物业管理主管工作的主要职责范本（精选19篇）

物业管理主管工作的主要职责范本 篇1

职责：

1、在综合办公室主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。

4、全面掌握园区物业公共设施、设备的使用过程。

5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。

6、参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

7、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理投诉。

8、审核物业管理费用预算，主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。

9、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

10、完成领导临时交办的工作。

任职资格：

1、大专或以上学历;有物业行业工作经验者优先;

2、有管理保安、保洁、食堂团队的基层工作经验;

3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;

4、能独立完成物业各项制度制订;现场走动能力强，工作落实效率高;

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

6、熟悉物业预算控制;

7、热爱物业工作，对物业管理有独特见解。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇2

1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划，落实各项措施，贯彻各项管理条例和规章,确保业主、宾客的人身、财产的安全。

2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

3、负责制定各部门年度工作计划，制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

4、负责定期主持各部门会议，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质，抓好各主管和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训，包括专业技术的培训，做好业务考核工作。

6、监督考察各部门各岗位人员的工作表现，处理相关工作方面的投诉，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

7、 深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格实施工作规范和程序。

8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。

9、协调好与其他各部门的关系，共同搞好安全保卫工作。

10、负责制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

11、负责公司和管理处的各项管理制度(包括综合体系要求)在各部门执行。

12、完成上级交办的各项工作任务。

13、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇3

职责：

1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;

2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;

2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;

3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。

任职要求：

1、38岁以下，专科及以上学历;

2、2年以上相关岗位管理经验;

3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力;

4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇4

职责：

1、负责园区的运营工作;

2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;

3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议，及时协调和解决与租户之间的各种矛盾，提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;

4、能完成公司下达的各项指标，根据指标要求来制定年度项目预算，并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;

5、协调内外关系，与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;

6、熟悉园区情况，负责园区对外接待、活动等工作;

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、物业管理相关专业专科以上学历，具有同岗位管理经验2年以上，持有物业管理相关证书者优先;

2、熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，具有品质物业管理经验;

3、良好的沟通能力，擅长与客户沟通;

4、对工作有较强的责任心，细心，善于发现细节;

5、较强的团队合作精神和服务意识。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇5

职责：

1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;

2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进; 进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理;

4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;

5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

6、完成上级交付的其他工作。

任职资格：

1、3年及以上物流园、综合体等物业管理岗位从业经验，熟悉物业各专业知识，办公软件操作熟练，具备一定的财务意识;

2、具有较强的组织、管理、协调、抗压、业务拓展能力;

3、综合素质较好，有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;

4、认同公司企业文化。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇6

1、与业主沟通及业主信息收集更新;

2、业主诉求处理，常见突发事件处置;

3、物业服务费催缴;

4、负责社区活动组织与实施;

5、社区资产的配置与相关产品的销售;

6、责任区域内现场品质和风险巡查。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇7

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5、检查与指导维修人员工作;

6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇8

职责：

1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

6、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格：

1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

2、相关工作经验2年以上;

3、具有高压电工操作证;

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇9

1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;

2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;

3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理;

4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评;

5、完成上级领导交办的其它工作任务。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇10

1. 全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源;

2. 管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;

3. 配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;

4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;

5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;

6. 完成领导交代的其他任务

物业管理主管工作的主要职责范本 篇11

1、拟定项目工程物业年度预算

2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

7、负责组织各项专业培训。

8、负责对直接下属工作业绩考核。

9、负责商户进场装修手续的办理。

10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

13、负责安全品质周检及结果的落实。

14、负责商户安全的检查与评估。

15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇12

职责：

1.接待领导视察、参观及讲解;

2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

职位要求：

1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

2.熟悉供配电、智能化等专业管理;

3.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力;

4.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业;

5.具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇13

1、负责统筹区域物业管理工作，带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

3、负责区域内突发事件的应急处理;

4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;

物业管理主管工作的主要职责范本 篇14

1.根据营运管理中心工作目标要求，负责制定门店物业管理制度及物业服务标准，并在实际工作中进行检核更新及修订;

2.指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的规范性和统一性;

3.根据门店运营情况、城市物业调研报告，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

4.负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;

5.负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

6.负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的专业性和服务意识;

7.负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;

8.完成上级领导交办的其它事宜。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇15

1、负责全面开展物业项目的日常管理工作，确保管理项目发展战略和经营指标的达成;

2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;

3、负责物业招商工作及集团项下所有对外租赁场地的物业服务费、租金、水电费的收缴工作;

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，确保客户满意度及忠诚度;

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

6、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;

7、负责集团项下所有充电站的管理工作;

8、完成上级交办的其他工作。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇16

1.接待领导视察、参观及讲解;

2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇17

1、熟悉本区域内的商户基本情况，负责建立商户档案并及时维护更新，定期开展商户满意度的调研工作，进行数据汇总，形成书面分析报告，并制定改进措施及落实;

2、维护客户关系，处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作，解决商户的合理需求，记录并跟进处理;

3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作，保证收缴率;

4、负责检查、监督、督促下属员工的工作，并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;

5、负责所需用品采购计划和验收工作，并控制其合理使用，定期检查物业管理各类台账;

6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程，有效控制事态的发展，对重大投诉需及时上报上级领导;

物业管理主管工作的主要职责范本 篇18

1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息，确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管工作的主要职责范本 篇19

1、根据公司物业管理规约及装修手册的要求，协助物业经理对租户装修设计的审核与装修审批工作。负责竣工验收并确保商铺装修符合公司的要求。

2、负责项目安全管理工作，参与巡查，定期对项目的电线电路、消防、网管线路等设施等进行安全检查，如发现安全隐患，及时责令及监督相关部门整改。

3、负责协助物业经理对客户服务的各项业务开展情况进行监察;督导体系文件的实施，不断完善、规范客户服务各项业务流程;

4、负责项目内公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，并安排保安及保洁日常工作;

5、协助物业经理维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;

6、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;

7、协助物业经理做好项目费用催缴工作，完成公司工作相关指标。