“五讲四好三服务”活动实施方案

为深入贯彻xx、李xx总理关于做好办公厅工作的重要指示精神，认真落实全国交通运输系统办公室工作座谈会和全区交通运输工作会议精神，全面提升办公室人员素质和工作水平，高质量履行办公室“四项职能”，大兴收费站按照《全市公路通行费系统办公室深入开展“五讲四好三服务”活动实施方案》（xxx通管办〔xx〕14号）文件要求，结合实际，在站办公室开展“五讲四好三服务”（即：讲政治、讲大局、讲作风、讲奉献、讲操守；参谋助手好、综合协调好、督促检查好、服务保障好；服务大局、服务基层、服务群众）活动，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中、四中全会为指导，认真贯彻落实自治区“8337”发展思路、推进“四个交通”发展，进一步加强和改进新形势下办公室工作，适应新常态发展，提高工作的执行力和落实力，在推进交通运输改革发展稳定中更好发挥作用。

二、主要内容

深入持续开展“五讲四好三服务”活动，以提升政务运行质量和效率为中心，紧扣抓落实这条主线，以开展“五个一”系列活动为抓手，以落实岗位职责为基础，进一步推动党建、业务、队伍融合发展，不断提升办公室队伍政治和业务素质，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障作用，为全市交通运输事业发展作为新的更大贡献。

三、实施步骤

（一）创建团队文化品牌。培育践行“忠诚、严谨、高效、自律、奉献”的团队文化；制定一本目标任务管理帐，按照目标化管理的思路，统筹谋划和制定年度目标重点任务；制定完善公文处理、会议管理、经费开支等规章制度和操作；实施一套内网政务信息化方案。以上工作要在3月31日前完成。

（二）开展岗位技能练兵活动。围绕提升办公室办事水平，组织系列专题讲座，开展公文竞赛等岗位技能练兵竞赛活动。此项活动要在11月15日前开展。

（三）抓好学习活动。根据活动要求，制定学习计划表，学习方式主要为集中学习和自学。每月组织一次学习共享会，10月份组织学习报告会。每人每月起草一份工作总结或调研报告或其它综合性材料；每两周撰写一篇政务信息。此活动从4月1日到年底前结束。

四、工作要求

（一）加强组织领导。

为加强对活动开展的组织领导，我站成立了以站长为组长，办公室主任为副组长，办公室工作人员为成员的活动领导小组，具体活动开展由办公室负责。

（二）做好考核测评。测评方式包括自评和他评。每季度组织一次自评，对照“五讲四好三服务”活动内容，对办公室落实情况和实绩进行自我评价，及时纠偏，完善提高；每半年组织单位职工开展互评；每年年底，请服务对象对办公室进行测评。

（三）统筹活动安排。“五讲四好三服务”活动内容和要求有鲜明的办公室工作特色，要与本站年度工作总结和年度考核、评优评先等专项活动有机结合，做到互补不重复、衔接不断档，促进全站各项工作有序开展。

（四）加强活动宣传。利用多种宣传形式，宣传我站开展“五讲四好三服务”活动的目的和意义，展现“忠诚、严谨、高效、自律、奉献”的团队文化和科学的管理水平。