营运督导岗位的主要职责（精选17篇）

营运督导岗位的主要职责 篇1

职责：

1.每天跟进门店的数据情况，及时发现问题(单量，曝光，出品)并解决问题，在分析的基础上了解商圈情况，了解线下情况，同时对比与其它品牌的优劣势，完成对门店数据汇总分析后致电老板详细沟通方案目的，让老板理解以及配合。

2.定期优化门店页面和上报活动(与老板沟通)

3.检查整理门店新活动的生效，旧活动失效情况和实际操作是否正确失效及时续期。

4.新店的对接，做好开业方案，与老板沟通，了解门店人工铺租等费用以便制定合理活动方案。

5.收集优质评论回复模板，督促门店回复评论做好用户维护。

7.待店运营，了解门店日常运营状况，发现问题提出方案并推进落地实施

8.设计节日活动方案并跟进相关设计需求

9.针对店铺做的活动进行数据登记

10.店铺日常维护工作，上新，下架商品及活动

11.店铺日常设计需求沟通，提交及跟进

岗位要求：

1.一年以上运营工作经验优先。

2.具备良好的客户沟通、协调及处理问题的能力,思路清晰且具有一定的创新意识;

3.熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等常用计算机软件的操作;

营运督导岗位的主要职责 篇2

职责：

1、 负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作，销售目标的分解、跟进和达成，(主管以管理特卖活动为主);

2、 店铺人员的日常管理，店铺团队建设，梯队人员的培养;

3、 店铺现场管理，陈列、卫生等的检查和指导;

4、 店铺货品的管理，对畅销货品的关注，急需货品的调配;

5、 与商场的日常沟通。

任职要求：

1、3-4年以上零售店铺管理经验，25-35岁，性格外向，责任心强，良好的执行力和团队建设能力;

2、敏锐的市场敏感度，良好的语言表达和沟通能力;

3、熟悉终端零售管理流程，对店铺管理人员管理销售管理有一定的实操经验;

4、有百货零售行业相关工作经验者优先。

营运督导岗位的主要职责 篇3

职责：

1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标;

2、指导门店科学、合理订货，确保NBB、NBO商品的有货率;

3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核;

4、负责指导门店制定控损措施，降低门店损耗;

5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研，提高门店竞争力;

6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作;

7、负责所属区域门店员工管理工作。

岗位要求：

1、年龄：20-40岁，大专以上学历;

2、有便利店店长工作经验或营运、业务同等岗位工作经验;

3、敬业忠诚，热爱零售业，服从岗位调动安排;

4、熟悉零售行业商品知识及品类管理，具备商品陈列、收银管理等相关知识;

5、较强的组织协调能力、数据分析能力，一定的抗压能力，具备优秀的管理素质;

营运督导岗位的主要职责 篇4

1.督促所辖门店按公司标准化营运;

2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;

3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;

4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;

5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;

6.协助所辖店经理处理各类突发事件

7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;

8负责对辖区新开店前期准备(暂时);

9.负责基础员工招聘和培训;

10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;

11.负责开业试营业期间的督导和培训;

营运督导岗位的主要职责 篇5

职责：

1、负责管辖区域内终端门店店铺运营，销售任务的落实;

2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性，

3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;

4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境，确保顾客得到良好的购物体验;

5、完成直接上级交付的其他工作。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历;

2、 三年以上从事过鞋服行业工作经验;

3、 对数据敏感度强，有团队协作意识，抗压能力强，有目标感，有客户意识，能接受出差和加班，接受大小休。

营运督导岗位的主要职责 篇6

1、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。

2、负责制定所辖门店年度销售预算，组织、督促各门店完成各项任务和经营指标，并其月度、年度经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标。

3、负责制定服务标准程序和操作规程，QSC建立优化等相关工作。

4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效控制。

5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配，确保区域内餐厅QSC及提高改善，督导人员的派遣、调动工作，确保人员的发展，并随时掌握工作情况。

6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。

7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。

8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员，确保店面有足够且合适的人力。

9、负责所辖区域训练门店经理，制定绩效考核标准并对其进行工作考核。

10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。

11、根据公司经营计划，配合完成新店筹备工作。

12、完成上级领导交办的其他临时工作。

营运督导岗位的主要职责 篇7

职责：

1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通

2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系

3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

职位要求：

1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信

3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设

4.具有服务、质量、市场、绩效意识

5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力

营运督导岗位的主要职责 篇8

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。

2. 至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3. 有培训经验，表达能力强。

4. 有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5. 熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能适应短期全国出差。

营运督导岗位的主要职责 篇9

职责：

1、规划与管理门店日常运营工作，保证管辖门店按标准、按流程正常运转;

2、落实成本管控制度，提升门店服务标准，提升客户满意度和复购率，确保达到最大利润指标;

3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;

4、负责门店资产管理;

5、计划、执行、追踪门店促销活动，评估和反馈活动结果;

6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。

任职要求：

1、 大专以上学历，2年及以上同岗位工作经历;

2、 KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;

3、 具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;

4、 勤奋积极，热爱顾客服务工作，原则性强执行力强。

营运督导岗位的主要职责 篇10

职责：

1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决，及时向公司领导汇报，协助团队完成公司的销售目标;

2、及时对所辖区域的销售人员进行培训，必要时现场带动和指引;

3、协助指导新店的开业，并确保开店的质量，对门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排，提高促销活动的质量和效果;

4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程;

5、对店面业绩和日常操作进行监控。

任职要求：

1、有零售店面工作和管理经验，最好做过柜长或以上的职位;

2、做事认真、负责，能吃苦;

3、能适应频繁出差或短期驻店工作;

4、性格外向，沟通能力强。

营运督导岗位的主要职责 篇11

1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;

4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;

6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;

8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;

9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;

营运督导岗位的主要职责 篇12

职责：

1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

任职要求：

1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

营运督导岗位的主要职责 篇13

职责：

1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度

2、监督、检查各项制度的执行情况，并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;

3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;

4、负责对各店产品市场进行监督、巡视，发现问题及时纠正;

5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。

任职要求：

1、45岁以下，高中以上学历，有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验;

2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心， 有一定的Word、Excel等办公软件操作基础。

3、具有一定的商品管理经验，熟悉商超营运管理流程的运作标准，掌握门店现场管理检查标准;

4、执行力强，敢于大胆管理，具有较强的语言表达能力及文字写作能力，有一定的沟通与协调能力;

营运督导岗位的主要职责 篇14

职责：

1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;

2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;

3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;

4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;

5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

任职资格：

1、具有较强的沟通、协调、执行能力;

2、对连锁企业有较深的认识;

3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;

4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;

5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;

6、熟悉门店绩效考核及激励;

营运督导岗位的主要职责 篇15

职责

1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

5.保持店长和店员较低的人员流失率;

6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

本岗位的工作权限

1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导岗位的主要职责 篇16

职责：

1、所在区域门店的监督及管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对门店销售的培训教育。

任职资格：

1、大专及以上学历,专业不限;

2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

营运督导岗位的主要职责 篇17

职责：

1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

4、负责所辖区域的货品管理工作;

5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

6、负责所辖区域财务监管。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;

2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。