学习“创先争优”心得

“按照上级的统一部署，我委开展了创优争先活动，这是一种激励我们奋勇向前、拼搏进取的手段和动力，是提升机关工作效率的有效途径，是转变干部作风的重要举措，影响深远，意义重大。作为一名共产党员，要忠于党、忠于人民，积极践行“三个代表”的重要思想。要始终坚持讲政治，坚持党的基本路线，坚持党的基本原则，坚持党的信仰，带头学习、宣传、贯彻、落实党的各项方针政策，认真履行《党章》赋予党员的各项义务。作为一名共产党员，就要做到：提高本领、提高水平、提高能力、提高效率。

一、注重理论学习，提高争创本领

大力倡导 “时时学习”、“终身学习”的理念，当今时代，科技日新月异，知识更新加快，是一个生存空间日益狭小、综合竞争日趋激烈的时代，是一个崇尚能力、凭能力吃饭的时代。委班子成员和党员干部以身作则，带头学习，通过示范感召，引导全系统干部把学习作为更新观念、提高能力的持续动力。在突出理论学习的基础上，重点抓好与计生业务相关的法律法规学习，做到“日读一小时，月看一本书，季通一部法，年精四类访”；每周召开一次工作情况通气会，由各科室负责人结合新的情况，注重联系实际和问题解决，共同分析问题，相互学习提高。与此同时，坚持集中学习与个人自学相结合，学习教育与促进工作相结合，在全体计生干部中大力弘扬“为党分忧、为民解难，爱岗敬业、务实开拓”和“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为”的精神，不断提高计生干部工作能力，以适应新形势和任务的需要。

二、力求工作实效，提高服务水平

一是强化宗旨意识。坚持以人为本，树立“群众利益无小事”的观念，切实解决群众的合理权益。认真开展“文明接待”、“党员先锋岗”创建活动，规范工作人员的言行，增强干部职工的文明意识，只有求真务实、真抓实干，才能创造出实实在在的业绩，才能从根本上改变旧面貌。二是广开信访渠道。在履行好本部门接访的基础上，建立完善了信访绿色通道、公布信访地址、信访投诉电话、电子邮箱、信访办理程序和办理制度等多条民意反映渠道，致力做到“不管什么工作，不管事情大小，都要认真对待、一丝不苟；承担每一项任务、处理每一件事务，都要兢兢业业，扎扎实实，保证工作的质量和实效”。三是高效办信处访。立足“事要解决”的目标要求，规范了各个科室的工作流程、工作标准及道德行为，按照“跟我来”、“我来办”、“我负责”的“三我”办信处访要求，自觉增强工作主动性，提高案件办理效率、提高办信处访效益，确保在第一时间有人处理群众来信来访，确保第一地点信访问题得到依法、及时解决。四是加强上下沟通。针对“老大难”的信访案件，采取“事要解决”的方法，积极与各镇（区）计生办进行协调，力争此类信访问题得到及时妥善解决。

三、强化服务超前，提高应对能力

实行重心下移、关口前移，突出信访工作由事后调处到事前预防的转变，由单一治标到标本兼治的转变，牢牢把握信访工作的主动权。一是建立信访社情分析机制。每月委领导召开一次委务会，对重点案件实行“会诊”，对进段形势进行分析。二是建立维稳预警机制。完善了矛盾纠纷排查化解工作网络，全面掌握基层信访维稳工作存在的隐患，并一年二次报送委领导，供领导决策和部门工作参考。三是建立信访稳定风险评估机制。在推行重大政策出台前、重大项目实施前、积极建言献策，并对潜在的信访稳定风险进行分析预测，积极有效地防范不稳定问题的发生，推进政策实施和项目建设。

四、掌握业务知识，提高工作效率

一个优秀的共产党员，应当是工作能力很强，工作成绩突出的干部。第一、要成为本单位工作的内行。特别是我们行政执法大队，如果不熟悉计划生育法律法规和相关的业务知识，就很难适应依法行政工作。如果连本职工作都搞不好，还谈得上什么先进性？这就要求平时加强业务学习，注意实践的积累，成为单位精通业务，熟悉本职，对业务能熟练自如，融汇贯通；对本职能独当一面驾驭轻松的业务骨干。第二、要具备各种能力。首先要有学习能力，要勤于学习、善于学习，养成终身学习的习惯；其次还要有创新能力，要把学到的知识最大限度地运用出来，不能用老办法解决新问题，什么事都等文件等指示。还要有组织协调能力，工作是集体运作，需要各个单位、部门相互配合才能完成工作，这就要有沟通意识，具备协调组织的能力。

总之，我们将铭记责任和使命，奋发图强，开拓创新，为本委“争先创优”活动的开展增光添彩。作为一名党员干部，“常怀忧党之心，恪尽兴党之责” ，我们每一位共产党员的心中应时刻警醒自己：要有忧患意识，大局意识，时刻不忘自己的使命;要有责任意识、奋斗意识，时刻保持高昂的精神状态，认识提高了，使我们增强了“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的责任感，不断提高我们在工作中开展创先争优的自觉性，以对党、对人民和对人口计生事业高度负责的态度，积极主动地作好各项工作，让党和政府放心，让人民群众满意。