星级服务员实习生事迹材料
高书业
xx,一位圆脸、大眼睛,端正、文静的女孩,xx年3月30日从忻州海运学校来到五峰宾馆实习。岗前培训一个月后,分别锦绣餐厅服务客人。
“积极、主动”是xx餐厅服务中的一个闪光点。餐厅经理杨香婵提倡,不论是新来的员工还是海运实习生都要发扬自觉、主动干工作的精神。xx带头自觉承担起餐厅几十个餐桌上的餐巾纸、口布花折餐与供应任务。她利用现前、客人少等一切可利用的时间,认真细致地叠着。一开始,她10分钟叠完一个餐桌,一天之后,5分钟就完成一桌,并且每桌都叠得既规范又美观。进到餐厅,大红的口布花,洁白的餐巾纸整齐地摆放在餐桌上,让人看着赏心悦目。她的辛勤付出,得到了餐厅经理及大家的绝口称赞。
她在餐中对客服务细心、灵活。今年5月13日,在绵绣餐厅服务北京来的客人时,受到了客人高度赞扬。客人给餐厅领导写了一封表扬信:“今特此感谢五峰绵绣餐厅服务员齐纬霞态度热情、工作认真,特此表扬!”
事情是这样的。那天晚上,已经10点多了,来了北京的七位客人,客人点了一个“苔蘑炖山鸡”,看到客人虽然点了想要,<莲 山~课件>但表面微露困惑。xx马上上前把这道菜从选料、产地到食用价质等作了解释,经她一番解释,客人再没犹豫。等到这道菜一上桌,客人们很喜欢,尤其爱喝炖得独到的山鸡汤。不到一会,锅里的汤全部被喝光。看到客人这样,xx马上与厨房联系,及时给客人备了一份汤,小心地放在微波炉里,给客人添上,并且细心地把锅里的剩骨头勺出,回上新鲜的香菜。她的细心服务,博得了客人的好评。她一直热情细心地服务着,客人觉得时间太长了,有点不好意思,问xx什么时候下班,齐韦霞回答说:“请不要着急,让大家吃好喝好,是我们的责任。”客人很是感动,离馆时写下了表扬信。
由于她服务出色,有口皆啤,被评为5月份星级员工。她说:“是五峰宾馆培养了我,荣誉应属于五峰。” (编校:高书业)
-
见义勇为的事迹材料十篇
见义勇为的事迹材料篇119岁的吴宇昊两年前徒手勇斗持刀歹徒,为失主成功追回了被盗手机,被当地政府授予见义勇为公民称号。在今年的高考(微博)中,吴宇昊通过加10分的优待进入心仪的大学,日前已经顺利收到四川师范大学(微博)的录取通知书。记者8月3日从高考录取场获...
-
初中三好学生先进事迹材料集锦(精选22篇)
初中三好学生先进事迹材料集锦篇1我是一名初三(2)班的学生,初三的学习紧张而富有挑战,无时无刻都给我们带来巨大的压力。应对高三紧张的学习气氛,我能够以良好的心态对待,在学习班能做到有条不紊,根据自身的特点,针对不一样的科目,制定不一样的计划和目标,并且经过自身...
-
师德先进事迹材料十篇
师德先进事迹材料篇1在区名师大讲堂活动中,xx老师谈她的理想:“做快乐的老师,教快乐的学生。”这句话非常简单朴实,却道出教师的心声:让孩子们快乐地成长是老师最大的快乐!她正秉持这一理念,耕耘着教育这方乐土。做辅导员的她:工作求创新,讲实效:“双语一家亲”、“夸夸...
-
大学生评优事迹材料十篇
大学生评优事迹材料篇1宋健栋,男,鲁东大学数学与统计科学学院数学与应用数学专业20__级学生,现担任数本1104班班长。该生自20__年进入鲁东大学以来,便严格要求自己,始终以提高自身综合素质为目标,以全面发展为努力方向,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在提高自...