大堂前台的职责内容(通用13篇)
大堂前台的职责内容 篇1
1、引导分流客户,接受客户咨询;
2、维持网点大堂秩序,做好支行大堂服务环境的管理;
3、识别优质客户,及时转介目标客户给客户经理。
大堂前台的职责内容 篇2
1、接待来访客人并及时准确通知楼长公司
2、办理临时出入证,并做好登记工作
3、熟悉大厅接待的服务程序,掌握预付额有关的知识和历届礼貌服务技巧。‘
4、注意客户的动态、收到好台面,聆听客户意见咨询,维护现场安全工作,完成上级主管交办的其它工作,
5、了解物业客服常识,
大堂前台的职责内容 篇3
1、负责商业广场物业服务及物业管理、费用收取工作;
2、新商户进场时,负责办理进场手续,跟进协调装修期间的各项事宜;
3、突发事件的及时上报处理(如安全事件、漏水造成财产安全等事件);
4、及时更新商户资料,函件下发签收及时存档,完善商户档案等工作。
5、完成领导交办的其他工作。
大堂前台的职责内容 篇4
1.1迎接客户,按照服务标准做好接待工作,提供高质量的接待服务;
1.2及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
1.3登记展厅客流信息,做好展厅相关报表上报;
1.4收发公司邮件、报刊和物品,并做好登记管理以及转递工作;
1.5 服从上级工作安排与调配,调整团队配合度,提高工作效率.
大堂前台的职责内容 篇5
负责大堂来访业户接待、咨询;
为大厦业户提供各项超值服务;
负责所管辖区域各项公共设施设备处于正常工作状态;
4. 协助大厦业户报刊订阅的分发、派送等。
大堂前台的职责内容 篇6
1、负责写字楼日常客户来访接待和服务工作,仪表仪容端庄,语言规范;
2、租户进入大厦前闸机卡的办理;
3、办公室各部门快递收发,办公用品、交通卡发放、签字、登记;
4、每周会议纪要的文档编辑,公共区域的清洁;
5、各部门巡楼问题总结表上报公众号及后续完成情况的跟进;
6、上级领导交办的其它任务。
大堂前台的职责内容 篇7
1、对于访客人员的咨询,给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲
2、遇到报修电话,及时通知工程部,以便维修
3、负责业主的电话和沟通处理,做好后续回访,并及时记录上报给上级,确保业主的满意度
4、受理物业费收缴等工作
5、完成上级安排的其他事宜
6、采购管理、仓库管理、考勤制作
大堂前台的职责内容 篇8
1、及时、准确接听转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责快件收发;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、完成上级主管交办的其它行政工作。
大堂前台的职责内容 篇9
1.负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品;
2.随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象;
3.负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字;
4.负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确);
5.确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确;
大堂前台的职责内容 篇10
1、负责公司前台接待、登记及引导工作;
2、负责公司电话接听接转记录、信息传达,快递信件包裹的收发等工作;
3、协助管理公共办公区域及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作;
4、负责办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
6、负责公司合同归档及相关事宜。
大堂前台的职责内容 篇11
1. 接待来访客人并及时准确通知被访人员
2. 及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3. 负责快件&机票&火车票的收发,并做好相应记录以便管理
4. 办公用品的申领&发放,及供应商管理
5. 携程及签约酒店管理
6. 负责前台区域的环境维护 协助行政部门完成其他业务
大堂前台的职责内容 篇12
1、通过各种网络平台,收集和获取网络来电及留资数量;
2、通过对网络营销工具的运用,完成市场经理下发网络营销任务,同时创造额外的网络留资;
3、通过发展与媒体,特别是网络媒体的关系,获取热点意向客户或竞品客户信息;
4、其他网络营销推广相关任务;
5、监控销售客流情况,录入系统并当日完成汇总分析;
6、销售部排岗与现场展厅管理;
7、部门市场营销活动支持和执行。
大堂前台的职责内容 篇13
1、负责前台接待学生和家长来访;
2、负责校区的物资和环境管理;
3、负责学生签到课销、客户来访登记、报销事项;
4、排课编班,开课提醒,教学通知等教学服务工作;
5、辅助校区招生演出、教学汇报工作;
6、上级交代的其他工作事项。
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