[沟通游戏]画图
HR管理1.39W
规则: 1、图形贴于写字板后 2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。 3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通 4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理: 双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言: 1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。 2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多 3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例) 4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?! 5)不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言: 1)要注意听众的兴趣所在 2)要对所表达的内容有充分的理解与了解 3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧 4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解 |
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管理寓言:双头鸟的悲剧
从前,某个国家的森林内,喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番,才会采取一致的行动,比如到哪里去找食物,在哪儿筑巢栖息等。有一天,一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会,造成谁也不理谁的仇视局面。其...
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浅析历史人物与管理
自“中国式管理”的概念提出以后,国内许多财经作家和学者围绕传统的经典名著、历史人物深挖管理内涵,推出了相应的著作和观点,如与《三国演义》相关的《水煮三国》、与《西游记》相关的《孙悟空是个好员工》、与《水浒传》相关的《闲看水浒》、与《红楼梦》相关的...
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用创新挑战传统文化和传统体制
汉颜师古注:“创,始造之也。”即做出前所未有的事情。在一个信息封闭的社会之中、在一个没有历史文化积累的社会之中,创造也许是件容易的事情。为了生存和发展几乎所有的人都不得不开动脑筋、想尽一切办法去创造,尽管这个“你之创造”非“彼之创造”,可能是个他人早...
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刘备:我拿什么降伏你?
三国中最不讲仁义的,大家公认是吕布,有“三姓家奴”之称。然而综观刘备创业初期,其实也不比吕布好到哪里去。到处跳槽、坑害老板、强占地盘、恩将仇报,能想到的坏事儿,他都干过了。最初在安喜县做县令,上级来检查工作,你当官儿的居然还受不了检查团的官僚作风,暴打审计...