企业管理：大象与小鸟的启示

经常有媒体的记者问我关于万通企业经营之道的问题，其实这也是我无时不在思考的。在房地产行业摸爬滚打了这么多年，当然也有一些自己的心得。我觉得公司有两种做法：大众式健身型与刘翔式专业型。万通做的是专业型。大众健身一般是跑步，有四个特点：一、标准自己掌握；二、没人评判；三、想练就练，想停就停，随意性大；四、动作简单。

专业运动员，比如刘翔，与大众健身不同在于：一、标准公开；二、优劣由别人评定；三、常练不停；四、姿势科学，选择高难度动作——跨栏。

万通做公司按照专业运动员的要求：第一，按公开标准，比如财务公开；第二，跑的动作要科学—科学的战略、科学的管理；第三，参与竞争，在竞争中完善、激发自己；第四，常练不停，即追求持续增长。换言之，战略导向、公司治理、产品价值、产品服务以及协同资源，这一套“活”做下来，就是专业公司了。

当然，除了做专业的公司外，另外很重要的一点就是不可做行业垄断者。这是我从大象和小鸟身上得到的启示。

有一年我去非洲看野生动物。以前在动物园，游人悠哉悠哉地到处逛，动物被关在笼子里，游人高兴了还会扔个东西逗它们。在非洲，恰恰相反，游人被关进笼子(车)里，动物们千军万马——最多的时候有几十万只动物，一起轰地跑过来，把人吓得缩在笼子里。

人常说，百兽之王是狮子。在非洲我体会到，百兽之王是大象。为什么这么说呢？

狮子要活下来，每天要吃大量的鲜肉，它的生存是以其他动物的死亡为代价。狮子吃完后，一些残骸剩骨就会有土狼、豺狗等一堆“坏人”在后面跟着吃。所以说狮子生存的成本很高。而大象不同。大象不争，吃的是草，草是成本极低的，所以从生存成本来讲，大象比狮子低得多。

大象从来不主动伤害别人，与人无争，从不惹事，但如果狮子要惹怒了它，它会用自己的方式对付狮子：用长鼻卷起来摔、用象牙挑或用脚踩！除此之外，大象的自我防卫机能很强——皮非常厚！狮子一两口根本咬不透。

暴风雨要来的时候，大象悠闲自得地吃着草，狮子却像犯了错误，出溜出溜地从大象脚边溜走。可见大象的抗风险能力比狮子强很多。这就像做企业。垄断型企业，它的存在是建立在别的企业无利而死的基础上的，如同森林中的狮子。卖饮料是比较简单的事，但做得好了也能做得很大，就像大象。这给我三个启示：

做企业第一是不争，不企图吃掉别人。我们不去寻求垄断的机会，不把自己的存在建立在别人痛苦的基础上，而是力求让所有的消费者、股东、员工及社会各界都喜欢我们，认为我们是个不错的公司，大家都需要你。老子说“夫唯不争，故天下莫能与之争”，就是这个道理。第二是保护机制要好。不要让别人轻易伤害自己，像大象的厚皮。第三是，不去惹事，但有事决不能怕事——大象在狮子面前绝不是弱势。

另外，还有一种动物给我的启发也很大，那就是洒脱的小鸟。狮子很伟大吧，但小鸟就可以站在狮子头上啄跳蚤，狮子烦了，抖一抖，小鸟就飞啦，很潇洒，高兴了又飞到了狼、熊的身上，反正是愿意飞到哪里就飞到哪里！

所以，做企业要么做大象，要么做小鸟。如果像豺狼、土豹啊，又有敌人，自己又不断害人，累不说，随时还有死亡的危险。（冯仑）

来源：第一财经日报