对自己的协议客户进行归类整理,并及时回访;
6、每日每周都有详细的客户拜访计划,填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;
7、及时解决客户的问题和了解客户的需求,合理化给予客户优惠的价格和服务;
8、完成总部下发的各类报表。等等
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