物业主管工作职责（精选19篇）

物业主管工作职责 篇1

1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导;

2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作;

3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进;

4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量;

5、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查;

6、完成领导交办的其它工作。

物业主管工作职责 篇2

1、 负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

2、 负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

3、 持续跟进客户的需求，改善客户关系。

4、 协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。

物业主管工作职责 篇3

1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

2.维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

3.为客户提供贷款、投资、理财等方面的业务咨询和办理。

4.根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

物业主管工作职责 篇4

1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;

5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管工作职责 篇5

1、负责商务楼内租户的统一管理，业务上接受公司和上级主管的指导和监督;

2、负责及落实执行物业管理部门的日常工作，督导物业部下属员工执行操作规范及作业标准;

3、负责管理及落实所管辖物业的停车收费、保洁保安、维修保养、防火防灾、协调投诉处理等各项工作，保证商务楼物业管理的正常运行;

4、协调与供水、供电、工商、消防、交警支队和物业管理有关的政府部门的沟通联系，便于开展各项工作;

5、落实物业管理部职责范围内的其他各项工作。

物业主管工作职责 篇6

1.熟悉商业出租流程,有商铺招商业务工作经验;

2.根据项目规划定位，制定招商策略、完成商户的前期开发、洽谈、意向确认、招商谈判等工作。

3.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

4.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

5.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

6.对商户发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

7.熟知物业管理相关法律法规，熟练掌握常用办公软件的应用;

8.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(租户)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

9.水电工程问题的处理，包括空调、电、水等简单处理问题;

10.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

11.对接商户进场装修，监督商户装修施工安全，竣工验收等工作。

物业主管工作职责 篇7

1.负责学校食堂运营管理

2.负责保洁人员的运营管理

3.负责学校安保人员的管理

4.学校设施的管理维护

5.学校绿化管理

物业主管工作职责 篇8

1、协助直属上司统筹各部门内部运作，督促检查各项规章的执行情况;

2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标

3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;

4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;

5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。

5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作的落实情况;

6、对各项工作进行统计、回顾、总结，根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。

物业主管工作职责 篇9

1. 联系服务商进行项目保洁、开荒、垃圾清运、消杀、外墙清洗、绿植租摆招投标。

2.组织外包保洁经理进行清洁工作。.监管垃圾清运工作。

3.负责监管租摆公司对大厦绿植的养护修剪工作。

4.按工作历程需求进行与外包服务商签订劳动服务合同。

5.按照合同执行项目消杀工作。

6.具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协助协调部门间的相互关系。

物业主管工作职责 篇10

1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查;

2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;

3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行;

4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作;

6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;

7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患;

8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

9、领导交办的其他工作。

物业主管工作职责 篇11

1.全面负责商场的商管、保洁绿化 、停车场、消防安全等方面的管理工作;

2.负责商场安全、环境、消防工作计划落实，检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

3.负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;

4.负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

5.负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

物业主管工作职责 篇12

1、对物业部主任负责并汇报工作;

2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案，并负责监督、检查其执行情况;

3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;

4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;

5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;

6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;

7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;

8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;

9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;

10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;

11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;

12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;

13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;

14、负责部门人员的排班工作;

15、上级领导交办其他事项。

物业主管工作职责 篇13

1、负责管理本项目内公共秩序的规章制度的执行与落实;

2、负责对保安各个岗位的标准化操作和安全运行进行巡检;

3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;

4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;

5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。

6、定期巡查，发现问题及时处理;解决租户服务需求。

7、负责租户物业管理费收缴，档案管理及文件收发。做好租户接待工作，协助上级做好相关办公类文件的处理工作。

物业主管工作职责 篇14

1.协助部门管理工作，工作计划的制定和落实、部门员工的管理和指导等。

2.协助部门经理做好项目品质监督、检查及督促问题整改工作

3.负责部门流程审批及费用报销工作

4.负责项目各类流程审批工作

5.负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。

6.受理业户投诉、跟进项目问题解决及回访。

7.负责本部门的资料整理及归档。

8.协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。

9.协助项目经理对外包方的管理、监督、评价及评定工作。

10.负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

11.完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责 篇15

1. 负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

2. 负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;

3. 定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;

4. 做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;

5. 负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;

6. 负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;

7. 领导交代其他临时性工作。

物业主管工作职责 篇16

1、执行实施METELAN 的标准化工作;

2、负责人员招聘及培训;

3、负责对下属的管理、指导;

4、负责与医院客户沟通、协调，处理现场突发情况。

物业主管工作职责 篇17

1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

6、完成领导交办的其它工作。

物业主管工作职责 篇18

1:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境

2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全

3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全

4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购

5:负责领导交办其他事务

物业主管工作职责 篇19

1、负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;

2、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;

3、负责应对政府相关部门的检查，落实完成上级下达的各项与物业管理相关的工作;

4、完成公司安排的其他工作。