物业管理科职责要求（精选12篇）

物业管理科职责要求 篇1

1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业管理科职责要求 篇2

1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务 ;

2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;

3、负责物业管理费的收缴工作;

4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

物业管理科职责要求 篇3

1. 巡查现场公共区域和公共设施设备状况，发现问题并协同有关部门处理。

2. 协助客主管处理日常事务，负责各部门的沟通、联络与协调，及时处理问题。

3. 巡查台账建立和更新。

4. 监督现场装修施工作业，对违规施工进行处理。

物业管理科职责要求 篇4

1、负责维护本场的租户经营秩序管理，防止乱摆乱卖乱放、占道占档经营、环境卫生;

2、监督本市场商品流通准入制度，监管商品符合食品安全，维护好市场的设施正常使用，防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现象;

3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;

4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营，监管保洁队伍搞好市场环境卫生，协助市场经理做好日常管理工作，承接租客的咨询，接待租户和消费者的投诉，协助市场经理招租、市场卫生等相关工作的协调。

物业管理科职责要求 篇5

1、负责商场内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责制定商场内保安、保洁的管理规定;

3、负责商场内的品质、水电、空调等项目的验收和资料核实工作;

4、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

5、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同审批;

6、负责商场内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

物业管理科职责要求 篇6

1、全面负责本部门的各项日常工作;

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;

3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算;

4、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;

5、配合安消部搞好消防、安全工作;

6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

物业管理科职责要求 篇7

1、根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;

2、制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

5、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导稽核;

6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

7、完成公司、上级部门交办的其他工作。

物业管理科职责要求 篇8

1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件，并进行分类归档，建立台账。

2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等)，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等，并存档。

3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。

4.负责做好业主/住户服务的统计，对有偿服务进行登记，并跟进费用收缴及服务进度等。

5.负责做好业主/住户满意度调查，收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议，及时提出采纳意见上报服务中心经理。

6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。

7.负责社区文化活动的实施协调工作。

8.认真完成领导交办的其他工作任务。

物业管理科职责要求 篇9

1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求，对违反服务区规定的提出整改或处罚;

3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的登记、处理，提供良好的顾客服务;

4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

5、完成总部交办的其它工作。

物业管理科职责要求 篇10

1.执行公司的方针、决策，完成部门经理下达的各项工作指令;

2.协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

3.协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

4.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

5.按计划组织开展小区的社区文化活动;

6.监督巡查清洁绿化工作，对发现问题进行跟踪整改;

7.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

8.结合小区实际情况，积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

9.完成部门经理交办的其他工作。

物业管理科职责要求 篇11

1、制定部门员工排班制度，确定环卫、安保巡查人员的排班管理，确保项目正常运营。

2、确保项目环境卫生、安保环境满足广场品质需求。

3、处理突发情况，避免造成不良影响。

4、协调和处理各类政府关系。

物业管理科职责要求 篇12

1、协助品质经理进行品质检查工作及相关收尾工作;

2、跟进区域所管辖项目的品质相关作业的进度及实施情况，并做出汇总汇报;

3、收发总部下发的品质相关作业，跟进各项目的实施及提交情况;

4、完成月季年度品质汇报;

5、完成领导交办的其他工作。