物业主管工作职责描述（精选19篇）

物业主管工作职责描述 篇1

1. 负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

2. 负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;

3. 定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;

4. 做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;

5. 负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;

6. 负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;

7. 领导交代其他临时性工作。

物业主管工作职责描述 篇2

1、保洁、绿植的招投标管理。

2、现场保洁的品质监管，每日巡查整个项目的卫生情况并做记录。

3、保洁供应商的评估，落实合同检查标准和费用结算要求。

4、建立石材养护计划，对石材养护品质进行验收。

4、重大活动、灾害天气现场保洁方案制定等。

物业主管工作职责描述 篇3

熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理.

建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。

物业主管工作职责描述 篇4

1、对接商场商户工程物业条件，与商户现场复尺;对铺位交场情况说明，拍照存档并进行确认;审核商户二次装修方案、图纸，对现场施工进行管理，相关证件的办理。

2、负责商场设施设备的日常维保、定期检修工作;负责商场日常能耗管理及年度方案制定。

3、负责协调公司成本、维修、招采、客户关系等职能的协调与沟通，快速解决缺陷改造工程、重大客户投诉问题等。

4、负责安防设施、设备及现场标识管理及维护;定期组织商户、员工进行消防演习、消防安全培训。

5、负责安保、保洁的日常指导工作。

6、完成上级交代的工作。

物业主管工作职责描述 篇5

1、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。

2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和报告;

4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范措施，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业主管工作职责描述 篇6

1、跟进多种经营业务开展，编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程;

2、根据服务中心年度多种经营指标分解任务，每月进行多种经营业务开展;

3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务;

4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务，联系多种经营合作商家，洽谈合作方案。

物业主管工作职责描述 篇7

1、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

2、负责客厅安全(消防安全)工作，督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理;

3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;

4、检查与指导维修人员工作;

5、核算及监督客厅水电费和管理费;

6、建立完善应急管理工作机制，编制修订应急预案，配合有关部门做好突发事件、极端天气(雨雪冰冻、防汛抗台)等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作;指导、协调公司内部做好应急管理工作;

7、负责客厅日常综治维稳工作,监督、落实不稳定因素的排查和各类矛盾纠纷的化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件;

8、完成公司交办的其他工作任务;

物业主管工作职责描述 篇8

1.负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。

2.掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。

3. 负责车队的日常管理，保证出货顺利。管理好车辆的日常维护，跟进车辆的维修保养、保险、违章等业务的处理。

4. 负责保安的日常管理，制定符合园区的规章制度，都督好保安做好园区的消防、车辆、人员的检查，确保园区的安全。

5. 服从上级管理，及时完成上级交代的其他任务。

物业主管工作职责描述 篇9

1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保商业项目工程设备的正常运行；

2、制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益；

3、负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收；

4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估）；

5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；

6、负责对内、对外的协调工作；

7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；

8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。

物业主管工作职责描述 篇10

1.负责商场内物业部门的人员管理以及各项现场管理，协调本部门以及其他部门的关系

2.指导监督工作执行情况，保证物业服务质量达标

3.咨询听取商户各项意见，参与重大物业处理投诉的处理，与商户保持良好的关系

4.负责制定，修订，完善各项规章制度，工作流程与相关规范文件

5.落实人员做好商场内商户管理，日常巡场，清洁保洁，安防以及依法制止违规装修等具体物业管理服务工作

6.统筹做好物业的商铺验收，接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交接工作正常，维护公司良好声誉

7.负责下属员工管理，培养与考核工作。

物业主管工作职责描述 篇11

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管工作职责描述 篇12

1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

8. 集团校区总监安排的相关工作。

物业主管工作职责描述 篇13

1、日常巡视、监督商场公共环境、设施的正常运行，确保营业期间良好的环境氛围;

2、负责制定岗位职能周、月、季及年度的工作计划和总结，并组织实施;

3、负责协助经理管理分管人员的工作安排，并对其工作进行指导、监督及考评等;

4、协助经理协调、处理商家关于场地物业方面的意见反馈、纠纷投诉等;

5、协助经理协调部门内、外部相互间的沟通，确保现场各工作环节正常运行;

6、及时完成公司领导交办的其他工作。

物业主管工作职责描述 篇14

1、负责物业费用(管理费、有偿服务、停车费、仓库租金、水电费等)出单、对账、催费单出单、物业对外供应商服务费报销、各类请示、通知拟稿;

2、客户关系维护及日常投诉处理跟进、安抚、协调等工作;

3、客户档案管理;

4、客户收楼、退场、装修管理;

5、应VIP客户要求定期召开沟通会议及特殊服务;

6、有偿服务上门跟进;

7、公共区域巡查;

8、各部门间工作协调;

物业主管工作职责描述 篇15

1、统筹、负责项目各项物业管理工作，确保各项工作的顺利开展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、负责项目经营工作的跟进完成。

物业主管工作职责描述 篇16

职责：

1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作，执行公司决议，全面实施公司的经营方针;

2、根据物业板块的组织架构及职能，合理配置岗位安排，使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作，培养人才梯队;

3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

4、咨询和听取客户各种宝贵意见，与客户建立良好关系，维护客户权益以及公司的品牌和声誉

5、负责处理客户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理一切紧急及突发事件;

6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。

7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。

工作要求：

1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。

2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力

3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。

6、持有效物业管理资格证者优先。

物业主管工作职责描述 篇17

职责：

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。

职位要求：

1、年龄35岁至45岁，男女不限，大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业主管工作职责描述 篇18

职责：

1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意;

3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;

4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;

5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。

任职资格：

1.大专以上(物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业)学历，具有3年以上物业客服工作经验，持有物业管理上岗证;

2.2年以上团队管理经验，熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，及高端物业项目客户服务经验者优先;

3.熟悉物业管理相关法律法规，具备处理投诉和催缴费的技巧;

4.较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧，善于处理各类突发事件;

5.优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。

物业主管工作职责描述 篇19

1、有较强的工程、安管、客服综合能力，负责物业服务中心的全面工作。

2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。

3、指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4、对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任。