美容师职业道德
美容师职业道德
美容师的职业道德:专业美容师在从事美容工作过程中,所应遵循的,与美容职业活动相适应的行为规范。下面为大家一一分享。
美容师的职业道德
1.语音、语调:文字本身并不能表达友善的感情,因此需要动听的声音来配合,说话假如要动听、流利,则必须配合适当的语调,由于从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。
美容师的咬字应该清楚、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话,那么再动听、动听的声音也是没有意义的。
美容师的语调应该是柔和、动听的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。当然,美容师的谈话道德应该是言行一致的。
2.谈话的主题与原则:
(1)正确选择谈话主题:美容师应该尽量往了解顾客的心理,从而选择较佳的谈话主题,例如:美容化妆品、流行的衣饰、发型、顾客的个人爱好、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题,这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。
(2)谈话原则:为使谈话进行得愉快,气氛***,在谈话时,应采取以下基本原则:主动打开话题;少说多听,不争论;始终保持愉快的心情;谈话内容不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;更不要背后论人是非或谈同事较差的手艺;不谈、不问别人的隐私;不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。
美容师应具备的良好品德:
1、法规和美容院的规章制度。
2、对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作。
3、乐于学习,健全心智,进步气质。
4、言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范。
5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。
6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。
7、学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养动听动听的声音。当他人说话时,要留意倾听。
8、留意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。
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