电商商品专员岗位职责(通用13篇)
电商商品专员岗位职责 篇1
1、负责维护品牌厂商、渠道和物流,与之建立良好的合作关系,确保合作的各项流程顺利进行;
2、负责京东、天猫等电商渠道的采购工作,保证进销存环节顺利进行,完善公司采购制度,并优化采购流程,确保库存周转,采购质量和成本良性化;
3、完善基础性工作,相关的`费用结算,需求分析,提货计划,数据分析等;
4、配合团队完成相关工作和领导安排的其他工作。
5、必须熟练了解使用ERP系统。
电商商品专员岗位职责 篇2
1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案,保证网店的正常运作;
2、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的'文案撰写、策划和执行;并针对活动效果进行总结和改进;
3、能独立完成店铺策划,店铺构架,有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力;
4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通,争取资源位。
电商商品专员岗位职责 篇3
1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营,优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率,宝贝详情完善、对接销售推广、美工。
2、在公司发展战略框架下,负责规划线上店铺发展策略,并组织实施;
3、负责各个店铺的活动提报和数据分析,按公司预定计划完成目标;
4、通过对相关数据的.监控和分析,对店铺及时作出调整;
5、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;
6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名,
7、负责店铺内促销活动策划;
8、负责收集电商平台和相关行业信息,提供有效应对方案。
电商商品专员岗位职责 篇4
1.负责天猫旗舰店货品管理,产品上下架、产品信息维护;
2.管理外包客服,对客服进行售前培训、聊天记录抽检,配合平台活动完成销售目标;
3.负责店铺评价维护及售后问题处理,统计售后相关数据;
4.对接电商仓库,协调入库、发货及在库货品管理;
5.整理电商渠道销售相关数据,形成报表发布。
电商商品专员岗位职责 篇5
第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能;
第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准;第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;
第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导;
第四条:运用专业知识,通过监听录音的`形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正;
第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案
第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见;
第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作;
第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术;
第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平;第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性;
第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;
第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考;
第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量;
第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理;
第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训;
第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;
电商商品专员岗位职责 篇6
1.根据选品需求,通过1688等网络采购平台完成样品/批量采购任务;
2.开发、管理供应商,并维护与其关系;
3.记录跟进采购订单,确保按时收货及数量;
4.分析供应商的优劣及对产品质量的把控,控制产品采购成本,选择优质供应商;
5.配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。
电商商品专员岗位职责 篇7
1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;
2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析,针对效果给予客户有效的推广建议;
3、跟踪市场广告投放的情况,对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
4、根据投放效果分析不断优化,推动广告客户账户的'持续消耗与续费,完成部门和个人的业绩指标。
电商商品专员岗位职责 篇8
1、负责商城的日常运营,包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动,协助完成业绩指标;
2、与各部门负责人沟通,协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;
3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存,增加平台粉丝数量及粘度;
4、收集行业市场信息、目标用户群,挖掘用户需求,提炼商品亮点和卖点,进行竞品分析、运营定位等;
5、日常运营发现问题解决问题,并优化流程细节;
6、实时分析电商市场需求,不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略,同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序,改善优化分销管理工作。
电商商品专员岗位职责 篇9
1、负责公司淘宝天猫店铺推广,提高店铺UV、成交量、点击率和转化率,帮助完成公司制定的目标销售额
2、制定有效的品牌和产品推广方案;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时调整并优化推广方案;
4、负责研究竞争对手的店铺数据(产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等),制定合理的推广和竞争方案。
5、负责站内站外新的`推广渠道的开发;
6、配合店铺其他环节人员的工作。
电商商品专员岗位职责 篇10
1、负责产品采购,供应商开发,优化公司供应链
2、根据产品销量,及时下采购订单,保证及时供货
3、跟进订单交货情况;及时对不良品进行退换货处理
4、协调解决产品采购中的各种问题
5、定期优化产品采购价格,降低产品采购成本
6、优化采购流程、协作流程,给公司提供建设性意见
7、完成公司安排的其他相关工作
电商商品专员岗位职责 篇11
1、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;
2、负责制定电商运营计划,制定运营指标,运用多种方式达成电商部销售目标和任务;
3、优化电商运营、推广流程,建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;
4、组织、策划推广活动,进行预算管理,整合相关资源推动方案的实施并监督效果,提高企业品牌知名度和美誉度;
5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析,对各项运营指标进行总结、分析和判断,并提供解决方案;
6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
电商商品专员岗位职责 篇12
1、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;
2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表,价格的制定策略,活动的提报等基础运营手段;
3、学习广告的.投入,分析竞争品牌来制定商品策略,市场潜力调查,等大盘数据分析,向技巧型运营迈进;
4、参与公司自建电商、1688店铺运营。
5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;
6、配合其他部门做好活动策划工作,编写活动策划方案;
电商商品专员岗位职责 篇13
1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验;
2、熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;
4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;
5、有团队精神,吃苦耐劳,积极主动,善于学习,有良好的.职业道德,能承受较强工作压力,有强烈的责任感;
6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解,有丰富经验者优先。
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岗位职责说明十篇
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汽车中工岗位职责共篇11、开展喷漆维修或检查工作同时确保竣工质量与时间;2、每天对使用及保管的设备及工具进行检查,发现问题即刻报告,并协调在修车辆完工时间;3、每天定时参与本部门人员所辖区域环境卫生的清理;4、严格按照各种操作规范进行作业,保证生产安全;5、完...