前台接待岗位职责内容（精选18篇）

前台接待岗位职责内容 篇1

1.前台来客接待

2.电话总机

3.邮寄信件的进出管理

4.行内用车的安排管理

5.行内进出人员的登记管理

6.劳务派遣形式用工

前台接待岗位职责内容 篇2

1、负责行政日常接待及访客登记;

2、协助各项行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;

3、负责办公用品、固定资产的采购、领用、盘点管理;

4、上级领导交代的其他事宜。

前台接待岗位职责内容 篇3

1.负责来电接听及转接，来访人员接待工作;

2.协助负责办公用品的管理，办公室日常工作的处理

3.票务预订，快递收发;

4.实习生的考勤管理;

前台接待岗位职责内容 篇4

1、对访客做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，且禁止无关人员进入公司工作区域;

2、保持公司前台整洁卫生，展示公司的良好形象;

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及其它临时性事务。

前台接待岗位职责内容 篇5

1.负责访客接待，电话接听管理、受理各类服务及物业客服工作;

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、协助集团、公司组织小区业主活动;

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务

前台接待岗位职责内容 篇6

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、客户上门时接待工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台接待岗位职责内容 篇7

1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进

2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表

3、协助市场活动布置和客流数据录入

前台接待岗位职责内容 篇8

1. 负责顾客接待、顾客基本信息系统录入，联系咨询助理分诊;

2. 负责来访人员登记及接待工作;

3. 负责公司信函、快件、邮件的接收与发放工作;

4. 负责前台的设施、设备维护及卫生整洁;

5. 完成上级交办的其他工作及配合其他部门完成相关工作;

前台接待岗位职责内容 篇9

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客户预定，将预定资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、为客人准确快速地办理预定手续，合理安排好相关服务项目;

4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;

5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

6、协助收银员为客人做好结帐工作。

前台接待岗位职责内容 篇10

1、协助展厅经理完成展厅接待工作，并做好客户接待;

2、负责准确填写来电、进店客流登记表，并做好客户回访;

3、完善当日系统客流信息的录入;

4、负责整体展厅5S管理;

5、上级安排的其他工作

前台接待岗位职责内容 篇11

(1)负责公司售后服务部门完成维修保养业务收入及毛利指标(根据年度预算);

(2)负责服务客户满意度达标工作;

(3)负责维修工作前台团队的组织工作并管理员工工作效率;

(4)负责与客诉处理;

(5)控制整个维修保养工作流程

(6)负责前台服务顾问的技能及流程培训

前台接待岗位职责内容 篇12

前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。

一、负责咨询和客户资料的管理。

二、做好电话预约和客户登记服务。

三、随时电话拜访和推销追踪服务。

四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

前台接待岗位职责内容 篇13

1.主要负责快递、报刊信件的收发,负责办公用品的领用及办公设备的日常维护等事务。

2.完成领导布置的其他相关事务。

前台接待岗位职责内容 篇14

1、对进店客户进行接待，记录进店客户的信息;

2、接听展厅来电，并进行电话转接;

3、掌握公司基本信息为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

前台接待岗位职责内容 篇15

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持前台清洁卫生，展示前台良好形象。

4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

前台接待岗位职责内容 篇16

1、严格执行公司的各项规章制度;

2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

3、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务;

4、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等;

5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员;

6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责;

7、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。

前台接待岗位职责内容 篇17

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件。

前台接待岗位职责内容 篇18

1 : 负责前台服务热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。

2：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

3：员工考勤统计。

4：会基本使用电脑办公软件、打印机、复印机等。

5：完成领导交办的其他工作。