4s店前台客户经理岗位职责（精选23篇）

4s店前台客户经理岗位职责 篇1

岗位要求：

1、全日制本科以上学历(学信网可验证)，30岁以下;

2、有较强的市场开拓能力和沟通能力，良好的客户服务意识;

3、负责、诚信，从业记录和个人信用良好;

4、有较强的执行能力，确保完成下达的任务指标。

工作描述：

1、负责汽车4S店的日常维护与沟通工作，完成个人各项业务指标。

2、负责消费信贷商户的开发、谈判、协调及联合开展各类市场营销活动。

3、主动寻找消费信贷业务的目标客群，开展宣传和推广工作。

4、负责与贷款客户的沟通和材料收集，做好客户的尽职调查。

5、协助完成团队其他工作，共同完成团队目标。

4s店前台客户经理岗位职责 篇2

岗位职责：

1、根据公司订单拟定采购计划;

2、通过电话微信等有效沟通方式或者线上线下寻找汽车采购资源;

3、负责采购资源的询价、报价、核实最终价格适价购进公司所需车辆;

4、负责采购汽车交货期的跟踪及跟催;

5、跟催当日及明后两日车辆状况并配合采购经理达成部门目标;

6、提供快速准确的报价给销售部并以最快速度处理采购异常问题;

7、提供最新的市场行情并参与采购决策;

8、每日订货追踪日报表之制定并更新采购数据。

要求：

1、大专或以上学历，有责任心，抗压能力强;

2、有汽车4S店(二网)销售或客服经验者、汽车资源公司、具有车辆采购资源信息者优先;

3、服务意识强，工作认真仔细，对价格敏感，有较强的议价及谈判能力，具有较强的团队合作精神;

4、具备良好的分析能力和人际沟通能力;

4s店前台客户经理岗位职责 篇3

职责：

1.对接品牌客户，与客户建立良好的合作关系，清晰地了解客户的项目需求及期望值;

2.进行市场环境进行调研与分析，总结项目侧重点，协助总监梳理前期策略。

3.组织参与团队共同头脑风暴，并通过个人优质的理解力对团队达成的策略及创意通过PPT呈现方案;

4.对客户进行方案提报工作并完成对应的商务流程;

5.优质的项目统筹能力，把握项目节奏，控制客户预期，提高工作分配效率及高标准要求出品;

6.负责结案报告撰写，完成快速收款;

7.带上团队组织新鲜好玩的聚会活动。

任职要求：

1、本科以上学历，3年以上广告策划/公关传播经验，有客服经验更佳;

2、良好的客户沟通能力、表达流利、思维敏捷;

3、责任心强、抗压能力强，对广告热情从未减退;

4、善于发现社会热点，公关话题热点、善于策划推动热点活动，熟知各类线上(为主)线下营销手段;

5、能力出众者待遇从优;

4s店前台客户经理岗位职责 篇4

职责：

1、互联网媒体潜在客户开发、拓展、维护、销售工作，完成指定的业绩指标;

2、跟进并维护良好的客户关系，应对各种突发问题;

3、能够具备整合解决方案思路和能力，按照客户需求出具解决方案;

4、负责独立与客户项目洽谈;

5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;

6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;

任职要求：

1、具备3年以上广告公司经验

2、熟悉传媒业界趋势、动态。有良好的人脉或客户资源关系

3、有独立提案能力优先;

4、具有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力;

4s店前台客户经理岗位职责 篇5

职责：

1、负责公司CCTV13-新闻频道《天气预报》广告、CCTV-1新闻联播《天气预报》广告销售;

2、电影广告植入销售;

3、负责客户的发掘、销售、维护和服务工作，与客户保持良好关系，深度挖掘客户需求，进行科学的客户关系管理，及时有效地为客户提供高品质服务，高效、灵活地完成营收指标;

职位要求：

1、大专以上学历，身体健康，有销售经验;

2、形象气质良好，承压能力强、有活力，有表现欲，善于沟通，积极进取，认真执著，有良好的人际关系;

3、有一定的客户资源或者获得客户信息的能力;

4、有较强的客户需求开发能力和满足客户需求的分析能力;

5、良好的职业道德和良好的开拓型品质和团队协作精神;

6、熟悉并掌握媒体销售运作流程，够熟练的运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件

4s店前台客户经理岗位职责 篇6

1、开拓银行、基金、信托等渠道，开发客户引进资产;

2、拥有丰富的高净值机构及个人客户资源，为公司引进新增资产;

3、完成营业部重点公募、私募、固定收益类等产品的销售工作;

4、完成部门日常事务工作及领导交办的相关工作。

4s店前台客户经理岗位职责 篇7

1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2.在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4.负责本团队集团客户的维系管理工作。

5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8.完成领导交办的其他事宜。

4s店前台客户经理岗位职责 篇8

职责：

1、负责分中心信用卡客户开拓及维护工作;

2、负责部分团办项目的策划及推动;

3：负责部分团办商户活动的洽谈及开展;

3、防控风险，认真执行中国民生银行风险管理的各项要求。

岗位要求：

1、 本科及以上(条件优秀或有相关资源的，可适当放宽至大专)，年龄35周岁以下;

2、 认同民生银行企业文化、经营理念，富有进取和创新精神及较强的团队合作意识;

3、 具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和任何不良记录;

4、 具有较强的沟通能力、市场拓展能力，能与客户建立良好的合作关系;

5、 个性开朗、善于表达，喜爱与人交流，热爱销售事业，抗压性强，能接受各类销售挑战。

6、 有银行零售业务(信用卡业务)或其他行业零售业务销售经验优先。

4s店前台客户经理岗位职责 篇9

1、贯彻与执行公司的各项规章制度，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务;

2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;

4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告;

5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机;

6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料;

7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;

8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;

9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解，熟悉更多的各项业务;

10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;

11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;

12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质;

13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

4s店前台客户经理岗位职责 篇10

1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;

2、负责达成销售和服务品质目标;

3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。

4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。

4s店前台客户经理岗位职责 篇11

1. 根据企业总体规划制定大客户开发、服务、维护及档案管理等规划;

2. 编制大客户开发、拜访、售后服务等工作流程与服务标准;

3. 组织大客户市场开发与营销工作，落实合作项目，签定合作协议;

4. 组建并管理大客户服务团队，为大客户提供优质服务并不断提高其对 企业的价值;

5. 负责大客户服务与关系维护的监督与管理，解决大客户问题，处理与大 客户的意见分歧;

6.定期组织收集大客户信息并建立档案，保管好大客户档案;

7.负责组织收集行业市场、竞争对手的信息和动态，提前采取应对措施，防止大客户流失;

8.负责部门内部人员的管理与考核工作;

4s店前台客户经理岗位职责 篇12

1、负责企业品牌形象宣传

2、负责品牌类商户、商圈的拓展，方案拟定和活动开展效果督导

3、负责场景发卡渠道的洽谈和落地

4、分中心安排的其他工作事项。

4s店前台客户经理岗位职责 篇13

1、承接部门业绩指标，负责信用卡销售

2、洽谈客户、完成签单服务

3、负责客户所有问题的咨询、协调处理与跟踪闭环;

4、全面维护客户关系，提高客户满意度，增加客户回头客;

4s店前台客户经理岗位职责 篇14

保险公司

1.销售推动和促进：积极开拓准客户，建立和积累有效的忠诚客户群。

2.展业服务：准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。

3.客户服务：协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。

4.达成公司规定的各项业务指标。

5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。

6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

4s店前台客户经理岗位职责 篇15

职责 :

1、认真学习公司及媒体销售部各项政策;

2、积极贯彻执行公司及上级领导的工作安排;

3、在大区销售团队的领导和支持下，负责锁定客户、电话沟通、见面拜访、行销提案的准备到签单的全过程 ;

4、积极维护客情关系，及时跟进并完成项目回款，认真争取续签工作;

5、配合客服部门完成效果评估和跟进服务。

技能要求 :

1、较好的自我激励能力，良好的压力管理技巧;

2、工作严谨认真，责任心强，具备良好的人际沟通能力;

3、良好的职业形象、沟通能力、组织观念及团队精神;

4、热爱广告行业。

4s店前台客户经理岗位职责 篇16

1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

4s店前台客户经理岗位职责 篇17

职责

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业优先;

2、1年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

4s店前台客户经理岗位职责 篇18

1.能够独立或带领AE撰写策划方案。

2.负责具体项目的跟进，并参与负责执行。

3.参与客户提案。

4.与客户的日常沟通，以及与外部协作单位的联络事宜。

5.收集、分析竞争对手广告策略。

4s店前台客户经理岗位职责 篇19

1.负责短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口担保业务、国内贸易信用保险的市场拓展以及承保、理赔等工作。

2.为出口企业提供风险管理解决方案，维护良好的客户关系。

3.深人研究市场和客户需求，制订并实施市场推广计划。

4.拓展营销渠道，协调并维护公司与政府机构、合作伙伴、客户等之间的关系。

4s店前台客户经理岗位职责 篇20

职责：

1、制定头条分公司广告销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;

2、根据客户需求，把控广告项目方向，销售并完成总部分配的业绩指标及任务;

3、与本地客户保持良好沟通，实时把握客户目标和需求;

4、积极参加总部组织的各项培训，有效完成公司销售经营目标;

5、有能力挖掘本地市场潜在客户，并进行拜访与业务开拓。

任职要求：

1、大专及以上学历，性别不限，年龄25-35岁;

2、需有互联网、广告、传媒行业2年以上工作经验带团队经验1年

3、有房产、金融、商业、家电、快消、汽车、家居建材、教育、政务旅游等行业客户资源者优先;

4、具有良好的业务拓展思路和较强的客户挖掘能力和一定的营销策划能力;

5、对移动互联网广告行业有浓厚兴趣，有学习精神，有良好的沟通能力和抗压能力，能适应互联网公司快节奏;

6、工作积极主动，认真负责，逻辑性强，善于处理繁杂事务;

7、善于在工作中总结、改进和提高。

8、有百度、360、微信朋友圈等同行经验优先

4s店前台客户经理岗位职责 篇21

职责：

1、负责房地产或品牌客户服务和维护客户关系;

2、根据公司业务类型负责拓展资源客户，洽谈业务;

3、有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

4、跟踪客户需求，制定服务方案，协调内部资源执行并进行沟通维护工作，有良好的讲稿能力，媒体整合能力;

5、进行提案、签约、协调执行、收款等流程事项跟踪;

6、全程把控服务质量;

任职要求：

1、大专及以上学历，工商管理、市场营销专业优先;

2、1年以上相关客户拓展工作经验，了解房地产行业或品牌相关知识并致力于广告行业发展;

3、性格开朗乐观，富有亲和力;

4、形象气质佳，思维敏捷、应变能力强，沟通、协调能力较强。

5、具有较强的市场敏锐力、商业谈判能力、学习能力，资源整合能力，有驾驶经验。

4s店前台客户经理岗位职责 篇22

职责;

1.根据市场战略、负责老客户关系的巩固与维系、与新客户的关系建立、

2.与客户联系、谈判、签订服务协议和合同等

3.保持与重点客户的密切接触，维持良好的合作关系

4.根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行

5.及时了解、掌握相关的行业政策变动

任职条件：

1.大专及以上学历，有意愿长期从事广告行业的人员

2.热爱广告行业、勇于挑战高薪、挑战自我，有信心成为优秀的客户维护人才

3.具有良好的拓展能力，具有一定的市场分析能力和判断力，具有良好的客户服务意识

4.具有良好的敬业精神、团队合作能力和沟通能力

4s店前台客户经理岗位职责 篇23

1、根据公司要求完成销售任务及新客户开拓及维护工作;

2、负责维持公司客户关系，和客户保持良好的信息沟通;

3、收集行业应用信息，明确市场推广方案并落实执行;

4、处理顾客的售后服务、技术支持相关事宜。